Как правильно работать с бонусами?

[Tatiana_P]

Используем Трактиръ Премиум 15 релиз

Ввести начальные остатки по накопленным бонусам клиентов и расплачиваться ими получилось. Но есть вопросы:

1. Не начисляются бонусы.
Для использования бонусной системы ввела скидку с типом значения Бонус %.
На каждый день недели свой % бонуса, других ограничений нет.
Оформляю заказ, оплачиваю, клиент выбран - бонусы клиенту не начислились.
Что я не так указала в настройках?

2. И еще, в предыдущей системе учета при комбинированной оплате наличные+бонусы, мы начисляли бонусы на сумму наличной оплаты.

Как это реализовано в Трактире?

[MaxS]

1. Помимо того что вы ввели бонусы в справочник скидки, их надо еще к чему-то привязать. Либо к клиентам, либо к конкретным товарам. Это можно сделать групповой обработкой, при необходимости.
Чтобы работали разные проценты по дням недели, их надо объединить в схему (группу скидок) и привязывать уже саму схему.

2. При оплате бонусами, даже частичной, бонусы не начисляются вообще.

[Tatiana_P]

Я ввела несколько строк скидок с типом бонус и разным процентом и ограничением по дню недели. Такая схема не сработает?
Тогда можно ли чуть подробнее просхему о которой говорите вы? я не поняла.

Есть ли готовые обработки для привязки. То же не совсем поняла как привязать схему.

[MaxS]

Схема это группа справочника Скидки с типом "Схема", в эту группу помещаете ваши бонусы по дням недели, а карточке клиента в поле Бонусы указываете именно группу.
Тогда, при расчете проверяются все элементы группы а используются только подходящие по условиям.

Подробно все описано в документации.

[sergeegres]

Сообщение от MaxS

2. При оплате бонусами, даже частичной, бонусы не начисляются вообще.

Планируется ли реализовать возможность начисления бонусов на сумму оплаты наличными при смешанной оплате нал+бонусы? Как бы это естественная схема начисления... бонус на бонус не начисляется а вот на наличку должен быть... клиента не обрадует в понедельник схема работы его сайта такая же, как описано выше

[navi]

Клиент желает ограничить максимальную сумму накопления бонусами (т.е. при накоплении определенной суммы бонусов дальше накопления не увеличиваются), это возможно?
Трактиръ: Front-office.Бизнес.

[MaxS]

В текущей реализации нет.

[Aidar]

Возможно ли ограничить срок действия бонуса с момента начисления. Предположим начисленный бонус сгорает по истечению 2 месяцев.