Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Back-Office
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Back-Office Вопросы по продуктам "Трактиръ: Back-Office" и "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС"

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 11-09-2017, 16:00   #1
Arikite
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2017
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 22
Не проводится документ Возврат товаров от покупателя

Добрый день.

Трактир БО 3.0 в последней версии.

Вопрос 1:
10 числа из ФО 4 выгружен Отчет ФО № 1 с типом расхода "Реализация товаров, продукции, услуг", типом документа для специфики - списание товаров.
ТЧ отчета ФО заполнены следующем образом
в котором:
- на закладке "Основная" указана номенклатурная позиция - "Товар 1" (1 ед. изм);
- на закладке "Специфики" указан номенклатурная позиция - "Товар 2" (1 ед. изм);

В этот же день - клиент отказался и ему оформили возврат.

В БО 3.0 из ФО 4.0 - выгружен документ Отчет ФО № 2 с типом расхода - Возврат товаров" и типом документов для специфики - списание товаров.
ТЧ отчета ФО заполнены следующим образом:
- на закладке "Основная" указана номенклатурная позиция - "Товар 1" (1 ед. изм);
- на закладке "Специфики" указан номенклатурная позиция - "Товар 2" (1 ед. изм);

При попытке провести Отчет ФО - формируются подчиненные документы "Возврат товаров от покупателя" и "Выдача наличных".

(настроено автоматическое проведение документов формируемых на основании Отчета ФО).

После того как подчиненные документы сформированы - программа пытается провести сформированные документы.
При попытке проведения документа "Возврат товаров от покупателя" - программа выдает сообщение:
- не удалось провести документ Возврат товаров от покупателя ...
- не заполнена колонка "Сумма" в строке 2 списка Товары.

Открыв документ "Возврат товаров от покупателя" видим следующее заполнение списка Товары:
- стр. 1 - Товар 1 - заполнены все необходимые для проведения документа показатели товара;
- стр. 2 - Товар 2 - заполнены все показатели за исключением колонки "Сумма".

В Отчете ФО № 2 - на закладке Специфики - нет колонки с суммой - соответственно эта сумма не переносится в документ Возврат товаров от покупателя.

Вопрос: какая сумма для специфики (указанной в отчете ФО на возврат на закладке Специфики) переносится в документ возврата товаров от покупателя и где данную цену необходимо назначить для того, чтобы в последствии при автоматическом формировании на основании Отчета ФО на возврат - документ Возврат товаров от пкупателя проводился без ошибки.

Вопрос 2.
Относится применительно к ситуации с возвратом описанным в первом вопросе.

В случае, если в документе Возврата товаров от покупателя, созданного на основании Отчета ФО на возврат - для строки с спецификой - вручную указать сумму и попытаться провести документ Возврат товаров от покупателя - программа выдает ошибку:

- документом Отчет о розничных продажах № 1 (создан на основании Отчета ФО № 1) было реализовано "Товар 1" на 1 ед. меньше чем было реализовано и документ возврата - не проводится.

Смотрим Отчет о розничных продажах созданный автоматически на основании Отчета ФО № 1 - в данном отчете о розничных продажах нет "Товар 2", который был указан в ТС Специфики Отчета ФО № 1.
Соответственно и документ возврат товаров от покупателя - не может "вернуть" "Товар 2".

В чем заключается проблема с возвратом специфики?
И почему специфика (Товар 2) переносится в док. Возврат товаров от покупателей как товар, в то время как при формировании на основании Отчета ФО № 1 документа Отчет о розничных товарах - специфика не переносится как товар из Отчета ФО на продажу?
Arikite вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Себестоимость в документе возврат от покупателя Amelchixa Трактиръ: Back-Office 0 09-02-2017 15:38
Возврат от покупателя Иван Васильевич Трактиръ: Head-Office 2 25-04-2016 12:39
Возврат от покупателя derbi Трактиръ: Back-Office 1 06-04-2012 22:46
отчет кассовой смены и возврат от покупателя anarchist Трактиръ: Back-Office 5 23-10-2009 13:27
Возврат от покупателя Sako Трактиръ: Front-Office 2.5 2 20-12-2006 19:30


Часовой пояс GMT +3, время: 02:42.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов