ошибка -3 что делать?

Alert · 26-10-2005, 14:09

Доброе время суток!
Срочно нужна помощь - перепробовал уже вроде бы все - результата нет!
Принтер чеков Aura PP7700 подключен на usb порт. Под тестом печатает. При печати из-под Трактир-Фронт ИНОГДА выдает ошибку -3 (порт недоступен), но ПРОДОЛЖАЕТ ПЕЧАТАТЬ все, что требуется. Естественно, Трактир считает, что печать не выполнена, со всеми вытекающими...
Из документации следует, что -3 означает, что порт занят другим приложением! Каким? Кроме Фронта на компе ничего не установлено. Насколько я понимаю, кроме сервера принтеров чеков никто к порту обращаться не должен! Точно такой же POS установленный на другом раб. месте таких проблем не имеет. К тому же к нему еще подключены еще 2 таких же принтера на com-порты.
ОС - winXP sp2

Alexey · 26-10-2005, 20:11

Достоверной причины, почему драйвер ведет себя подобным образом, вам назвать пока не могу. Надеюсь, с этим нам удастся разобраться с помощью специалистов из АТОЛ-Технологий.

Пока могу посоветовать внести изменения в конфигурацию, описаные в этой теме. Возможно, это решит проблему.

Alert · 10-11-2005, 10:51

Спасибо, помогло!
А почему в действующей конфигурации нет таких изменений? Я посмотрел, как работает обработка ФР - там именно так. После каждого действия - отключение

10-11-2005, 14:21

По логике драйвер принтера должен работать прозрачно с портом, а драйвер ФР-а всегда захватывает порт монопольно. Именно поэтому и реализация в обработках разная, ведь если делать подключение/отключение при каждой печати, то это приведет к небольшому замедлению работы (поиск ключа, инициализация сервера печати и т.п.).
Но, в связи с тем, что мы имеем уже несколько обращений по-поводу не совсем корректной работы драйвера принтеров чеков, в следующем релизе обработка скорее всего будет переделана по принципу работы ФР-ов.

26-10-2005, 14:09	#1
Alert Partner Регистрация: Aug 2005 Сообщения: 53	ошибка -3 что делать? Доброе время суток! Срочно нужна помощь - перепробовал уже вроде бы все - результата нет! Принтер чеков Aura PP7700 подключен на usb порт. Под тестом печатает. При печати из-под Трактир-Фронт ИНОГДА выдает ошибку -3 (порт недоступен), но ПРОДОЛЖАЕТ ПЕЧАТАТЬ все, что требуется. Естественно, Трактир считает, что печать не выполнена, со всеми вытекающими... Из документации следует, что -3 означает, что порт занят другим приложением! Каким? Кроме Фронта на компе ничего не установлено. Насколько я понимаю, кроме сервера принтеров чеков никто к порту обращаться не должен! Точно такой же POS установленный на другом раб. месте таких проблем не имеет. К тому же к нему еще подключены еще 2 таких же принтера на com-порты. ОС - winXP sp2 __________________ С уважением, Алексей Крицкий

26-10-2005, 20:11	#2
Alexey Administrator Регистрация: Sep 2004 Сообщения: 704	Достоверной причины, почему драйвер ведет себя подобным образом, вам назвать пока не могу. Надеюсь, с этим нам удастся разобраться с помощью специалистов из АТОЛ-Технологий. Пока могу посоветовать внести изменения в конфигурацию, описаные в этой теме. Возможно, это решит проблему. __________________ С уважением, Алексей Гладков

10-11-2005, 10:51	#3
Alert Partner Регистрация: Aug 2005 Сообщения: 53	Спасибо, помогло! А почему в действующей конфигурации нет таких изменений? Я посмотрел, как работает обработка ФР - там именно так. После каждого действия - отключение __________________ С уважением, Алексей Крицкий

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

10-11-2005, 14:21	#4
GSM Сообщения: n/a	По логике драйвер принтера должен работать прозрачно с портом, а драйвер ФР-а всегда захватывает порт монопольно. Именно поэтому и реализация в обработках разная, ведь если делать подключение/отключение при каждой печати, то это приведет к небольшому замедлению работы (поиск ключа, инициализация сервера печати и т.п.). Но, в связи с тем, что мы имеем уже несколько обращений по-поводу не совсем корректной работы драйвера принтеров чеков, в следующем релизе обработка скорее всего будет переделана по принципу работы ФР-ов.