Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Торговое оборудование Компьютеры, кассовые аппараты (активные, пассивные ККМ, фискальные регистраторы, POS терминалы), сервисные принтеры, сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных карт, программируемые клавиатуры - их выбор и эксплуатация. |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
08-10-2010, 14:28 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2010
Адрес: Оренбург, БИЗНЕС РЕШЕНИЯ
Сообщения: 4
|
Подключение системы розлива напитков
Нельзя ли узнать поподробнее как происходит подключение системы розлива напитков "Berg" к Трактир-ФО Premium? Т.е. интересно знать - требуется ли доработка конфигурации, приобретение драйверов и обработок обслуживания и т.п. А то как-то страшно советовать клиенту приобрести девайс за 9 к$ и потом не суметь его подключить.
|
11-10-2010, 11:23 | #2 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
Дополнительно ничего приобретать не надо, все включено в поставку ФО.
Могу порекомендовать только пообщаться на эту тему с нашим специалистом, имеющим практический опыт установки такой системы. Дайте контактный телефон в личку или на ящик Трактира, я попрошу его вам позвонить.
__________________
Максим Семенов |
08-11-2011, 08:56 | #3 |
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: г.Братск , Бизнес Ай Ти
Сообщения: 91
|
Здравствуйте . К фронт офису подключён Берг . Пол года работало всё отлично но вот последенее время вылетает Сервер берга. может свернутся или закрыться. Искали причину . думали в Винде дело но это не то. Или в антивире тоже не то . Подскажите как настроить приложение сервер берга. Может кто сталкивался с этим?
|
08-11-2011, 09:10 | #4 |
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: г.Братск , Бизнес Ай Ти
Сообщения: 91
|
по для управления Системой розлива Berg infinity Program 6.13.2
|
08-11-2011, 19:21 | #5 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
По телефону я понял, что сервер запущен как приложение, потому что как службу установить не получилось. Надо разбираться почему.
__________________
Максим Семенов |
28-11-2011, 10:56 | #6 |
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: г.Братск , Бизнес Ай Ти
Сообщения: 91
|
После трёх недельной работы ошибок не выявленно. Большое спасибо за помощь.
|
28-11-2011, 11:01 | #7 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2010
Адрес: Белгород, ООО "БИГ"
Сообщения: 37
|
Пожскажите, пожалуйста, как подключается система розлива. Как торговое оборудование подключили. В интерфейсе рабочего места настроили.
Что дальше? Спасибо. |
28-11-2011, 11:21 | #8 |
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
В комплекте обновлений Трактира ФО Бизнес, и других разновидностей идет руководство пользователя, в котором есть пункт "Система контроля розлива напитков", Справочник «Позиции, используемые в системе розлива»,
|
29-11-2011, 09:25 | #9 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2010
Адрес: Белгород, ООО "БИГ"
Сообщения: 37
|
Справочник "Позиции для розлива" заполнили, систему розлива в рабочем месте подключили.
В заказ добавляем позицию, печатаем марку, эта позиция добавляется в буфер памяти системы розлива. Наклоняем бутылку для налива, налива не происходит, система ждет 10 сек, потом пишет"ценовая группа закрыта" и удаляет из буфера памяти эту позицю. Используем настройку "разрешенные позиции". Что в Трактире является окончательной командой для налива, может система ждет оплаты заказа? Документацию я конечно же читала. Может, конечно сама система не совсем правильно запрограммирована, помогите, пожалуйста, разобраться. |
29-11-2011, 11:46 | #10 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
В режиме "Разрешенные позиции", команда, разрешающая налив, посылается после успешной печати марок.
До сервера наливайки команды доходят? Если запущен как приложение, то это видно прямо в его окне. Если как служба, то через web-интерфейс.
__________________
Максим Семенов |
29-11-2011, 13:34 | #11 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2010
Адрес: Белгород, ООО "БИГ"
Сообщения: 37
|
Да, до сервера наливайки позиции доходят. Сейчас сервер запущен как приложение и в его окне появляется сообщение "Добавлена позиция".
Потом мы переворачиваем бутылку для налива, система распознает позицию ( в окошке появляется название) потом жедт 10 сек и выдает сообщение "Ценовая позиция закрыта". А в окне сервера появляется сообщение "позиция удалена". |
29-11-2011, 16:39 | #12 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2010
Адрес: Белгород, ООО "БИГ"
Сообщения: 37
|
У нас выдаются следуещее сообщение на системе розлива
· „Ценовая группа закрыта“ Согласно инструкции к системе: Соединение интерфейса с POS-терминалом( R-keeper и др) для продаж активно. СКБ-лайт не допустит пролива, пока разрешающий сигнал не будет послан POS-терминалом( не сделан заказ). Получается системе нужен еще какой-то сигнал от Трактира? |
30-11-2011, 23:22 | #13 |
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Вероятно, дело в каких-то настройках системы розлива. Не имея в доступе устройство, проблематично сказать, в чем может быть дело.
Систему розлива СКБ-лайт мы не тестировали и не добавляли в список поддерживаемых устройств. Насколько я помню, вы писали что поставщик этого оборудования имел опыт его связки с Трактиром ФО. Возможно, стоит обратиться за консультацией к поставщику.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
02-12-2011, 06:32 | #14 |
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: г.Братск , Бизнес Ай Ти
Сообщения: 91
|
а планируется ли добавить?
|
02-12-2011, 19:03 | #15 |
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Пока конкретных планов нет.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Подключение ТО | DeMaSya | Торговое оборудование | 1 | 29-09-2010 13:20 |
Подключение СПАРК-700ТК | Sako | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 2 | 16-08-2010 09:51 |
Вопрос по поводу новой системы защиты | Korolev | Программное обеспечение | 3 | 19-07-2010 16:22 |
Подключение оборудования в Back | Inkeeper | Трактиръ: Back-Office | 8 | 01-06-2010 13:11 |
Подключение принтера Штрих-600 | gsaero | Торговое оборудование | 2 | 07-11-2008 17:32 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.