[Anna]

Здравствуйте.
В вашей ситуации скорее всего вы не верно выбрали вариант оплаты. Скорее всего вы используете вариант оплаты Неплательщик. Неплательщик это когда человек вообще не платит и потом эти товары просто списываются. Если за сертификат была внесена предоплата, то это вариант оплаты безналом.
Будет регистрироваться вариант оплаты безналом в ккм или нет - решает руководоство совместно с бухгалтером. Для того, чтобы не регитсрировалось, необходимо в справочнике Варианты оплаты для данного варианта оплаты поставить номер в ккм 0. При варианте оплаты безналом в бэк офисной программе сформируются проводки по 50 счету.