Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
25-05-2006, 08:49 | #1 |
Partner
Регистрация: Oct 2004
Адрес: Владивосток, Элемент
Сообщения: 161
|
Новые релизы фронта.
Очень впечатлен, спасибо.
Приятно, что были учтены и наши скромные пожелания. Успехов! |
25-05-2006, 20:33 | #2 |
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Спасибо и вам за добрый отзыв и "ваши скромные пожелания".
Мы будем стараться и впредь вас приятно удивлять.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
26-05-2006, 08:33 | #3 |
Partner
Регистрация: Oct 2004
Адрес: Владивосток, Элемент
Сообщения: 161
|
Зависание при оплате
Поставили клиенту 212 релиз (ПРОФ).
Обнаружилось: Через каждые 8-10 заказов, при нажатии на кнопку оплата (на клавиатуре) заказ "подвисает". Его можно сохранить, выйти из него, или изменить, но на кнопку печать или оплата он не реагирует, после перезагрузки фронта, можно отработать еще 8-10 заказов, до повторения ситуации. Клиент: Фаст-фуд, используются прогр. клавиатуры. Настроена автоматическая печать марок при оплате заказа (печать на автономный принтер), и автоматическое открытие нового заказа. В ситуации с зависанием, при нажатии на кнопку оплата, не выходит сообщение "Производится печать на сервис принтерах...". Окно оплаты соответственно тоже не выводится. В журнале регистратции, тем не менее без ошибок появляется запись о печати марок. Записей об оплате и закрытии заказа нет. В режиме обучения такая ошибка вроде не возникает. Откатились на 210й релиз, ошибка исчезла. |
30-05-2006, 05:48 | #4 |
Partner
Регистрация: Oct 2004
Адрес: Владивосток, Элемент
Сообщения: 161
|
Продолжение
Итак, после такого зависания, не выполняются команды (печать, оплата, сохранение заказа) не только с клавиатуры, но и с помощью мыши. Думаю, что проблема где то в районе печати на автономный принтер.
Пробовали заменить ККМ на автономную, ошибка тоже возникла. При использовании ККМ в качестве принтера марок, ошибки не возникло, хотя возможно, у нас не хватило терпения ее дождаться. |
06-06-2006, 22:51 | #6 |
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Ошибку отловили и исправили. В ближайшие дни выпустим релиз с исправлениями.
Простите, пожалуйста, за причиненные неудобства.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
07-06-2006, 11:20 | #7 |
Partner
Регистрация: Oct 2004
Адрес: Владивосток, Элемент
Сообщения: 161
|
Круто!!!
А то я архив базы уже нарезал, собрался отправлять, зашел за адресом. )
Пока отправлять не буду, обновимся, посмотрим будут ли вылезать ошибки и если что отправлю. И еще один косяк. В терминале, клавиатура при нажатии на кнопку с блюдом, не только вызывает диалог ввода количества, но и вставляет туда количество равное последним цифрам зашитым в клавишу. Например с кнопки первого столбца второго ряда (код {чегото-там}08). он вставляет к-во равное 8. Клава Posiflex3100. Не думаю что это проблема Фронта, но может что посоветуете. |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.