Обновились до 11й версии - проблемы с ключем

[buZZer]

При запуске стартует мастер поиска ключей (ключ у нас NFR).
Ищет на 127.0.0.1 (локально) - пишет ни один ключ не найден (хотя поидее лольный должен был найти).

Дальше, запускаем утилиту лицензирования, ключ обнаруживается, заходим в "Получение файла лицензий", указываем каталог, нажимаем "Получить файл лицензий", получаем вместо файла сообщение об ошибке: "Необходимо отправить файл информации о ключе!".

Интернет работает, и без проксей.

[buZZer]

И другой вопрос: можно ли активировать лицензии для клиентов, у которых нет доступа в интернет?

[Angel]

Сообщение от buZZer

И другой вопрос: можно ли активировать лицензии для клиентов, у которых нет доступа в интернет?

1. Ставишь клиенту свой НФР забираешь ключ клиента, прошиваешь где есть интернет меняешь ключи назад.
2. Возможно и так теоретически (разработчики поправят если не так) - читаешь ключ утилитой, получаешь файл *.lsn шлешь его в ответ получаешь *.ibn и шьешь его в ключ (читай ниже)

[Angel]

Сообщение от buZZer

Дальше, запускаем утилиту лицензирования, ключ обнаруживается, заходим в "Получение файла лицензий", указываем каталог, нажимаем "Получить файл лицензий", получаем вместо файла сообщение об ошибке: "Необходимо отправить файл информации о ключе!".

Интернет работает, и без проксей.

Сначала "Утилита сбора информации о ключе"
1. Поиск
2. Сохранить информацию о ключе
Потом "В получении лицензии" указываем каталог куда сохранили информацию см. предыдущий пост
После получения файла с лицензией снова "Утилита сбора ..."
3. Записать указываем на полученный файл - лицензии записываются в ключ

[buZZer]

зачем нам записывать лицензию в ключ?
у меня NFR, 4рм, приобретен в 1кв. 2010. его нужно прошивать?
Сотрудники софтбаланс, пожалуйста подключайтесь.
В инструкции сказано, что прошивать ключ надо только если докупались лицензии.
У нас же ситуация другая - просто аргрейдимся на 11 релиз.
У клиента программа куплена тоже по старой политике лицензирования - 1 ключ на 6рм.

[buZZer]

Еще вопрос: в интерфейсе рабочего места локальный ключ находится без всякого лицензирования, а в интерфейсе админа ключ не найден.

Активацию не проходили, непонятно что куда и в каком случае.
Пожалуйста разъясните.

[Jeka]

Здравствуйте!
Сервер лицензий СофтБаланс видит ключ?

Вот выдержка из информационного письма:

Для перехода на новую систему лицензирования после обновления конфигурации на релиз 3.0.11.1 необходимо выполнить следующие действия:
1. С помощью Утилиты лицензирования (меню «Сервис – Утилита лицензирования») необходимо получить с web-сервера ГК «СофтБаланс» Файл лицензии для ключа защиты Guardant, который ранее использовался с программным продуктом (пункт «Получение файла лицензий»).
2. На компьютере, к которому подключен ключ защиты Guardant установить «Сервер лицензий СофтБаланс» (Sbsvr.exe), входящий в состав обновления.
3. Полученный Файл лицензий следует поместить в каталог, где установлен «Сервер лицензирования СофтБаланс», после чего запустить Сервер лицензирования.
4. Для каждой рабочей станции, на которой запускается конфигурация «Трактиръ: Front-Office v3», необходимо указать параметры поиска ключа защиты: номер ключа, IP адрес и порт компьютера, на котором установлен ключ и запущен сервер лицензий.
Для рабочих мест администратора настройка производится через меню «Сервис – Параметры», на закладке «Traktir: Front-Office», с использованием «Мастера поиска ключей защиты». Для официантских рабочих мест – параметры ключа защиты указываются в «Настройке рабочих мест».
Более подробная информации приведена в документе «Настройка системы защиты конфигурации «Трактиръ: Front-Office v3»», входящем в состав комплекта обновления.

[buZZer]

Сервер лицензий СофтБаланс ключ не видит.
Файл лицензий получить не можем, получаем вместо файла сообщение об ошибке: "Необходимо отправить файл информации о ключе!".

Это было утром, теперь пишет "Не удалось выполнить операцию! Попробуйте повторить операцию через некоторое время. Вслучае чего обратитесь в поддержку."
Обращаюсь.
В описании из дистрибутива не ясно, какие действия делать если мы не хотим прошивать ключ.
Или его прошивать всетаки надо?

[buZZer]

При этом утилита лицензирования ключ всетаки находит.

[Jeka]

В нашей базе была проблема с НФР ключами. Не могли бы вы написать адрес электронной почты для отправки вам файла лицензий или вы можете подождать до завтра(с момента изменения даты по московскому времени) для получения его через веб сервер.

[buZZer]

buzzer
собака
bk
точка
ru
____________
с NRR понятно, а всетаки можно ли сгененировать файл лицензий для клиента, зная их номер ключа?
Правильно я понимаю, нужно выполнить 1 действие: зайти раздел "Получение файла лицензий" и ввести номер ключа?

[Jeka]

Отправил.
Да, если просто обновляете со старой политики лицензирования на новую.

[buZZer]

Спасибо, все ясно.
С присланной Вами лицензией все заработало.

[anarchist]

to buzzer я полагаю что самое простое взять ключ клиента и сгенерировать ключ...
ну или взять gprs модем

ЗЫ: почему нельзя запустить версию Lite с ключом Bussiness??? странно

[luckyfer]

С релизом в комплекте идет TraktirFOv3.dll, копируете ее в 1cv81/bin и все будет отлично работать.