 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
11-07-2017, 14:37
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2017
Адрес: Лысково
Сообщения: 13
|
Не работает фронт.....
Пробивали сумму на 1700 руб.,завис комп.Чек не вышел. Смена не закрывается.Чек надо допечатать,а сообщение пишет прошло 24 часа.И не печатает Z тчет.Х снимает,а Z не дает.Смены не работают,что делать?
Наш админ не знает.... Работать не можем  Фронт-Офис №4 версия (4.0.9.2.) |
|
|
|
12-07-2017, 01:51
|
#2 | |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Уссурийск
Сообщения: 30
|
Цитата:
Доброго время суток, во Фронте нужно через кассу (Рабочее место) зайти Режим администратора - Дополнительный функции - Недозакрытые заказы - там будут все заказы которые повисли их можно от туда пробить, ну а если выдает 24 часа то нужно зайти в драйвер принтера и сделать там Z-отчет. (хотя после закрытие всех заказов он даст это сделать и через программу) |
|
|
|
|
|
12-07-2017, 08:18
|
#3 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2017
Адрес: Лысково
Сообщения: 13
|
Доброе утро!Мы все это делали,но чек не выходит и Z тчет не печатает.И в драйверах все висит.Вообще не реагирует.Даже на обнуление не реагирует,админ у нас все пробовал.
|
|
|
|
|
12-07-2017, 08:40
|
#4 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2017
Адрес: Лысково
Сообщения: 13
|
Пробуем зайти в рабочую смену нажимаем подбор состава смены и автоматом программа выдаёт сообщение :"НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ ХРАНИЛИЩА ДАННЫХ " и на выбор завершить работу или перезагрузить
|
|
|
|
|
12-07-2017, 08:45
|
#5 | |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Уссурийск
Сообщения: 30
|
Цитата:
базу тестировали - chdbfl если весит заказ и не пробивается можно зайти под Админом и пометить заказ на удаление (как вариант попробовать закрыть смену.) |
|
|
|
|
|
12-07-2017, 08:51
|
#6 | |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2016
Адрес: Уссурийск
Сообщения: 30
|
Цитата:
Обновите Фронт до последней версии 4.0.10.3 + обновите драйвер ККТ 8.14.2.0 |
|
|
|
|
|
12-07-2017, 12:08
|
#7 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2016
Адрес: Лысково
Сообщения: 4
|
после обновления:
Ошибка ККМ: 51 некорректные параметры в команде |
|
|
|
|
12-07-2017, 13:08
|
#8 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2016
Адрес: Лысково
Сообщения: 4
|
Откатились на 4.0.9
вот еще что: в драйвере ККТ: 01. Состояние Краткий запрос состояния: ---------------------------------------- Режим: 3, Открытая смена; 24 часа кончились. 11. ФН Состояние смены : 00h, Смена закрыта С фискальником что-то? Штрих-лайт-01 |
|
|
|
|
12-07-2017, 13:17
|
#9 |
|
Сообщения: n/a
|
foto3333, вы в списке оборудования Штрих-LIGHT-ФР-К выбираете?
|
|
|
|
12-07-2017, 14:17
|
#10 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2016
Адрес: Лысково
Сообщения: 4
|
Да, выбираю Штрих-LIGHT-ФР-К. Причем в одном баре работает, а во втором нет. Помогите, подключитесь.
|
|
|
|
|
12-07-2017, 16:57
|
#11 |
|
Сообщения: n/a
|
Обратитесь на тех.поддержку (812) 325 43 92 для подключения.
|
|
|
 |
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| FO4 и 1с8.3 все висит и еле работает | iofgdh | Трактиръ: Front-Office v.4 | 16 | 24-07-2015 15:18 |
| План зала не работает | validol | Трактиръ: Nano | 1 | 15-12-2014 17:38 |
| Не работает TraktirStPl.dll 2.0.0.8 | Юра | Трактиръ: Back-Office | 8 | 17-03-2008 15:42 |
| Не работает скидка ! | Юра | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 7 | 01-11-2007 00:07 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
