Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Front-Office 2.5
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office"

Закрытая тема
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 29-06-2006, 12:28   #1
Sako
Partner
 
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
Подключение Принтера Чеков

При подключении принтера чеков Citizen CBM 1000 через DCOM выдается ошибка "Неверный поток данных этикетки (2)", версия драйвера 5.6.0. Подскажите, пожалуйста, что делать!!!
Sako вне форума  
Старый 29-06-2006, 15:06   #2
Alexey
Administrator
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
Проблема, скорее всего в некорректной настройке DCOM на одной или обеих станциях. Инструкции по настройке можно найти в документе "Драйверы торгового оборудования (настройка и подключение)", входящем в комплект поставки, либо здесь или здесь.
__________________
С уважением, Алексей Гладков
Alexey вне форума  
Старый 29-06-2006, 17:13   #3
Sako
Partner
 
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
DCOM очевидно настроен правильно, потому что тест драйвер на обоих компах запускается нормально в рабочем режиме, поиск оборудования находит принтер и при проверке связи выдает гудок (все как положено), но при попытке с удаленного компа распечатать образец счета выдает ошибку "неферный формат потока данных ...". Скачали у АТОЛ'а последний драйвер к принтеру, посмотрим что получится.
Sako вне форума  
Старый 29-06-2006, 17:20   #4
Sako
Partner
 
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
За ссылку СПАСИБО!
Sako вне форума  
Старый 29-06-2006, 18:19   #5
Alexey
Administrator
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
Цитата:
DCOM очевидно настроен правильно
Очевидно, вы DCOM настраиваете в первый раз. Как ни странно, но успешная проверка связи с принтером из теста драйвера еще не означает, что удаленная печать реально будет работать. Для проверки попробуйте что-нибудь напечатать на удаленном принтере из того же теста драйвера. После этого откорректируйте настройки DCOM на обоих рабочих станциях.

Более подробную информацию, чем приведена в инструкциях, можно получить в техподдержке производителя драйвера принтеров чеков.
__________________
С уважением, Алексей Гладков
Alexey вне форума  
Закрытая тема


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 05:54.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов