Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Back-Office
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Back-Office Вопросы по продуктам "Трактиръ: Back-Office" и "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС"

Закрытая тема
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 03-02-2016, 22:55   #1
volodina
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Саранск, НИКА
Сообщения: 21
После перехода на Трактиръ: Back-Office 3.0 не прошивается ключ

После перехода с Трактиръ: Back-Office 2.0 на Трактиръ: Back-Office 3.0 не прошивается ключ. Что делать? Программу зарегистрировала в феврале 2015 г., а обновила только сейчас.. Период бесплатной поддержки кончился.. Может кто сталкивался с данной проблемой? Помогите!
volodina вне форума  
Старый 04-02-2016, 06:30   #2
Alexey
Administrator
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
В ключе все нужные лицензии у вас есть. Что значит, не прошивается ключ? Напишите, пожалуйста, подробности на traktir@softbalance.ru
__________________
С уважением, Алексей Гладков
Alexey вне форума  
Старый 04-02-2016, 08:43   #3
Вениамин
Зарегистрированный
 
Аватар для Вениамин
 
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
У меня такая же история дополнительная лицензия прописалась, а старая не обновилась
__________________
Вениамин
г. Чита
Вениамин вне форума  
Старый 04-02-2016, 09:06   #4
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
вы имеете ввиду чтобы у 2.0 стало больше лицензий?
нет этого не будет
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.
anarchist вне форума  
Старый 07-02-2016, 13:57   #5
volodina
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Саранск, НИКА
Сообщения: 21
Регистрировала через утилиту лицензирования. Нашла ключ через поиск. Активировала лицензию. Произвела прошивку ключа. Всё успешно. Но 1С упрямо не видит ключ. Не даёт работать с документами.
volodina вне форума  
Старый 07-02-2016, 14:03   #6
volodina
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Саранск, НИКА
Сообщения: 21
Если открыть сервер лицензий, то в левом столбце отображается список доступных лицензий: Неизвестный продукт и Трактир: Back-Office v2.0 СТАНДАРТ
volodina вне форума  
Старый 07-02-2016, 14:12   #7
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
вам нужен новый сервер лицензирования
он в обновлении бэк офиса 3.0 есть и тогда заработает
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.
anarchist вне форума  
Старый 07-02-2016, 14:20   #8
volodina
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Саранск, НИКА
Сообщения: 21
Вениамин, Ура! Заработало! Методом тыка, к сожалению, эта процедура нигде не описана почему-то.. Сначала ещё раз попробовала обновить драйвера ключа (это не помогло) и на всякий случай скачала "Сервер лицензий Guardant 7", установила на комп., зашла в мастер поиска ключей, мастер ключик нашел и всё получилось.
volodina вне форума  
Старый 07-02-2016, 14:28   #9
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
Сервер лицензий Guardant
НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ уже лет 5 наверное...
вам нужен сервер лицензий СофтБаланс
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.
anarchist вне форума  
Старый 07-02-2016, 22:43   #10
volodina
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Саранск, НИКА
Сообщения: 21
Цитата:
Сообщение от anarchist
вам нужен новый сервер лицензирования
он в обновлении бэк офиса 3.0 есть и тогда заработает
В последнем обновлении сервер лицензирования от 24.07.13 - это новый?
volodina вне форума  
Старый 07-02-2016, 22:49   #11
volodina
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Саранск, НИКА
Сообщения: 21
Цитата:
Сообщение от volodina
В последнем обновлении сервер лицензирования от 24.07.13 - это новый?
Заменила файлы из последнего обновления, запустила сервер лицензирования отображается две лицензии: 2.0 и 3.0, перезапустила 1С, вроде пока все нормально.. Спасибо большое за советы!
volodina вне форума  
Старый 07-02-2016, 22:51   #12
volodina
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Саранск, НИКА
Сообщения: 21
Блииин, работает только с запущенным сервером лицензирования, если его закрыть (программку то есть) ключик становится невидимым((((
volodina вне форума  
Старый 07-02-2016, 22:53   #13
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
а в чём проблема его запущенным держать?
там есть файлы install start
сделайте им запуск от имени администратора и будет работать постоянно
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.
anarchist вне форума  
Старый 08-02-2016, 11:13   #14
volodina
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Саранск, НИКА
Сообщения: 21
Цитата:
Сообщение от anarchist
а в чём проблема его запущенным держать?
там есть файлы install start
сделайте им запуск от имени администратора и будет работать постоянно
Там есть файл sbsvr.exe, я его запустила от имени администратора, открылось окно программы, где виден список лицензий, если его закрыть в 1С ключ становится невидимым.., вот такие дела. install start - такого файла нет.
volodina вне форума  
Старый 08-02-2016, 11:15   #15
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
https://yadi.sk/d/CRIeHPFSm9Z9L
тут точно есть
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.
anarchist вне форума  
Закрытая тема


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Не прошивается ключ и не запускается сервер лицензий harek_sim Трактиръ: Front-Office v.4 15 04-02-2016 06:07
Проблемы после обновления Трактиръ: Front-Office v3 ПРЕМИУМ (3.0.22.6) vrt_beast Трактиръ: Front-Office v.3 1 04-09-2014 10:40
Трактиръ: Back-Office СТАНДАРТ - Трактиръ: Front-Office v.3 ЛАЙТ sto Трактиръ: Back-Office 6 28-09-2012 16:40
Трактиръ: Back-Office ПРОФ (2.0.25.5) to Трактиръ: Front-Office v3 ПРЕМИУМ (3.0.14.3 Disday Трактиръ: Front-Office v.3 10 28-03-2012 11:26
«Трактиръ: Back-Office ПРОФ» (1.6.24.7) не находит ключ. бухгалтер Трактиръ: Back-Office 32 21-02-2011 10:33


Часовой пояс GMT +3, время: 08:52.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов