Не находит ключ

[s_vetal]

Имеем ФО ПРОФ 223. Драйверы Guardant 5-20-65.
НА кассе установлен ключ защиты ФО 3-х польз. На месте администратора Win XP Prof, на кассе Win Emb. Сервер ключа защиты запущен на кассе как служба. На кассе интерфейс администратора мастером поиска ключей находит ключ и работает. Внешние компоненты лежат в папке 1c77/bin, там же лежит файл gnclient.ini в нем указан IP адрес сервера ключа защиты.
Когда пытаюсь подключиться с другой машины к этой базе, запускается мастер поиска ключей, находит ключ, показывает его в списке как сетевой, выделяю его, нажимаю далее и после двух секунд задумчивости пишет "Ключ защиты не найден. Вырнуться к выбору ключей?".

[alexmm]

Столкнулся с такой же ситуацией на новом ПК чистая WinXP SP3, установил 1С, потом FO 220 релиз, обновил драйвера guardant 5.20.65, запустил как службу сервер Guardant (FO 3-х пользовательский), обновил релиз FO до 223. Запускаю FO и утилита поиска ключа видит и локальный ключ и сетевой, но ни один из них неопределяется. Пробовал подпихивать 10-ти пользовательский ключ, то же самое утилита видит, а не определяется. Обновил драйвер Guardant до 5.30, но результат тот же.
Подскажите как, что может быть?

[link000]

s_vetal, alexmm, по идее, если утилита видит ключи по сети, то все должно работать, при условии, что этому не мешают ни антивирусы, ни firewall. По умолчанию сервер Guardant настроен на работу с USB ключами. Если у вас ключи LPT, то необходимо разрешить в настройках сервера работу с LPT. В фале grdsrv.ini ищем строчку UseLPTDongles=Off и меняем на UseLPTDongles=On.

[link000]

s_vetal, Да и еще файл gnclient.ini должен находиться в BIN каждой сетевой машины, с которой вы пытаетесь запустить FO и отсутствовать в каталоге базы данных.

[alexmm]

Все это пробовал и многое другое, но в итоге оказались ДВА ключа неисправны. Третий ключ заработал нормально при тех же настройках. Самое интересное, что программа брала лицензию с менеджера ключей, но все равно работала в демо режиме.

[link000]

alexmm, проблема скорее всего в некорректной работе драйвера или сервера. Попробуй "неисправные" ключи на другой машине, скорее всего они заработают. Вчера только столкнулся с подобным, только ключ был USB сетевой.

[Anna]

Здравствуйте.
alexmm пришлите нам на адрес traktir@softbal.spb.ru запрос с указанием номера вашей рег. анкеты и ссылкой на эту тему и мы вышлем вам внешнюю компоненту, которая работает с некоторыми "неисправными" ключами - возможно это именно ваш случай.

[s_vetal]

Ключ используется USB. Файл gnclient.ini лежит в папке bin каждой сетевой машины. На неисправность ключа непохоже, локально же он определяется. Брандмауэр отключен, антивируса нет.

[link000]

s_vetal, еще как вариант попробовать драйверы Guardant 5.30.72 в связке с сервером 5.3.0.0 от 17.11.2008. Мне один раз помогло, но там была ситуация, когда утилита диагностики ключей сам ключ видела, но не могла распознать его код. При подключении USB ключа к компьютеру выдавалось сообщение, что найдено новое устройство, оно установлено и готово к работе. Соответственно в диспетчере устройств Windows появлялось новое устройство "Guardant Stealth/Net II USB dongle" и типа все нормально, все "железо" опознано. Но вот только программа этот ключ не видела.

[Anna]

s_vetal проблема появилась только на 223 релизе?

[Ilya_Amber]

Здравствуйте!
Имеем Posiflex Jiva-5815B Windows Xp Embedded предустановленный,При установке 220 релиза Трактир FO ПРОФ установка проходит нормально без ошибок,но когда ставлю ключ защиты(лок. usb),находиться новое оборудование но в конце установки требует файл grdusb.sus а его нет нигде. Все удалил поставил 215 релиз , поставил ключ опять в конце усновки запрос на файл grdusb.sus ,но в данном случае этот файл находится в папке SoftBalance\NovexKey\, драйвер устанавливается, ключ загорается у устройствах появляется,но ни тесты ни программа его не видят пишет что не найдено ни одного ключа! Может быть все просто подскажите пожалуйста!!!

[link000]

Сообщение от Ilya_Amber

...но в конце установки требует файл grdusb.sus а его нет нигде....

Посмотри вот здесь: C:\Program Files\Common Files\Guardant\Drivers\, уверен, найдешь.

[Ilya_Amber]

link000
Спасибо за помощь!!! поеду ставить...

[s_vetal]

Сообщение от Anna

s_vetal проблема появилась только на 223 релизе?

Не могу сказать, на чистую Embedded сразу поставили 223 рел. Хотя в другом объекте 223 релиз в такой же ситуации работает нормально. Пробовал ставить драйвера 5.30.72 и сервер 5.3.0.0 - не помогло. Другую ВК попробую сегодня.

[s_vetal]

Новая компонента помогла. Спасибо!