Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Back-Office
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Back-Office Вопросы по продуктам "Трактиръ: Back-Office" и "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС"

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 20-06-2006, 10:23   #1
Svetka
Зарегистрированный
 
Регистрация: Oct 2005
Адрес: Оренбург
Сообщения: 14
"Ошибка захвата таблицы", "Ошибка при транзакции"

День добрый!

Оренбургские Авиалинии
Трактир Стандарт Плюс, сетевой, ред. 4.4 , v 452
(от обновления отказались, т.к. отчеты конфигурации сильно переписаны)

При работе с Трактиром часто возникает следующая ошибка:
"Ошибка захвата таблицы", "Ошибка при транзакции" (одновременно), что сильно тормозит работу персонала.

К ней приводит фактически любое обращение к системе, начиная с проведения документов и кончая простым вводом номенклатуры в документ.

До недавнего времени объясняли эту проблему загруженностью сети. Но и в выходные поступают жалобы, когда работает только 1 пользователь в сети.

Могли бы Вы если не конкретно, то хотябы навести на мысль с чем может быть связана ошибка программы?


Очень благодарны за столь информативный форум
Svetka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-06-2006, 12:17   #2
Hiker
Administrator
 
Аватар для Hiker
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 178
Параметры автоматизированных рабочих мест

Добрый день, Светлана!

Опишите, пожалуйста, параметры сети и компьютеров:

- количество одновременно работающих с базой пользователей - фронт/бэк?
- параметры сервера(ов)?
- параметры рабочих станций?
- операционные системы на сервере и рабочих станциях?
- файловый / SQL / терминал сервер?
__________________
С уважением, Павел Соловьев
Hiker вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23-06-2006, 10:22   #3
Svetka
Зарегистрированный
 
Регистрация: Oct 2005
Адрес: Оренбург
Сообщения: 14
я прошу прощения, проблему решили.

Оказалось у Авиалиний радиосеть. Значит и ошибка программы 1С, к Трактиру отношения не имеет
__________________
Спасибо за помощь
Svetka вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 01:18.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов