проблема при печати марок Fprint 02

tima · 15-09-2011, 13:54

Всем добрый день. Ситуация такая: имеется 1 сервер и три моноблока Jiva, на сервере установлены два принтера и на каждом моноблоке стоят принтеры документов Fprint-02.
при печать марок на принтер который подсоединен к моноблоку выдает ошибку "Ошибка фр-13 драйверн не сог загрузить необходимые модули" хотя при расчете проблем никаких не бывает, чеки печатаются. все рабочие места одинаково настроены, причем на одном монблоке ошибки ни каких не выдает и все работае как надо и исправно а вот на других двух выходит эта ошибка. Очень срочно нужно.
Заранее благодарен.

krashover · 16-09-2011, 01:02

Данная ошибка свидетельстует о неверно или недоконца настроенном DCOMе. Посмотрите на такой момент, если я не ошибаюсь у вас в Трактире в справочнике Торговое оборудование есть 2 элемента с типом Фискальный регистратор (ваши принтеры документов) и 2 элемента с типом Чековый принтер (опять же ваши принтеры документов но уже идущий как просто принтер), Вам необходимо открыть настройки элементов Фискальный регистратор и по аналогии настроить соответствующий элемент с типом Чековый принтер

tima · 16-09-2011, 10:01

спасибо, проблема решена

krashover · 16-09-2011, 12:00

Так как я написал или по другому?

tima · 16-09-2011, 17:13

неправильно настроил торговое оборудование. каждый принтер был настроен отдельно а надо было настроить один и прописать пути к другим

Rusik · 21-09-2011, 13:14

Цитата:

Сообщение от krashover

Данная ошибка свидетельстует о неверно или недоконца настроенном DCOMе. Посмотрите на такой момент, если я не ошибаюсь у вас в Трактире в справочнике Торговое оборудование есть 2 элемента с типом Фискальный регистратор (ваши принтеры документов) и 2 элемента с типом Чековый принтер (опять же ваши принтеры документов но уже идущий как просто принтер), Вам необходимо открыть настройки элементов Фискальный регистратор и по аналогии настроить соответствующий элемент с типом Чековый принтер

Про DCOM можно поподробнее? Есть 3 элемента с типом Фискальный регистратор модель FPrint-02K и 3 элемента с типом Принтер модель FPrint-02K. Принтеры установлены на разных этажах. Как ККМ все работает, чеки пробиваются. Бар расположен на 2 этаже. При попытке печати заказа с 4 или 3 этажа выдает сообщение об ошибке "Ошибка фр-13 драйверн не сог загрузить необходимые модули". Сервер печати Софтбаланс запущен на каждом компьютере, где подключены принтеры. Под принтером написано Aura Posiflex 7000, но в тесте как Посифлекс Аура не определяется и получается с сервер печати Софтбаланса они не дружат. А определяется только в тесте Атол: Драйвер ККМ На каждом компьютере, к которому подключен FPrint-02K нужно настроить DCOM? Атол:Сервер оборудования ККМ v6 или Атол:Сервер оборудования принтеров чеков v6? Ключ на 5 пользователей от Трактира установлен на отдельном компьютере. Подскажите как настроить FPrint-02K в моей ситуации

krashover · 21-09-2011, 13:53

Первый момент - драйвер СБ не работает с ФР-ами в принципе, использовать только драйвер АТОЛа для ФР-ра и соответственно Атол:Сервер оборудования ККМ v6
Соответственно вы при настройке принтера выбираете модель FPrint-02K (а не Ауру), в поле обработка выбираете обработку АТОЛа, в настройку переносите настройки из элементов фискальный регистратор соответствующие данным фр-ам, и получается Атол:Сервер оборудования принтеров чеков v6 мы вообще не трогаем.
Если у вас ФР-ры работают корректно то ДКОМ отдельно настраивать не нужно.

Rusik · 27-09-2011, 10:38

Цитата:

Сообщение от krashover

Первый момент - драйвер СБ не работает с ФР-ами в принципе, использовать только драйвер АТОЛа для ФР-ра и соответственно Атол:Сервер оборудования ККМ v6
Соответственно вы при настройке принтера выбираете модель FPrint-02K (а не Ауру), в поле обработка выбираете обработку АТОЛа, в настройку переносите настройки из элементов фискальный регистратор соответствующие данным фр-ам, и получается Атол:Сервер оборудования принтеров чеков v6 мы вообще не трогаем.
Если у вас ФР-ры работают корректно то ДКОМ отдельно настраивать не нужно.

ФР-ры работают корректно, чеки и пречеки печатаются. А вот с 4 этажа на 2 этаж заказ не могу отправить, Ошибка -13. Разные варианты пробовал с настройкой ДКОМ, и по инструкции, и другие варианты, ошибка не исчезает. В тесте драйвера ККМ локально все работает, а когда пытаюсь подключиться к компу появляется ошибка.

krashover · 27-09-2011, 10:47

ОС случаем не виста или 7-ка? Насолько я знаю, в этих ОС ДКОМ не работает
Вернее для данных ОС АТОЛом вот вот доделается работа не через дком, а обычным сетевым протоколом

Rusik · 27-09-2011, 10:58

Цитата:

Сообщение от krashover

ОС случаем не виста или 7-ка? Насолько я знаю, в этих ОС ДКОМ не работает
Вернее для данных ОС АТОЛом вот вот доделается работа не через дком, а обычным сетевым протоколом

Везде установлен XP

Rusik · 27-09-2011, 12:02

Пароли должны быть на компьютерах?

krashover · 27-09-2011, 13:27

Нет не должны

Rusik · 27-09-2011, 16:27

Вообщем на работе заработало все. Поеду проверю у клиента.
Создал учетную запись с паролем, и указал ее в свойствах сервера оборудования.

15-09-2011, 13:54	#1
tima Зарегистрированный Регистрация: Sep 2009 Адрес: Махачкала, Альянс-Софт Сообщения: 16	проблема при печати марок Fprint 02 Всем добрый день. Ситуация такая: имеется 1 сервер и три моноблока Jiva, на сервере установлены два принтера и на каждом моноблоке стоят принтеры документов Fprint-02. при печать марок на принтер который подсоединен к моноблоку выдает ошибку "Ошибка фр-13 драйверн не сог загрузить необходимые модули" хотя при расчете проблем никаких не бывает, чеки печатаются. все рабочие места одинаково настроены, причем на одном монблоке ошибки ни каких не выдает и все работае как надо и исправно а вот на других двух выходит эта ошибка. Очень срочно нужно. Заранее благодарен.

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Вопрос по печати марок и отоброжению блюд в заказе	Oleg_K	Трактиръ: Front-Office v.3	7	29-06-2011 10:15
Front-Office 2.0 Проф, проблема печати марок	teplyi	Трактиръ: Front-Office 2.5	3	18-04-2011 21:20
Глюки при печати марок и счетов	bexpert_d	Трактиръ: Front-Office v.3	1	25-12-2009 14:02
Ошибка при печати на FPrint-5200K	EugeneBereza	Торговое оборудование	2	14-07-2008 16:00
печать марок в разные группы печати	GeneDemidenko	Трактиръ: Front-Office 2.5	2	17-02-2005 14:42

16-09-2011, 01:02	#2
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Данная ошибка свидетельстует о неверно или недоконца настроенном DCOMе. Посмотрите на такой момент, если я не ошибаюсь у вас в Трактире в справочнике Торговое оборудование есть 2 элемента с типом Фискальный регистратор (ваши принтеры документов) и 2 элемента с типом Чековый принтер (опять же ваши принтеры документов но уже идущий как просто принтер), Вам необходимо открыть настройки элементов Фискальный регистратор и по аналогии настроить соответствующий элемент с типом Чековый принтер

16-09-2011, 10:01	#3
tima Зарегистрированный Регистрация: Sep 2009 Адрес: Махачкала, Альянс-Софт Сообщения: 16	спасибо, проблема решена

16-09-2011, 12:00	#4
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Так как я написал или по другому?

16-09-2011, 17:13	#5
tima Зарегистрированный Регистрация: Sep 2009 Адрес: Махачкала, Альянс-Софт Сообщения: 16	неправильно настроил торговое оборудование. каждый принтер был настроен отдельно а надо было настроить один и прописать пути к другим

21-09-2011, 13:53	#7
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Первый момент - драйвер СБ не работает с ФР-ами в принципе, использовать только драйвер АТОЛа для ФР-ра и соответственно Атол:Сервер оборудования ККМ v6 Соответственно вы при настройке принтера выбираете модель FPrint-02K (а не Ауру), в поле обработка выбираете обработку АТОЛа, в настройку переносите настройки из элементов фискальный регистратор соответствующие данным фр-ам, и получается Атол:Сервер оборудования принтеров чеков v6 мы вообще не трогаем. Если у вас ФР-ры работают корректно то ДКОМ отдельно настраивать не нужно.

27-09-2011, 10:47	#9
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	ОС случаем не виста или 7-ка? Насолько я знаю, в этих ОС ДКОМ не работает Вернее для данных ОС АТОЛом вот вот доделается работа не через дком, а обычным сетевым протоколом

27-09-2011, 12:02	#11
Rusik Зарегистрированный Регистрация: Aug 2005 Сообщения: 110	Пароли должны быть на компьютерах?

27-09-2011, 13:27	#12
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Нет не должны

27-09-2011, 16:27	#13
Rusik Зарегистрированный Регистрация: Aug 2005 Сообщения: 110	Вообщем на работе заработало все. Поеду проверю у клиента. Создал учетную запись с паролем, и указал ее в свойствах сервера оборудования.