Fprint-02k через Dcom, ПО Трактир теряет связь с кассой

[sergjjj]

Здравствуйте!

Ситуация следующая. Касса FPrint-02K подключена к компьютеру через COM порт. На этом компьютере принтер определяется тест (проверка связи)
драйвера ККМ проходит. настроен DCOM по инструкции. Трактир запущен на другом компьютере (сервере) и печатает на FPrint-02K через DCOM. причеим печатает прекрасно и быстро. НО время от времени трактир теряет связь с принтером, просто при посылки чека или отчета на кассу, программа немного думает и в итоге ни чего не печатается. Перезагрузка компьютера куда подключен принтер не помогает, перезагрузка принтера тоже не помогает, сервер не перезагружал. при этом принтер все так же видеться локально на компьютере к которому он подключен. Далее самое интересное. Методом проб и ошибок удалось выяснить что данная проблема решается, но не надолго, следующим странным способом: Если зайти в Трактир под админом, открыть торговое оборудование, открыть наш принтер FPrint-02K, просто посмотреть на его настройки, убедиться что они правельные, нажать ок, закрыть трактир. !!!! После этого открываем трактир под пользователем и вуаля касса снова печатает. Почему непонятно, так как настройки не менялись. почему она перестает печатать, а потом снова начинает печатать, НО не надолго после нехитрой манипуляции описанной выше ?

драйвер 6.5.2.4783
сервер 6.5.2.1690

[sergjjj]

Трактир стоит на сервере, с ним работают через RDP, его не перезагружал. Компьютер к которому подключен ФР перезагружал, не помогает. После манипуляций описанных выше система работала без сбоев два дня, и сегодня снова перестал печатать из трактира. Снова зашел под администратором открыл справочник Торгового оборудования, выбрал наш FPrint-02K, нажал пробная печать - печатает, вышел из администратора, и теперь он снова печатает под пользователем. Что делать ?

[MaxS]

Если зайти в Трактир под админом, открыть торговое оборудование, открыть наш принтер FPrint-02K, просто посмотреть на его настройки, убедиться что они правельные, нажать ок, закрыть трактир. !!!! После этого открываем трактир под пользователем и вуаля касса снова печатает.

А просто перезапуск рабочего места Фронта не приводит к такому же результату?
Думаю, что дело просто в перезагрузке драйвера и DCOM-а на сервере с которого идет печать, а не к которому ФР подключен. Если так, то вопрос в том, почему DCOM отваливается...

[sergjjj]

Сервер перезагружать нельзя, по этому и не пробовал. Самое интересное что это происходит не постоянно, а два-три дня принтер повылетает, а потом месяц нормально работает...

[MaxS]

Я имел в виду не перезагрузку сервера, а просто перезапуск программы.

[sergjjj]

Перезапуск программы не помогает. проверено. может быть еще какие нибудь мысли ?

[krashover]

Перезапуск процесса FprnMLS.exe (Сервер оборудования драйвера ККМ) на сервере?