Это ошибка или фича ?

[VictorS]

Трактиръ: Front-Office v3 ПРЕМИУМ (3.0.21.4)
Создана скидка "Обслуживание 5%".
В условиях \клиент\ поставлено "все кроме указанных". И указана категория (VIP)
При этом если клиент не выбран <не указан>, то скидка (+5%) не делается - что не верно.
Но, если выбран клиент, который не попадает в указаную(vip) категорию
то скидка(+5%) делается - что правильно.
И так же если выбран клиент из категории vip скидка не делается - что так же правильно.

[anarchist]

выложите скрин скидки
про клиента не понятно...

есть категория товара - но её нет в клиенте...
к чему привязана скидка (наценка) ?

[MaxS]

Это фича
Дело в том, что условия по клиенту даже не рассматриваются, если клиент не указан.
В случае "все кроме" это, пожалуй, действительно, не верно. Попробуем исправить.

[VictorS]

To anarchist. При настройке скидки в вкладке условия предоставления скидки есть вкладка клиент(написал вот так для краткости "В условиях \клиент\") Стр. 67 инструкции версии 3.
Там привязка к справочнику "категории клиентов" так вот задача давать или не давать скидку в зависимости от этой категории клиента.
А скидка автоматическая привязана к рабочему месту.
Бизнес суть в следуещем. Если человек взял бокал вина у бармена сам то нет обслуживания официантов. Если этот же бокал ему принёс официант и забил его в базу на своем рабочем месте то надо ему за это доплатить( вот и скидка).

To MaxS. Спасибо за исчерпывающий ответ. ждёмс. Ну с кем не бывает.
так то вопрос возник из за следующего косяка.
У нас официант на своем раб. месте забивает заказ печатает марки затем пред счет.
Идет к клиету берёт деньги, а затем идёт к бармену (т.к. только там кассовое место фискальник и всё прочее). Так вот если клиент безналичный дурные официанты забывают распечатать предсчет и сразу бегут к официанту. Тот открывает заказ, но он пока почему то (так и не смог подловить когда именно это происходить) без наценки за обслуживание официанта. Бармен его закрывает в безнал суммой без этой наценки.
А дальше магия базы. Она автоматом ставит эту скидку (наценку в нашем случае) и кричит что заказ закрыт не полностью и закрыть его полностью не даёт т.к. в другом месте он в базе помечен как закрытый заказ. В итоге заказ подвисает в недозакрытых.
Приходится снимать признак закрытия заказа в свойствах и презакрывать заказ но уже админу т.е. мне, а это лениво

[MaxS]

Можно про косяк поподробнее? Желательно на тех.поддержку (раздел "Задать вопрос")
Последовательность действий, архив базы вместе с журналом регистрации, номера заказов.

[VictorS]

В обшем на копии базы косяк по не полностью закрытому заказу (предыдущий пост) не повторился. Заказ без проблем закрылся. Поэтому пока наблюдаю. Нет смысла не кого напрягать.