Люкс 2.24, ключ 5.30 и принтеры чеков

DmitryS · 24-03-2009, 17:07

Здравствуйте!
Суть проблемы: ФронтОфис (конкретнее - драйвер принтера) не видит ключ при запуске в режиме рабочего места. При этом из режима администратора при тесте принтера чеков на этом же ПК ключ обнаруживается, сама программа при старте ключ видит и принимает в любом режиме. Драйвер Атол в тесте ключ обнаруживает всегда.
Ключ сетевой, сервер ключа пробовал 5.30 и 5.31 (с соотв. драйвером локально и на клиенте), ОС на разных клиентах XP и 2000, драйверы ТО пробовал от 13.11.08 и 11.02.09. traktirfo.dll 2 031 104байт вер.2.0.0.25 (высылали для поддержки guardant 5.3), файрвол не мешает, принтеры Star Sp2000 (ч/з сервер) и Aura pp7000 (лок. к w2000). Работает нормально на драйвере atol 6.1.х, 217 релизе, 5.20 сервере ключей защиты. Вирусов нет. Антивирус на клиенте symantec 10.1.4, на сервере а/в монитора нет. На сервере ключи: 2шт от FO, 2шт от BO lpt usb, 1 от 1С 77 lpt, 1 от 1С8. Локально на клиентах ключей нет. При этом, с нуля установленная 1С на сервере ключ видит при подключении к лок. принтерам star2000 и в режиме РМ. gnclient настроена и не менялась (как и gnsrv).
Буду благодарен за любые (адекватные) советы по поводу.

Anna · 24-03-2009, 17:27

Здравствуйте.
На данный момент мы рекомендуем ко всем нашим ПП версию драйвера и сервера ключа зашиты 5.20. Поробуйте работать с ней. Если у вас нет данной версии можете прислать нам запрос на traktir@softbal.spb.ru и мы вам вышлем сервер и драйвер версии 5.20.

DmitryS · 24-03-2009, 18:18

Спасибо, есть 5.20, просто по некоторым соображениям (см.личную почту) необходим именно драйвер ключа защиты не ниже 5.30.

buZZer · 26-03-2009, 03:53

Была подобная проблема.
Фронт работает нормально,а принтер в деморежиме.

Помог перенос ключа защиты с сервера на проблемную станцию. Драйвер ключа 5.30.

DmitryS · 26-03-2009, 09:27

buZZer, в данной ситуации может не сработать - проблемных станций предположительно 5, ключа 2. С сервером 5.20 работает, но не устраивает сам сервер 5.20. Буду обращаться в Atol - это, как выясняется, больше к ним.

buZZer · 27-03-2009, 03:14

Спасибо, поставлю 5.20.

Дмитрий, а чем не устраивает сервер 5.20 ?

Иван Чистяков · 30-03-2009, 09:05

У сервера 5.20 зарегистрирована ошибка: на Microsoft Windows Server 2003 с периодичностью в 1-2 недели выдает ошибку 2019 "Сервер не смог выделить память из невыгружаемого пула" и вешает напрочь сервер.

24-03-2009, 17:07	#1
DmitryS Зарегистрированный Регистрация: Mar 2009 Адрес: Петрозаводск, Компьютер Сервис Сообщения: 3	Люкс 2.24, ключ 5.30 и принтеры чеков Здравствуйте! Суть проблемы: ФронтОфис (конкретнее - драйвер принтера) не видит ключ при запуске в режиме рабочего места. При этом из режима администратора при тесте принтера чеков на этом же ПК ключ обнаруживается, сама программа при старте ключ видит и принимает в любом режиме. Драйвер Атол в тесте ключ обнаруживает всегда. Ключ сетевой, сервер ключа пробовал 5.30 и 5.31 (с соотв. драйвером локально и на клиенте), ОС на разных клиентах XP и 2000, драйверы ТО пробовал от 13.11.08 и 11.02.09. traktirfo.dll 2 031 104байт вер.2.0.0.25 (высылали для поддержки guardant 5.3), файрвол не мешает, принтеры Star Sp2000 (ч/з сервер) и Aura pp7000 (лок. к w2000). Работает нормально на драйвере atol 6.1.х, 217 релизе, 5.20 сервере ключей защиты. Вирусов нет. Антивирус на клиенте symantec 10.1.4, на сервере а/в монитора нет. На сервере ключи: 2шт от FO, 2шт от BO lpt usb, 1 от 1С 77 lpt, 1 от 1С8. Локально на клиентах ключей нет. При этом, с нуля установленная 1С на сервере ключ видит при подключении к лок. принтерам star2000 и в режиме РМ. gnclient настроена и не менялась (как и gnsrv). Буду благодарен за любые (адекватные) советы по поводу.

24-03-2009, 17:27	#2
Anna Moderator Регистрация: Jun 2006 Адрес: SoftBalance Сообщения: 770	Здравствуйте. На данный момент мы рекомендуем ко всем нашим ПП версию драйвера и сервера ключа зашиты 5.20. Поробуйте работать с ней. Если у вас нет данной версии можете прислать нам запрос на traktir@softbal.spb.ru и мы вам вышлем сервер и драйвер версии 5.20. __________________ С уважением, Строганова Анна

26-03-2009, 03:53	#4
buZZer Partner Регистрация: Apr 2006 Адрес: Благовещенск, Мегасофт Сообщения: 331	Была подобная проблема. Фронт работает нормально,а принтер в деморежиме. Помог перенос ключа защиты с сервера на проблемную станцию. Драйвер ключа 5.30. __________________ г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим

27-03-2009, 03:14	#6
buZZer Partner Регистрация: Apr 2006 Адрес: Благовещенск, Мегасофт Сообщения: 331	Спасибо, поставлю 5.20. Дмитрий, а чем не устраивает сервер 5.20 ? __________________ г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

24-03-2009, 18:18	#3
DmitryS Зарегистрированный Регистрация: Mar 2009 Адрес: Петрозаводск, Компьютер Сервис Сообщения: 3	Спасибо, есть 5.20, просто по некоторым соображениям (см.личную почту) необходим именно драйвер ключа защиты не ниже 5.30.

26-03-2009, 09:27	#5
DmitryS Зарегистрированный Регистрация: Mar 2009 Адрес: Петрозаводск, Компьютер Сервис Сообщения: 3	buZZer, в данной ситуации может не сработать - проблемных станций предположительно 5, ключа 2. С сервером 5.20 работает, но не устраивает сам сервер 5.20. Буду обращаться в Atol - это, как выясняется, больше к ним.

30-03-2009, 09:05	#7
Иван Чистяков Зарегистрированный Регистрация: Apr 2008 Адрес: Петрозаводск, Компьютер-Сервис Сообщения: 5	У сервера 5.20 зарегистрирована ошибка: на Microsoft Windows Server 2003 с периодичностью в 1-2 недели выдает ошибку 2019 "Сервер не смог выделить память из невыгружаемого пула" и вешает напрочь сервер.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
3 бара - одинаковые товары, разные принтеры	Rusik	Трактиръ: Front-Office 2.5	8	20-09-2013 13:05
Ключ защиты для Фронт Люкс 2.0	SerGB	Трактиръ: Front-Office 2.5	1	16-08-2007 11:21
Ключ защиты ФО Люкс (локальный) и ФО Проф (сетевой)...	Вячеслав	Трактиръ: Front-Office 2.5	1	12-12-2006 15:22
Фронт и Win-принтеры	НеСократ	Трактиръ: Front-Office 2.5	4	12-07-2006 21:00
не подключаются принтеры в сети	Bazaroff	Трактиръ: Front-Office 2.5	1	24-02-2005 11:04