Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Front-Office v.3
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Front-Office v.3 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office v.3"

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 20-08-2012, 13:30   #1
mench
Зарегистрированный
 
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Архангельск, Комбинат питания "Маэстро"
Сообщения: 15
Принтер PP6800W (wi-fi)

Установлено
1С:Предприятие 8.2 8.2.16.352
Трактиръ: Front-Office v3 БИЗНЕС 3.0.17.2

POSIFLEX PP-6800W
Принтер в сети видно:
- пингуется
- из печати windows работает

Сервер "Драйвер принтеров чеков" запущен и работает.

В списке устройств у фронта его нету.
Пытался подключить принтер как PP-6800L выдает ошибку:
"Неверный ответ сервера, возможно используется старая версия"

Подскажите как быть с этим устройством.
mench вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-08-2012, 13:59   #2
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
какая версия сервера печати?
anarchist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-08-2012, 14:06   #3
mench
Зарегистрированный
 
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Архангельск, Комбинат питания "Маэстро"
Сообщения: 15
Версия

Версия
1.0.0.27
mench вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-08-2012, 15:40   #4
krashover
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
Напишите пожалуйста ip принтера, ip пк на котором сервер, и скрин настроек
krashover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-08-2012, 16:24   #5
mench
Зарегистрированный
 
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Архангельск, Комбинат питания "Маэстро"
Сообщения: 15
Настройки

компьютер: 192.168.1.120
принтер: 192.168.1.100

mench вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-08-2012, 16:34   #6
mench
Зарегистрированный
 
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Архангельск, Комбинат питания "Маэстро"
Сообщения: 15
Конфиг сервера

Код HTML:
;-------------------------------------------------- ;справка ;-------------------------------------------------- [info] ;версия сборки build=1.0.0.27 ;-------------------------------------------------- ;СЕРВЕР ;-------------------------------------------------- [Init] ;порт сервера ServerPort=4000 ;пот web интерфейса HttpPort=4001 ;удалять файлы спула DeleteTaskFile=1 ;-------------------------------------------------- ;КЛИЕНТ-ДРАЙВЕР ;-------------------------------------------------- [prndrv] ;************************************************** ;УПРАВЛЕНИЕ ОТЛАДОЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ;************************************************** ;лог разбора xml XMLLog = 0 ;лог разобраного скрипта DScriptLog=0 ;лог, двоичный код посылаемый принтеру BinLog=1 ;************************************************** ;УПРАВЛЕНИЕ ПЕЧАТЬЮ ;************************************************** ;включает или отключает печать на принтере PrintData=1 ;включает или отключает использование буфера данных (посылка данных блоками) ; 0 - выключить, 1 - включить, 2 - управляет пользователь UseCache=0 ;************************************************** ;УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДАМИ ;************************************************** ;пропускать пустые команды SkipEmptyCmd=1 ;пропускать неизвестные команды SkipUnknownCmd=1 ;-------------------------------------------------- ;время ожидания ответа ;-------------------------------------------------- [timeout] ;время ожидания ответа от сетевого принтера в секундах WaitPrinterAnswer=10 ;время ожидания ответа от COM порта в милисекундах WaitComPortAnswer=1500 ;-------------------------------------------------- ;многопоточная печать ;-------------------------------------------------- [task] ;включает или отключает одновременную печать на разных принтерах UseMultiPrint=0 ;ограничение на кол-во одновременных заданий [1,10] MultiLimit=10 ;время жизни задания, в секундах TaskTimeToLive=500
mench вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-08-2012, 17:48   #7
krashover
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
Порт 4000 а не 4001
Вместо kassa на всякий случай напишите 192.168.1.120
krashover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-08-2012, 19:03   #8
mench
Зарегистрированный
 
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Архангельск, Комбинат питания "Маэстро"
Сообщения: 15
Я пробовал и IP и HostName результат одинаковый.
А если поставить порт 4000 то выдает ошибку

Ошибка принтера!
Не удалось подключиться к сетевому принтеру"
mench вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-08-2012, 20:16   #9
krashover
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
Ну порт точно 4000, и пусть ip вместо имени
Копнем глубже:
Какая ОС? Если Win7 или Vista, отключите Брандмауер, не службу выключить, а просто в его настройке выбрать Выключено
Если есть антивирус - добавьте драйвер в доверенные
krashover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-08-2012, 21:09   #10
mench
Зарегистрированный
 
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Архангельск, Комбинат питания "Маэстро"
Сообщения: 15
Все проверил

win7 HP
Брандмауэр выключен.
Антивирус отсутствует.
Защитник выключен.
Принтер по сети пингуется.
Сервер печати запущен на самой кассе.

mench вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-08-2012, 23:10   #11
krashover
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
Еще попробуйте зайти в веб-админку принтера, по его ip адресу, посмотрите точно ли порт 9100 стоит.
Если нажать Проверить работу сервера по указанному IP он открывает web-админку драйвера? Там список принтеров
krashover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21-08-2012, 09:37   #12
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
может всё-таки в настройках wifi точки доступа посмотреть
предположу что windows принтер использует другой (не 4000) порт потому работает,
а 4000 закрыт !?
anarchist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21-08-2012, 11:00   #13
krashover
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
Видиш тут на 4000 порту сидит драйвер СБ, а не сам принтер, принтер на 9100.
krashover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21-08-2012, 23:44   #14
mench
Зарегистрированный
 
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Архангельск, Комбинат питания "Маэстро"
Сообщения: 15
порты

Порты на точке не закрыты.
Как поменять порт у принтера я не нашел, в принтерной утилите есть поля но они не активны.
В web-интерфейсе, принтсервера на против принтера PP6800L пишет "Не удалось подключиться к сетевому принтеру".
mench вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22-08-2012, 01:13   #15
krashover
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
А в веб-интерфейс самого принтера удалось зайти? Там и порт можно поменять
krashover вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Принтер по сети Sako Трактиръ: Front-Office 2.5 7 02-06-2010 13:18
Принтер чеков harek_sim Трактиръ: Front-Office v.3 11 02-12-2009 11:27
Fo + Принтер Феликс-3СК VorD Трактиръ: Front-Office 2.5 12 17-09-2008 17:44
Принтер не печатает VorD Общие вопросы автоматизации предприятий 1 02-05-2007 15:39
Принтер чеков Lenok Торговое оборудование 6 19-07-2005 12:42


Часовой пояс GMT +3, время: 00:15.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов