Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
09-11-2015, 23:35 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2015
Адрес: Белгород
Сообщения: 18
|
FO4 не печатаются некоторые позиции на марке
Ситуация такая: время от времени, когда один раз в день, когда ни одного на марке не печатается наименование позиции. Пустое место или один произвольный символ. Найти систему в таком поведении не получается. Это может быть абсолютно произвольная позиция меню, на любой позиции.
|
10-11-2015, 09:02 | #2 |
PowerPartner
|
было бы неплохо написать
версия фронт офиса принтер версия сервера печати софтбаланс у нас пропадало количество на марке посоветовали проверить "если установлен сервер софтбаланса 31, то проверь установлен ли Microsoft .NET Framework не ниже версии 3.5"
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А. |
10-11-2015, 10:13 | #3 |
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2015
Адрес: Белгород
Сообщения: 18
|
Фронт 4.0.3.2, платформа 8.3.6.2100
Сервер печати 1.0.0.33 Принтер Aura 6900 RS-232 ОС Win 8.1 x32, т.е. .NET Framework 4.5 из коробки |
10-11-2015, 10:58 | #4 |
PowerPartner
|
нужен .NET Framework 3.5
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А. |
12-11-2015, 20:58 | #5 |
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2015
Адрес: Белгород
Сообщения: 18
|
Включил Net 3.5, два дня вроде полет нормальный. Но это пока ни о чем не говорит, пусть хотя бы неделю отработает.
|
14-11-2015, 21:43 | #6 |
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2015
Адрес: Белгород
Сообщения: 18
|
Недолго музыка играла... Сегодня получили еще одну такую марку. Есть еще соображения?
|
16-11-2015, 21:53 | #7 |
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2014
Адрес: Киров, ООО КЭШ
Сообщения: 359
|
1.Запустить тест принтера. Может сама железка глючит.
2. Уменьшить скорость RS-232 3. Включить логи Сервер печати и отловить логи в момент неправильной печати. |
18-11-2015, 18:53 | #8 |
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Проблема в связи между Сервером принтеров и устройством - принтер не успевает обрабатывать поступающие данные. Рекомендация понизить скорость отправки данных - правильная.
Кроме того, можно попробовать настроить использование буфера (sbprnsrv.ini - параметр UseCache и в командах принтера параметры <ibuffer size="" time="" />), чтобы сервер отправлял устройству задание, разбитое на части с паузами между ними.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Не печатаются картинки и QR коды | VictorS | Трактиръ: Front-Office v.3 | 4 | 27-02-2014 19:40 |
Комментарий в марке | Irek | Трактиръ: Front-Office v.3 | 2 | 11-03-2013 15:17 |
Штрихкод на марке/счете | Hoopoe | Трактиръ: Front-Office v.3 | 6 | 16-07-2012 23:02 |
Неправильная печать специфик на марке | Артем Малов | Трактиръ: Front-Office v.3 | 8 | 08-12-2010 11:08 |
Не все заказы печатаются на ККМ | buZZer | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 5 | 19-11-2008 03:16 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.