Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
28-10-2015, 14:11 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2014
Адрес: \астрахань чикаго
Сообщения: 14
|
Монитор повара
Здравствуйте, Трактиръ: Front-Office v4 (4.0.3.2) настраиваю монитор повара + принтер чеков, монитор работает, но при отправке заказа печатается только чек а на мониторе марка либо заказ появляется только после того как совершить какое либо действие с монитором такое как изменить групировку или переключится с очереди марок на готовые заказы и обрат те не происходит автоматического обновления. Монитор в свою очередь не висит время идет.
|
09-01-2016, 23:04 | #2 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Киев
Сообщения: 6
|
Скажите, вы решили проблему? У нас то же самое.
|
11-01-2016, 13:16 | #3 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2004
Адрес: СофтБаланс
Сообщения: 201
|
Добрый день!
Пришлите пож. скрин настроек РМ Монитор повара как показано на прикрепленном примере.
__________________
Попов Роман |
11-01-2016, 19:56 | #4 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Киев
Сообщения: 6
|
|
04-02-2016, 16:59 | #5 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2004
Адрес: СофтБаланс
Сообщения: 201
|
Добрый день!
Проблема выявлена. Прошу проверить следующее отличается ли время на станции официанта с которой отправляют заказ от станции на МонитореМарок в большую сторону. Если да, то прошу поставить на станции МонитораМарок время позже всех станций официантов с которых могут приходить заказы. Если марки начнут появляться синхронно, то проблема локализована и исправлена в релизе 4.0.5.4. Возможная ситуация: У официанта время 10:05:10 У МонитораМарок 10:04:10 Официант отправляет готовить салат 10:05:10. Монитор получает сообщение Обновись. Монитор смотрит надо начать готовить салат через минуту и не показывает его. Отобразит его только при следующей команде Обновись. Которая приходит при следующем дозаказе. Дозаказа может долго не быть.(
__________________
Попов Роман |
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Монитор повара и принтеры | Rusik | Трактиръ: Front-Office v.3 | 2 | 14-09-2015 12:51 |
Принтеры и монитор повара | Rusik | Трактиръ: Front-Office v.4 | 1 | 19-08-2015 17:16 |
Монитор повара | vitpostnov | Трактиръ: Front-Office v.3 | 3 | 10-08-2013 11:47 |
Вывести заказ на монитор | esamakss | Трактиръ: Front-Office v.3 | 1 | 31-05-2010 15:21 |
Подарок от шеф-повара! | Виталий | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 5 | 06-12-2006 14:28 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.