Трактир + работа с РШК и кассой с 2 отделами.

[Юлия]

День добрый!

Проблема следующая : Надо на одной кассе с использованием РШК-5 продавать по 2 отделам (надеюсь понятно, что мы используем Трактир Плюс).

Как это правильно сделать , и возможно ли такое ? Может как-то надо АМСBase настроить?

Дело в том что я завожу разные места реализации ( указываю разные ККМ, разные отделы ) , но при загрузке из РШК загружаются продажи только по одному отделу, второй отдел теряется!!!
Надеюсь на вашу помощь. Спасибо.

Изначально к одной ККМ можно привязать одно место реализации. Т.к. номер отдела указывается целиком для места реализации, то и в кассу все товары будут загружены по номеру отдела, указанному в месте реализации.
Я не понял, как Вам удалось загрузить одну кассу данными из разных мест реализации? В типовой такой возможности нет...

[Юлия]

Что значит нет такой возможности? Берем и грузим в РШК 2 меню!! ПРичем в настройке места реализации пигим разные отделы.Понятно что в справочнике ККМ у нас 2 кассы для разных мест реализации. в AMSBaseя сделала 2 базы к одному РШК( вот этоя не проверяла работает ли с одной базой).. И всё выгрузила 2 раза и стали печататься в чеках разные отделы, но вот беда обратно мне загружаются данные о продажах только одного отдела.
Так что наверно можно и загружать по разным отделам.. Вопрос - как это сделать?

При снятии данных с ККМ номер отдела определяется не по данным в ККМ, а по значению реквизита в справочнике Места реализации. Именно поэтому данные и снимаются только по одному отделу.
Попробуйте снимать данные с ККМ 2 раза по разным местам реализации. Причем при снятии данных по 1-му месту реализации надо выбрать тип снятия "по проданным товарам без гашения". А при снятии данных по 2-му - уже с гашением.
А вообще повторюсь, мы не закладывали в типовую возможность работы 1-ой ККМ с несколькими отделами. Так что я не уверен, что предложенный выше вариант будет работать корректно.