 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
|||||||||
| Трактиръ: Front-Office v.3 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office v.3" |
 |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
02-04-2015, 04:02
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2014
Адрес: Комсомольск, КМД-Бух
Сообщения: 18
|
Принтер чеков переодически выдает "не удалось прочитать из COM-порта"
posiflex 6800 подключен к серверу через com 5, сервер принтеров запущен. Пробную страницу из винды печатает, но в Трактире выдает "не удалось прочитать из COM-порта". Периодически настраивается путем разных манипуляция, включение выключение принтера, перезапуск сервера и т.д. (каким именно не удалось понять) но потом опять слетает в процессе работы.
  |
|
|
|
02-04-2015, 04:12
|
#2 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2014
Адрес: Комсомольск, КМД-Бух
Сообщения: 18
|
теперь через какое то время все норм
 Помогите решить проблему |
|
|
|
|
02-04-2015, 09:17
|
#3 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Можно попробовать удалить принтер как виндовс принтер, потому что родной драйвер может периодически опрашивать принтер и в этот момент занимать com-порт
Какая версия сервера Софт баланса? Если это сервер то у него может быть включена система DEP (в параметрах системы), антивирус, т.к. сервер СБ работает на низком уровне то такое поведение системами защиты может восприниматься как вредное Попробуйте увеличить таймаут Ну и еще вариант, правда он касается принтера 6800 с USB подключением, убрать галочку проверка связи, замечен такой момент что когда идет простая проверка связи то периодически вываливается ошибка, но если просто отправлять задания на печать то все работает. Правда это чревато тем, что пользователи забудут менять бумагу. |
|
|
|
|
02-04-2015, 09:56
|
#4 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2014
Адрес: Комсомольск, КМД-Бух
Сообщения: 18
|
версия сервера печати стоит 1.0.0.27, на версии 1.0.0.30 та-же ошибка была и проблема какая то с лановским принтером, по этому остались на 1.0.0.27.
"Ну и еще вариант, правда он касается принтера 6800 с USB подключением" - принтер подключается итак через USB в режиме com, как его переключить в usb и поставить галочку чтоб не проверял связь? Спасибо |
|
|
|
|
02-04-2015, 10:02
|
#5 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Нет как раз и оставить в режиме эмуляции (USB на самом деле по другому не подключается), и да снимите галочку, у меня так клиент работает, только обратить их внимание на контроль ленты
|
|
|
|
|
02-04-2015, 10:12
|
#6 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2014
Адрес: Комсомольск, КМД-Бух
Сообщения: 18
|
Сейчас пока порт все еще "не удалось прочитать из COM-порта" , так что проверить не могу, перекинул пока печать счета на доугой принтер в цех ВОКа, чтоб люди хоть так работали, завтра с утра перед открытием смены попробую все отпишусь. Спасибо.
|
|
|
|
|
03-04-2015, 15:36
|
#7 |
|
Partner
Регистрация: Dec 2007
Адрес: г.Губкин, ООО "АВГУСТ"
Сообщения: 655
|
Ну а ежели прописать IP компьютера и порт 4000 тогда что?
__________________
Бета-тестер продуктов линейки "Трактир" Сергей Гуляев кафе "Ёлки" |
|
|
|
|
05-04-2015, 15:01
|
#8 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2014
Адрес: Киров, ООО КЭШ
Сообщения: 359
|
1. Снизте скорость обмена по COM до 9600
2. Измените номер порта в диапазоне 1-4 3. Отключите не задесвовыные COM порты |
|
|
|
|
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| В строке номер "2" табличной части "Товары": Не заполнено значение реквизита "Счет до | Красавин Юрий | Трактиръ: Back-Office | 2 | 13-12-2013 08:57 |
| Колонка "Процент наценки" в справочнике "Номенклатура" | Evanka | Трактиръ: Back-Office | 1 | 03-09-2012 11:56 |
| Формирование "Требование в кладвую" на основании "План-меню" | Трофимова Т.Н. | Трактиръ: Back-Office | 2 | 13-11-2010 14:57 |
| "Отчет кассовой смены" - "Сформировать документы" | Melissa | Трактиръ: Back-Office | 2 | 25-05-2010 18:06 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
