Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Front-Office 2.5
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office"

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 25-05-2006, 08:49   #1
Bazaroff
Partner
 
Регистрация: Oct 2004
Адрес: Владивосток, Элемент
Сообщения: 161
Новые релизы фронта.

Очень впечатлен, спасибо.
Приятно, что были учтены и наши скромные пожелания.
Успехов!
Bazaroff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25-05-2006, 20:33   #2
Alexey
Administrator
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
Спасибо и вам за добрый отзыв и "ваши скромные пожелания".
Мы будем стараться и впредь вас приятно удивлять.
__________________
С уважением, Алексей Гладков
Alexey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26-05-2006, 08:33   #3
Bazaroff
Partner
 
Регистрация: Oct 2004
Адрес: Владивосток, Элемент
Сообщения: 161
Зависание при оплате

Поставили клиенту 212 релиз (ПРОФ).
Обнаружилось:
Через каждые 8-10 заказов, при нажатии на кнопку оплата (на клавиатуре) заказ "подвисает". Его можно сохранить, выйти из него, или изменить, но на кнопку печать или оплата он не реагирует, после перезагрузки фронта, можно отработать еще 8-10 заказов, до повторения ситуации.

Клиент: Фаст-фуд, используются прогр. клавиатуры. Настроена автоматическая печать марок при оплате заказа (печать на автономный принтер), и автоматическое открытие нового заказа.

В ситуации с зависанием, при нажатии на кнопку оплата, не выходит сообщение "Производится печать на сервис принтерах...". Окно оплаты соответственно тоже не выводится. В журнале регистратции, тем не менее без ошибок появляется запись о печати марок. Записей об оплате и закрытии заказа нет.

В режиме обучения такая ошибка вроде не возникает.
Откатились на 210й релиз, ошибка исчезла.
Bazaroff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30-05-2006, 05:48   #4
Bazaroff
Partner
 
Регистрация: Oct 2004
Адрес: Владивосток, Элемент
Сообщения: 161
Продолжение

Итак, после такого зависания, не выполняются команды (печать, оплата, сохранение заказа) не только с клавиатуры, но и с помощью мыши. Думаю, что проблема где то в районе печати на автономный принтер.
Пробовали заменить ККМ на автономную, ошибка тоже возникла.
При использовании ККМ в качестве принтера марок, ошибки не возникло, хотя возможно, у нас не хватило терпения ее дождаться.
Bazaroff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30-05-2006, 16:19   #5
Alexey
Administrator
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
На текущий момент воспроизвести проблему в описанной ситуации не удается. По возможности перешлите, пожалуйста, архив ИБ на наш ящик. Спасибо.
__________________
С уважением, Алексей Гладков
Alexey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06-06-2006, 22:51   #6
Alexey
Administrator
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
Ошибку отловили и исправили. В ближайшие дни выпустим релиз с исправлениями.
Простите, пожалуйста, за причиненные неудобства.
__________________
С уважением, Алексей Гладков
Alexey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07-06-2006, 11:20   #7
Bazaroff
Partner
 
Регистрация: Oct 2004
Адрес: Владивосток, Элемент
Сообщения: 161
Круто!!!

А то я архив базы уже нарезал, собрался отправлять, зашел за адресом. )

Пока отправлять не буду, обновимся, посмотрим будут ли вылезать ошибки и если что отправлю.

И еще один косяк. В терминале, клавиатура при нажатии на кнопку с блюдом, не только вызывает диалог ввода количества, но и вставляет туда количество равное последним цифрам зашитым в клавишу.
Например с кнопки первого столбца второго ряда (код {чегото-там}08). он вставляет к-во равное 8.

Клава Posiflex3100. Не думаю что это проблема Фронта, но может что посоветуете.
Bazaroff вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 15:25.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов