Обрезка предчека

[ANN]

Добрый день!
У клиента установлен Тр.Фронт Бизнес 16, платформа 8.2.14.519 в качестве кассы и принтера установлен Штрих Фр-К. Когда печатает чек, то правильно прокручивает перед обрезкой. Когда печатает ПРЕДЧЕК обрезает до суммы Итого, получается что эта сумма выходит в начале следущего чека.
А на другом рабочем месте в качестве кассы и принтера установлен Fprint. Чеки и предчеки по НАЛИЧНОЙ оплате печатает верно, а НЕПЛАТЕЛЬЩИКА обрезает до суммы.
Помогите пожалуста, может кто знает, в чем дело....

[Tandem]

В драйвере штриха в таблицах установи промотку перед отрезкой (поставить цифру 1 помоему)

[ANN]

Да, промотка есть, чек печатает правильно. А предчек это же функция Принтера, и он категорически не хочет проматывать.

[krashover]

В настройке торгового оборудования, т.е. принтера, на 2 или 3 вкладке есть пункт проматывать строки перед отрезкой

[sergeegres]

Сообщение от ANN

Да, промотка есть, чек печатает правильно. А предчек это же функция Принтера, и он категорически не хочет проматывать.

Нужно в настройках рабочего места в разделе печать счета добавить печать подвала с пустыми строками. Количество подобрать индивидуально. Костыли конечно, но должно работать

[Korolev]

Столкнулись с подобной проблемой, Штрих-М Комбо ФР, поступили следующим образом:

Сообщение от sergeegres

Нужно в настройках рабочего места в разделе печать счета добавить печать подвала с пустыми строками. Количество подобрать индивидуально. Костыли конечно, но должно работать

Правда в конце еще дописали текст, а то пустые строки не понимал.