Вопросы новичка по настройке

[Nataly]

Сообщение от Угрюмый

Еще пару вопросов возникла:
1. Оба рабочих места работают на два ККМ, подключенных к одному из компьютеров и при открытии кассовой смены на одном РМ оно оказывается открыто и на другом (печатается соответствующее кол-во пользователей вверху и заказы оформляются), но вчера бармены сообщили, что при закрытии смены (а закрывали ее со второго РМ) было сообщение, что смена открыта более 24 часов (с их слов). Так вот, вопрос, не нужно ли открывать и закрывать смену с двух компов (при этом Z-отчеты снимать только на одном РМ)?

Если место реализации одно, то открывать и закрывать смену достаточно на одном рабочем месте, при этом оно должно быть кассовым. Сообщение "Смена превысила 24 часа" может относится не только к программной смене, но и аппаратной смене на ФР. Возможно на одном из ФР не был снят Z-отчет.

Сообщение от Угрюмый

2. Хозяйка захотела, чтобы списывать на неплательщика-представительские (куда можно списать все) имела право только она, но она на закрытии смены не бывает, поэтому предложила не закрывать заказ при закрытии смены. Отсюда вопрос: данный заказ после закрытия смены можно будет найти в незакрытых заказах на РМ или надо заходить через администратора, но как тогда закрывать этот заказ в последующем?

Заказ не обязательно закрывать перед закрытием смены. Он может быть открыт сколько угодно смен. Разрешение на закрытие смены при наличии открытых заказов настраивается в рабочих местах

[MaxS]

Сообщение от Угрюмый

Кстати, а марку на Aura 8000 можно в фоне печатать, чтобы ее печать (точнее, зависание при ее печати) не влияла на другую работу? Хотя, так может часть заказов до кухни не дойти...

Фоновая печать марок уже реализована и будет в 18-м релизе (почти готов к выпуску)

[Nataly]

Кстати, чтоб заказ на кухню не терялся можно настроить запасные принтеры в группе печати.

[anarchist]

1 - по правильному открывать и закрывать на одном и том же рабочем месте
(желательно на втором ПК выйти из программы)
тут зависит от настройки рабочих мест
одно ли место реализации и тп

2 - не вариант так делать... программа не даст закрыть смену
по правильному сделать карту/пароль на неплательщика

[Nataly]

Сообщение от anarchist

2 - не вариант так делать... программа не даст закрыть смену
по правильному сделать карту/пароль на неплательщика

Не соглашусь. Настройка такая есть, чтобы смену давало закрывать. Здесь нужно только учесть то, что расход блюд пройдет в ту смену, в которую была распечатана марка, а не когда был закрыт заказ.

Сообщение от anarchist

по правильному сделать карту/пароль на неплательщика

Карта/пароль как я понимаю итак есть, раз им приходится ждать хозяйку. Вы предлагаете выдать этот пароль/карту другим? Но тогда нарушается условие "Хозяйка захотела, чтобы списывать на неплательщика-представительские (куда можно списать все) имела право только она"

[Угрюмый]

Nataly
Пока есть только ридер магнитных карт. Так как сами карты еще не заказаны, драйвер не ставил. Кстати, пару раз встречал фразу, что драйвер платный. Это действительно так и нужно будет заказывать какой-нибудь USB ключ?
А по поводу настроек: я ввел две категории неплательщиков: сотрудники и представительские. А также одного клиента с допустимой формой оплаты неплательщик - представительские. Хозяйке заведения единственной в правах нарезал возможность приема оплаты по категории неплательщик-представительские. В настройках рабочего места поставил предупреждать о незакрытых заказах, а всем барменам права - игнорировать запрет закрытия смены при незакрытых заказах. Таким образом, любой официант открывает заказ на вышеупомянутого клиента, но закрыть данный заказ по неплательщику-представительские может только хозяйка. Интересовал только способ закрытия этого заказа в последующую смену. Как я понял, в последующих сменах в интерфейсе рабочее место нажав по кнопке "незакрытые заказы" я увижу все незакрытые заказы за предыдущие, уже закрытые смены?
Спасибо за ответы

[anarchist]

для устройств ввода да нужны драйвера платные
если повезёт то заработают старые до весны 2009 года - но не факт

не проще вашей "хозяйке" потом просматривать закрытые заказы?
зачем лично закрывать заказ, если "клиент" поел и ушёл ещё вчера ???

попробуйте схему которую описали и нам расскажите

[Угрюмый]

anarchist
Забыл в схеме указать включение галочки "выбор клиента из списка" в закладке "идентификация клиента" в настройке рабочих мест.
А по поводу желаний клиента, ну хочет она контролировать, сколько съели и выпили ее близкие гости не ковыряясь в режиме администратора по закрытым заказам и не утруждая себя использованием отчетов. Проще пришел на включенное РМ, ввел свой пароль, который в каждую смену включают, посмотрел незакрытый заказ, может быть, поскрипел зубами, и "благословил на списание". Также этим хочет уберечься от возможности угощения барменами своих за счет заведения.
И, кстати, я употребляю словосочетания "хозяйка заведения" и "мой клиент"

[Nataly]

Сообщение от Угрюмый

Nataly
Пока есть только ридер магнитных карт. Так как сами карты еще не заказаны, драйвер не ставил. Кстати, пару раз встречал фразу, что драйвер платный. Это действительно так и нужно будет заказывать какой-нибудь USB ключ?
Спасибо за ответы

Да новые драйвера от атола платные. Но до недавнего времени Софтбаланс включал в дистрибутив драйвер версии 6.5.3, должен работать, но корректная работа производителем не гарантируется