[Вениамин]

Продолжение темы.
При переходе с версии 3,5 нам объяснили что наша старая лицензия "Бизнес", поэтому будет работать с v4 по умолчанию. Затем мы оплатили дополнительную лицензию v4. После активации дополнительной лицензии и перехода на ФО v4(которую мы кстати получили так как у нас уже была версия "Бизнес") повторюсь ключ от 3,5 перестал работать, а версия4 активна.

Во время переписки был получен новый ответ:
Екатерина Рапопорт 25.04.2018 19:54:59

а где вы видите дополнительную лицензию от 4.0? у вас только основная поставка для 4.0 (это только одна лицензия). Лицензия 3.0 осталась, чтоб вы могли работать со старой программой.