Ошибка 3895 Феликс-РК

VladB · 04-12-2009, 22:55

При попытке напечатать чек на ФР Феликс-РК Выдает ошибку 3895 Неверная длина.
Заказ получается с пометкой !!! Нашел про эту ошибку такое: Причина возникновения- При выполнении команды по нижнему уровню, Способ устранения - Проверить написание команды. Но я никаких команд нигде не писал. В параметрах ТО ФР Обработка по обслуживанию оборудования указано Обслуживание_ФР_АТОЛ.
Версия Программы 7.70.226. Как победить ошибку?

VladB · 05-12-2009, 17:15

КАТАСТРОФА! Вчера отработали первый раз смену с ошибкой 3895. Сегодня не можем закрыть смену из-за недозакрытых заказов. И работать дальше не дает, т.к. с момента открытия смены прошло более 24 часов. Что делать? Сегодня при загрузке программы в режиме Рабочее место сразу выдает ошибку ФР 3895.

krashover · 07-12-2009, 09:27

Драйвер АТОЛа какой?

Angel · 07-12-2009, 10:37

Цитата:

Сообщение от VladB

При попытке напечатать чек на ФР Феликс-РК Выдает ошибку 3895 Неверная длина.
Заказ получается с пометкой !!! Нашел про эту ошибку такое: Причина возникновения- При выполнении команды по нижнему уровню, Способ устранения - Проверить написание команды. Но я никаких команд нигде не писал. В параметрах ТО ФР Обработка по обслуживанию оборудования указано Обслуживание_ФР_АТОЛ.
Версия Программы 7.70.226. Как победить ошибку?

Пароль доступа к ККМ не стоит
в драйвере поднять галку использовать пароль доступа поставить пароль "0"

Anna · 07-12-2009, 11:01

Здравствуйте.
1. Исправляете ошибку с ККМ, это связано с паролем, как написал Angel/
2. Если на ФР смена превысила 24 часа, то заходите в редиме РМ, Администрирование - Отчеты - Отчеты ККМ - Z-Отчет.
3. заходите в недозакрытые заказы (Администрирование - Доп. возможности - недозакрытые заказы), заходите во все заказы с восклицательным знаком и жмете кнопку оплата, должен распечататься чек.
4. После этого программа позволит закрыть смену.

krashover · 07-12-2009, 11:19

Не в том направлении стал думать

Еще стоит обратить внимание на галочку Использовать пароль доступа для всех кассиров, без неё, в некоторых случаях тоже может ругаться на неверную длину, пароль по умолчанию может быть 30, 0.

VladB · 07-12-2009, 18:30

Всем большое спасибо. Всё получилось. Хотелось бы только узнать, почему программа Фронт Офис позволила сохранить параметры торгового оборудования с пустым паролем, если это критично? И то же самое драйвер от АТОЛа?

Alexey · 07-12-2009, 19:04

Потому что пароль хранится как число, а 0 тоже допустимо использовать.

krashover · 08-12-2009, 01:21

И, насколько я помню, пароль задается пользователем и может быть пустым, но это не рекомендуется.

Саша · 13-03-2013, 13:14

Цитата:

Сообщение от Anna

Здравствуйте.
1. Исправляете ошибку с ККМ, это связано с паролем, как написал Angel/
2. Если на ФР смена превысила 24 часа, то заходите в редиме РМ, Администрирование - Отчеты - Отчеты ККМ - Z-Отчет.
3. заходите в недозакрытые заказы (Администрирование - Доп. возможности - недозакрытые заказы), заходите во все заказы с восклицательным знаком и жмете кнопку оплата, должен распечататься чек.
4. После этого программа позволит закрыть смену.

можно расшифровать обозначение РМ и как зайти туда? что под этим подразумевается. заранее простите "чайника"

krashover · 13-03-2013, 13:28

режим Рабочего места, там где работают официанты

04-12-2009, 22:55	#1
VladB Зарегистрированный Регистрация: Nov 2009 Адрес: Златоуст Сообщения: 12	Ошибка 3895 Феликс-РК При попытке напечатать чек на ФР Феликс-РК Выдает ошибку 3895 Неверная длина. Заказ получается с пометкой !!! Нашел про эту ошибку такое: Причина возникновения- При выполнении команды по нижнему уровню, Способ устранения - Проверить написание команды. Но я никаких команд нигде не писал. В параметрах ТО ФР Обработка по обслуживанию оборудования указано Обслуживание_ФР_АТОЛ. Версия Программы 7.70.226. Как победить ошибку?

07-12-2009, 11:01	#5
Anna Moderator Регистрация: Jun 2006 Адрес: SoftBalance Сообщения: 770	Здравствуйте. 1. Исправляете ошибку с ККМ, это связано с паролем, как написал Angel/ 2. Если на ФР смена превысила 24 часа, то заходите в редиме РМ, Администрирование - Отчеты - Отчеты ККМ - Z-Отчет. 3. заходите в недозакрытые заказы (Администрирование - Доп. возможности - недозакрытые заказы), заходите во все заказы с восклицательным знаком и жмете кнопку оплата, должен распечататься чек. 4. После этого программа позволит закрыть смену. __________________ С уважением, Строганова Анна

07-12-2009, 19:04	#8
Alexey Administrator Регистрация: Sep 2004 Сообщения: 704	Потому что пароль хранится как число, а 0 тоже допустимо использовать. __________________ С уважением, Алексей Гладков

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Fo + Принтер Феликс-3СК	VorD	Трактиръ: Front-Office 2.5	12	17-09-2008 17:44
219 ФО и Феликс 02К	buZZer	Трактиръ: Front-Office 2.5	2	06-11-2007 15:11
Феликс-3СК	bercsoft	Торговое оборудование	9	29-05-2007 16:08
Фронт Офис и Феликс 3СК	Igor_vl	Трактиръ: Front-Office 2.5	1	12-12-2006 19:05
Феликс 3СК и Фронт	Joker	Трактиръ: Front-Office 2.5	3	02-07-2006 13:52

05-12-2009, 17:15	#2
VladB Зарегистрированный Регистрация: Nov 2009 Адрес: Златоуст Сообщения: 12	КАТАСТРОФА! Вчера отработали первый раз смену с ошибкой 3895. Сегодня не можем закрыть смену из-за недозакрытых заказов. И работать дальше не дает, т.к. с момента открытия смены прошло более 24 часов. Что делать? Сегодня при загрузке программы в режиме Рабочее место сразу выдает ошибку ФР 3895.

07-12-2009, 09:27	#3
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Драйвер АТОЛа какой?

07-12-2009, 11:19	#6
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Не в том направлении стал думать Еще стоит обратить внимание на галочку Использовать пароль доступа для всех кассиров, без неё, в некоторых случаях тоже может ругаться на неверную длину, пароль по умолчанию может быть 30, 0.

07-12-2009, 18:30	#7
VladB Зарегистрированный Регистрация: Nov 2009 Адрес: Златоуст Сообщения: 12	Всем большое спасибо. Всё получилось. Хотелось бы только узнать, почему программа Фронт Офис позволила сохранить параметры торгового оборудования с пустым паролем, если это критично? И то же самое драйвер от АТОЛа?

08-12-2009, 01:21	#9
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	И, насколько я помню, пароль задается пользователем и может быть пустым, но это не рекомендуется.

13-03-2013, 13:28	#11
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	режим Рабочего места, там где работают официанты