Оплата банковской картой живёт самостоятельно

[gulia]

ФО люкс 254
При оплате банковской картой снимаются деньги и с банка и наличными.
Операция по банку нигде даже в логах трактира не отражается, как будто ее не было.

Лог платежной системы при проведении оплаты 500рублей
Модуль: C:\Program Files\1Cv77\BIN\PayCARD.dll Версия: 6.20.5.2213
16.03.2012 21:15:52 Начинаем запись в лог...
16.03.2012 21:15:52 0045277218 Driver.Initialize
16.03.2012 21:15:52 0000000000 Создание объекта драйвера...
16.03.2012 21:15:52 0000000016 Driver.Initialize
16.03.2012 21:15:52 0000000000 Driver.Destroy
16.03.2012 21:15:52 0000000000 Driver.Initialize
16.03.2012 21:15:52 0000000000 Driver.Destroy
0000000000 Set_CurrentDeviceNumber 1
0000000000 Set_EnableKeyboardCardEntry 0
0005998875 Set_TerminalNumber 1
0000000000 Set_Sum 500
0000000000 Set_ReferenceNumber
0000000000 Driver.Set_CharLineLength 42
0000000000 Set_ECRSessionNumber 76
0000000000 Set_ECRReceiptNumber 119930
0000000000 Driver.Set_OperationType 0
16.03.2012 22:55:51 0000000000 Driver.PrepareOnLineAuthorization
0000001297 Set_TerminalNumber 1
0000000000 Set_Sum 500
0000000000 Set_ReferenceNumber
0000000000 Driver.Set_CharLineLength 42
0000000000 Set_ECRSessionNumber 76
0000000000 Set_ECRReceiptNumber 119930
16.03.2012 22:55:52 0000000000 Driver.OnLineAuthorization
0000052469 Methods.Get_TextStr: 1751
0011641843 Set_CurrentDeviceNumber 1
0000000000 Set_EnableKeyboardCardEntry 0
0000000000 Set_TerminalNumber 1
0000000000 Driver.Set_CharLineLength 42
0000000000 Set_ReportType 1
В трактире задублировалась оплата наличными 500рублей

Все это после установки платных драйверов при переходе на версию ФО 2,5
Где можно это посмотреть?

[krashover]

О каких платных драйверах идеть речь?

[gulia]

Драйвер платежных систем АТОЛ работающий с АС СБРФ версия 6.20.5.2213.
При выборе оплаты картой вызывается драйвер, окно оплаты, вводишь пинкод и оплата по банку проходит.
Следом открывается окно где проходит оплата наличными на эту же сумму.

[MaxS]

Сообщение от gulia

При выборе оплаты картой вызывается драйвер, окно оплаты, вводишь пинкод и оплата по банку проходит.
Следом открывается окно где проходит оплата наличными на эту же сумму.

Можно скриншоты этих окон? Что-то я не понимаю насчет оплаты наличными...

[gulia]

Немного не так объяснил -
1. делаю выбор оплаты банковской картой
2 ввожу прикод
3 отправляется запрос в банк
4 приходит ответ одобрено
5 закрывается окно
6 заказ остается незакрытым и неоплаченным
можно еще раз повторить операцию и заказ так и остается незакрытым
закрывается только оплатой наличными
Да и еще:
При оплате картой с вводом пинкода кнопку ввод, после ответа из банка "Одобрено" для подтверждения нажать не успеваем, т.к. монитор сенсорный,
а нажать клавишу ввод надо на виртуальной клавиатуре, что требует времени и окно оплата
закрывается (заказ остается неоплаченным)
При оплате картой с вводом последних четырех цифр кнопку ввод, после ответа из банка "Одобрено" нажимаем и остается висеть опять окно оплаты, как будто мы и не платили
Деньги при этом с карт снимаются

[gulia]

А ларчик просто открывался. Задачу решила официантка.
В настройках рабочего места блокировка экрана была установлена на 20 секунд.
И их как раз не хватало, чтобы провести до конца операцию по закрытию заказа.
Фактически при наборе пинкода на банковском терминале в фоновом режиме тикают те самые 20 секунд и экрану даётся команда на блокировку и когда банковская транзакция провелась, то экран уже заблокировался!
Трактир не понимает то время когда работает драйвер платёжных систем.