«Трактиръ: Back-Office ПРОФ» (1.6.24.7) не находит ключ. - Страница 2

Jeka · 20-01-2011, 16:42

5. Вы можете с помощью обработки "выбор схемы лицензирования" перейти на старую систему, закрыть 1С, удалить компоненты защиты, вставить старый ключ, запустить 1С с правами админа (чтобы компонента записалась верная), после этого будет работать все по-старому

3. Пришлите пожалуйста номер ключа клиента на ящик traktir собака softbal точка spb точка ru

sda · 20-01-2011, 16:53

Письмо ушло

Jeka · 20-01-2011, 17:59

Письмо пришло. По нашим данным с ключом все хорошо. Как только вы восстановите работу по старой политике лицензирования, попробуйте взять ключ клиента и проверьте работу с ним на другом компьютере, другой локальной сети, с другим антивирусом и т.д. Важно понять, проблема в самом ключе или в чем-то ещё.

sda · 20-01-2011, 18:06

Да, восстановили все по старой схеме, работает.
Вариант переноса сервера лицензирования под другую платформу не помог, попробуем в другую локальную сеть перенести. Антивирусы тоже отпали, ибо на одной машине NOD, на другой KIS.
Может быть у сервера лицензирования есть возможность вести логи? Это бы упростило задачу в разы.

gulia · 21-01-2011, 19:59

BO 1.6.28.2 PROF
Новыя система лицензирования
Ключ видится
В каталог сервера лицензий положили файлик ***.lsn
Все запускается, но при работе с номенклатурой вылетает сообщение:
TraktirBO: Ошибка выполнения защищенной процедуры - ключ не соответствует версии программы
Хотя вроде все работает.
Чего делать то?

krashover · 22-01-2011, 02:56

Было у меня такое. Получите новый файл лицензии с помощью утилиты лицензирования

sirge · 02-02-2011, 13:40

И у нас такая же ситуация с новым ключом:
1. Пользователи его теряют, хотя сервер лиц. его видит и видно что данный пользователь им пользуется (лицензией).
2. при перезагрузке сервера лиц. - он его тоже теряет, помогает только повторная перезагрузка.

krashover · 02-02-2011, 13:49

Так же была ситуация что антивирус касперского блокировал сервер лицензирования, помогло добавление в исключения

sirge · 03-02-2011, 16:47

Антивируса нет.

Jeka · 04-02-2011, 11:12

Здравствуйте!
Не могли бы вы написать следующие данные:

1. Релиз конфигурации.
2. Какой ключ вы используете, от 2.0 и от 1.6 по новой политике лицензирования.
3. Какая у вас ОС
4. Какой релиз сервера лицензирования
5. Какая версия компоненты

sirge · 18-02-2011, 09:30

1. 1.6.28.2
2. Что значит этот вопрос?
3. Windows 2003 server x86 и x64
4. 1.0.0.20
5. 1.0.2.21

Перенесли ключ и сервер лицензирования на терминальный сервер (х64) - все симптомы остались те же.

Jeka · 18-02-2011, 13:35

Здравствуйте!
Я имел ввиду, что вы используете ключ из коробки Трактиръ Back-Office 2.0 или используете старый ключ, получив для него файл лицензий?

sirge · 18-02-2011, 14:55

Для получения файла лицензии использовали новый ключ.

anarchist · 19-02-2011, 12:05

вы новый ключ прошили файлом лицензии?

sirge · 21-02-2011, 08:16

Что значит "прошили"?
Полученный файл скопировали в каталог сервера лицензий согласно документации. Только от этого ничего не меняется. Т.к. проблема по моему в сервере лицензий. Я уже ранее писал, что он может запуститься и не увидеть ключ. Или 1с теряет подключение к серверу лицензий, хотя HTTP monitor показывает подключение данного пользователя к серверу. Со старым сервером таких проблем вообще не было. Пришлось ставить обратно старый ключ.

21-01-2011, 19:59	#20
gulia Partner Регистрация: Dec 2007 Адрес: г.Губкин, ООО "АВГУСТ" Сообщения: 655	BO 1.6.28.2 PROF Новыя система лицензирования Ключ видится В каталог сервера лицензий положили файлик ***.lsn Все запускается, но при работе с номенклатурой вылетает сообщение: TraktirBO: Ошибка выполнения защищенной процедуры - ключ не соответствует версии программы Хотя вроде все работает. Чего делать то? __________________ Бета-тестер продуктов линейки "Трактир" Сергей Гуляев кафе "Ёлки"

18-02-2011, 13:35	#27
Jeka SoftBalance Регистрация: Aug 2007 Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс Сообщения: 210	Здравствуйте! Я имел ввиду, что вы используете ключ из коробки Трактиръ Back-Office 2.0 или используете старый ключ, получив для него файл лицензий? __________________ Евгений Даугавет, ГК СофтБаланс

19-02-2011, 12:05	#29
anarchist PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А. Сообщения: 2,603	вы новый ключ прошили файлом лицензии? __________________ Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Установка цен в «Трактиръ: Back-Office ПРОФ» (1.6.24.7)	Sako	Трактиръ: Back-Office	2	07-04-2010 16:31
Апдейт на Трактиръ: Back-Office Проф	serkrn	Трактиръ: Back-Office	1	29-03-2010 11:50
Отчет в «Трактиръ: Back-Office ПРОФ» (1.6.19.3)	Sako	Трактиръ: Back-Office	9	18-11-2009 14:38
Товарный отчёт «Трактиръ: Back-Office ПРОФ» (1.6.9.4)	Prestige	Трактиръ: Back-Office	1	26-05-2009 12:06
ТрактирЪ Back-Office ПРОФ	Den_vladimir	Трактиръ: Back-Office	3	28-01-2009 20:42

20-01-2011, 16:42	#16
Jeka SoftBalance Регистрация: Aug 2007 Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс Сообщения: 210	5. Вы можете с помощью обработки "выбор схемы лицензирования" перейти на старую систему, закрыть 1С, удалить компоненты защиты, вставить старый ключ, запустить 1С с правами админа (чтобы компонента записалась верная), после этого будет работать все по-старому 3. Пришлите пожалуйста номер ключа клиента на ящик traktir собака softbal точка spb точка ru

20-01-2011, 16:53	#17
sda Зарегистрированный Регистрация: Sep 2009 Адрес: Великий Новгород, Комплекс-Сервис Сообщения: 20	Письмо ушло

20-01-2011, 17:59	#18
Jeka SoftBalance Регистрация: Aug 2007 Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс Сообщения: 210	Письмо пришло. По нашим данным с ключом все хорошо. Как только вы восстановите работу по старой политике лицензирования, попробуйте взять ключ клиента и проверьте работу с ним на другом компьютере, другой локальной сети, с другим антивирусом и т.д. Важно понять, проблема в самом ключе или в чем-то ещё.

20-01-2011, 18:06	#19
sda Зарегистрированный Регистрация: Sep 2009 Адрес: Великий Новгород, Комплекс-Сервис Сообщения: 20	Да, восстановили все по старой схеме, работает. Вариант переноса сервера лицензирования под другую платформу не помог, попробуем в другую локальную сеть перенести. Антивирусы тоже отпали, ибо на одной машине NOD, на другой KIS. Может быть у сервера лицензирования есть возможность вести логи? Это бы упростило задачу в разы.

22-01-2011, 02:56	#21
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Было у меня такое. Получите новый файл лицензии с помощью утилиты лицензирования

02-02-2011, 13:40	#22
sirge Зарегистрированный Регистрация: Feb 2011 Адрес: В.Новгород, Новоблпотребсоюз Сообщения: 6	И у нас такая же ситуация с новым ключом: 1. Пользователи его теряют, хотя сервер лиц. его видит и видно что данный пользователь им пользуется (лицензией). 2. при перезагрузке сервера лиц. - он его тоже теряет, помогает только повторная перезагрузка.

02-02-2011, 13:49	#23
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Так же была ситуация что антивирус касперского блокировал сервер лицензирования, помогло добавление в исключения

03-02-2011, 16:47	#24
sirge Зарегистрированный Регистрация: Feb 2011 Адрес: В.Новгород, Новоблпотребсоюз Сообщения: 6	Антивируса нет.

04-02-2011, 11:12	#25
Jeka SoftBalance Регистрация: Aug 2007 Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс Сообщения: 210	Здравствуйте! Не могли бы вы написать следующие данные: 1. Релиз конфигурации. 2. Какой ключ вы используете, от 2.0 и от 1.6 по новой политике лицензирования. 3. Какая у вас ОС 4. Какой релиз сервера лицензирования 5. Какая версия компоненты

18-02-2011, 09:30	#26
sirge Зарегистрированный Регистрация: Feb 2011 Адрес: В.Новгород, Новоблпотребсоюз Сообщения: 6	1. 1.6.28.2 2. Что значит этот вопрос? 3. Windows 2003 server x86 и x64 4. 1.0.0.20 5. 1.0.2.21 Перенесли ключ и сервер лицензирования на терминальный сервер (х64) - все симптомы остались те же.

18-02-2011, 14:55	#28
sirge Зарегистрированный Регистрация: Feb 2011 Адрес: В.Новгород, Новоблпотребсоюз Сообщения: 6	Для получения файла лицензии использовали новый ключ.

21-02-2011, 08:16	#30
sirge Зарегистрированный Регистрация: Feb 2011 Адрес: В.Новгород, Новоблпотребсоюз Сообщения: 6	Что значит "прошили"? Полученный файл скопировали в каталог сервера лицензий согласно документации. Только от этого ничего не меняется. Т.к. проблема по моему в сервере лицензий. Я уже ранее писал, что он может запуститься и не увидеть ключ. Или 1с теряет подключение к серверу лицензий, хотя HTTP monitor показывает подключение данного пользователя к серверу. Со старым сервером таких проблем вообще не было. Пришлось ставить обратно старый ключ.