Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Программное обеспечение Вопросы по использованию программных продуктов "Трактиръ" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
14-08-2011, 14:20 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Н.Тагил, Бриз
Сообщения: 6
|
Проблема с Трактир: Стандарт Плюс 4.5
Привет всем.
Боремся с одной проблемой, пока безуспешно. У нас на сервере установлен Штрих:Торговое предприятие с USB ключем Guardant NetII и Трактир Стандарт Плюс 4.5 (7.70.500). Тут сисадмин затеял перенастройку сети, в сети магазинов сейчас общая локальная сеть. Я поставил новую версию сервера ключей (5.50.85), новую версию драйвера ключей. Со Штрихом проблем нет. Но в Трактире - проблемы. Сервер Guardant показывает, что есть LPT ключ Guardant Net II, номер его, и т.п. Но при входе в Трактир мастер поиска ключей выдает только локальный ключ Guardant Stealth, и программа работает только на одной станции, хотя у нас ключ на 3 рабочих места (написано на нем). Я не устанавливал эту систему, поэтому не могу найти коробку и рег. номер. У меня мысли: Мастер поиска ключей запускает dll-ка TraktirStPl.dll? ее версия 2.0.0.9, может быть обновить версию dll-ки? Мастер поиска ключей же эта длл-ка запускает? В файле TraktirStPl.log написано (когда я тип ключа сам пытаюсь поменять): [14.8.2011-8:37:13] где: CKNGC код: 1 описание: Ключ с заданными условиями поиска не найден [14.8.2011-8:41:17] где: CKNGC код: 1 описание: Ключ с заданными условиями поиска не найден [14.8.2011-8:45:20] где: CKNGC код: 1 описание: Ключ с заданными условиями поиска не найден [14.8.2011-8:58:4] где: FK код: 36 описание: Ошибка CRC при выполнении ChkNSK или нет больше ключей [14.8.2011-9:4:48] где: CKNGC код: 48 описание: Недопустимый хендл [14.8.2011-9:6:23] где: FK код: 36 описание: Ошибка CRC при выполнении ChkNSK или нет больше ключей [14.8.2011-9:6:28] где: FK код: 36 описание: Ошибка CRC при выполнении ChkNSK или нет больше ключей Вот вид сервера ключей: выделен ключ Трактира. |
14-08-2011, 16:17 | #2 |
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Настроен и есть ли вообще файл Gnclient.ini в каталоге Bin 1C-ки? В нем есть параметр IP_NAME=где указывается имя сервера на котором ключ и соответственно установлен сервер раздачи ключей.
Сам файл можно взять и комплекта поставки сервера Guardant. ДЛЛ тоже рекомендую обновить. |
15-08-2011, 21:31 | #3 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Н.Тагил, Бриз
Сообщения: 6
|
dll-ка
В описании читал, что клиентский инишник должен быть в каталоге программы. Он обязательно в каталоге bin д.б. ?
А dll-ку может кто-нибудь прислать? Или надо по стандартной схеме - искать коробку и рег-номер и отправлять запрос на обновление? Как то мутно это все, если есть защита у системы. |
15-08-2011, 21:56 | #4 |
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Да должен быть в каталоге программы, на каждом рабочем месте.
По dll, правила есть правила |
23-08-2011, 21:30 | #5 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Н.Тагил, Бриз
Сообщения: 6
|
Посмотрите внимательно на картинку, мне не нравится следующая инфа. Если в usb ключе Штриха есть "номер программы", серийный номер, версия, маска. А тут ничего нет. Может ключ сгорел? Или прошивка слетела?
|
24-08-2011, 09:43 | #6 |
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Файл Gnclient.ini настроили?
Устанавливали ли драйвер не только на ПКс ключем, а и нам остальные ПК? То что не возвращается некоторая инфа из ключа, насколько я помню, это нормально |
25-08-2011, 22:08 | #7 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Н.Тагил, Бриз
Сообщения: 6
|
Файл gnclient.ini настроил, установил в каталог bin. И пытаюсь загрузиться с терминального клиента. Если с локального рабочего стола гружусь - вижу только локальный ключ (через мастер поиска ключей), если с терминального клиента - не вижу никаких ключей.
В систему будут заходить только терминальные клиенты, т.е. фактически с одного компа. Конфигурацию обновил, обновил dll-ку TraktirStPl.dll, но чот никак не заработает. |
25-08-2011, 23:38 | #8 |
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Вот как то раньше не писали что будет терминал, опишите более четко какая система будет.
Для систем лицензирования будь то 1С или Гуардант каждый терминальный клиент это отдельная лицензия, а не фактически с одного компа. Попробуйте в адрес сервера лицензирования написать 127.0.0.1 |
26-08-2011, 21:00 | #9 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Н.Тагил, Бриз
Сообщения: 6
|
Есть сервер. На нем стоит LPT-ключ Трактира на трех пользователей. У этого компа 2 сетевухи - одна для внешки (интернет с белым ip адресом) и внутренний ip. На этот комп терминально будут заходить с другого компа этой локальной сети.
Недавно в общую сетку включили еще 2 магазина. Раньше они были все по отдельности и общались только через VPN. Там тоже стоят свои сервера кючей, и там только Штрих. А в центре и Штрих для магазина и Трактир. Штрих работает отлично, нормально ловит ключ и т.п. А вот с Трактиром никак не удается побороться. PS 127.0.0.1 не помог, все по-прежнему. |
27-08-2011, 01:37 | #10 |
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Сервер терминалов на какой ОС поднят?
В сервере гуардант включена поддержка LPT-ключей, а то она по умолчанию выключена? |
27-08-2011, 10:01 | #11 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2011
Адрес: Н.Тагил, Бриз
Сообщения: 6
|
Windows Server 2003. Поддержка LPT ключей включена - иначе она не видела его вообще в мониторе. И локально ключ определяется - значит ключ живой.
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
как в Трактир Стандарт Плюс настроить сканер ШК | morgan | Трактиръ: Back-Office | 1 | 30-07-2007 15:34 |
Трактир Стандарт плюс + АМС-100 Ф + РШК 5 возможно? | ndg | Торговое оборудование | 1 | 31-10-2006 19:36 |
Фискаль.регистратор и Трактир Стандарт Плюс | Юлия | Трактиръ: Back-Office | 1 | 27-12-2004 12:55 |
Где же обещанный трактир стандарт плюс 4.5? | Peroon | Трактиръ: Back-Office | 13 | 10-11-2004 12:40 |
Калькуляция в Трактир Стандарт Плюс | Юлия | Трактиръ: Back-Office | 1 | 05-08-2004 11:57 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.