Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Front-Office v.3
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Front-Office v.3 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office v.3"

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 25-10-2015, 21:01   #1
Shiirx
Зарегистрированный
 
Регистрация: Jul 2013
Адрес: Владимир
Сообщения: 77
Настройка принтера

Добрый день. Есть программа Трактиръ: Front-Office v3 БИЗНЕС (3.0.11.1), поменяли старый принтер на Posiflex PP9000 и возникла проблема, принтер печатает чек определённой длины (примерно 25см А4), потом обрезает чек и продолжает печатать! Кто-нибудь знает, как можно указать длину бумаги, чтобы он не резал длинные чеки?
Shiirx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25-10-2015, 22:05   #2
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
1 - обновить фронт до 3.0.27
а ещё лучше на 4.0.3 перейти
2 - принтер настроить через сервер печати софтбаланса

ЗЫ: в теме фронт офис 3 лучше тему было создать
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.
anarchist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25-10-2015, 22:18   #3
Shiirx
Зарегистрированный
 
Регистрация: Jul 2013
Адрес: Владимир
Сообщения: 77
1) К сожалению нет возможности, конфигурация была сильно дописана
2) Где можно найти сервер печати?
3) Поздно заметил, что ошибся разделом, не стал создавать ещё одну тему
Shiirx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26-10-2015, 09:01   #4
VictorS
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2014
Адрес: Киров, ООО КЭШ
Сообщения: 359
инструкция на Posiflex PP9000 тут http://fs.atol.ru/SitePages/%D0%A6%D...%BA%D0%B8.aspx
1.Обновление не причем. Переключите SW2 Switch -позиция 4 .
Цитата из инструкции "При положении переключателя 2-4 "OFF" бумага будет протянута до резки, когда программное обеспечение не определяет этот момент и также будет дальнейшая протяжка бумаги после резки для предотвращения
отрезания последних 2 строк."
2. Скачайте любое обновление ФО с сайта http://traktir.ru/ в папке с обновлением папка PrinterDriver
VictorS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26-10-2015, 10:14   #5
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
в 3.0.11 поддержки ауры 9000 нет... не факт что оно заработает по нормальному
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.
anarchist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26-10-2015, 11:11   #6
Shiirx
Зарегистрированный
 
Регистрация: Jul 2013
Адрес: Владимир
Сообщения: 77
Цитата:
Сообщение от VictorS
инструкция на Posiflex PP9000 тут http://fs.atol.ru/SitePages/%D0%A6%D...%BA%D0%B8.aspx
1.Обновление не причем. Переключите SW2 Switch -позиция 4 .
Цитата из инструкции "При положении переключателя 2-4 "OFF" бумага будет протянута до резки, когда программное обеспечение не определяет этот момент и также будет дальнейшая протяжка бумаги после резки для предотвращения
отрезания последних 2 строк."
2. Скачайте любое обновление ФО с сайта http://traktir.ru/ в папке с обновлением папка PrinterDriver

Если переключатель 2-4 установлен в положение «OFF», чек будет протянут дальше до
отрезки, если программное обеспечение не определяет момент отрезки, или чек будет
протянут дальше до отрезки для предотвращения потери последних 2 строк.

у меня нет потери в 2-х строчках, он мне режет чек на несколько частей
В чем заключается смысл запуска сервера СБ?
Забыл сказать, что принтеры подключены через USB

Последний раз редактировалось Shiirx, 26-10-2015 в 11:41.
Shiirx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26-10-2015, 11:32   #7
Shiirx
Зарегистрированный
 
Регистрация: Jul 2013
Адрес: Владимир
Сообщения: 77
Цитата:
Сообщение от anarchist
в 3.0.11 поддержки ауры 9000 нет... не факт что оно заработает по нормальному
У нас другой принтер установлен с этим драйвером и нормально работает, тоже была проблема с резкой чека на несколько частей, но потом как-то решили, сейчас не можем вспомнить ((
Shiirx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29-10-2015, 18:27   #8
VictorS
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2014
Адрес: Киров, ООО КЭШ
Сообщения: 359
Цитата:
Сообщение от Shiirx
У нас другой принтер
это какой? модель?
Цитата:
Сообщение от Shiirx
установлен с этим драйвером
с каким этим? версия?
Цитата:
Сообщение от Shiirx
он мне режет чек на несколько частей
скорее всего на печать отправляются ESC коды отрезки т.к. длина бумаги у данных принтеров не задаётся ни как.
Цитата:
Сообщение от Shiirx
В чем заключается смысл запуска сервера СБ?
В том что
1. Перекодировка ESC идёт на основании xml файлов сервера печати СБ.
2. Легко включить логгирование отпечатаной информации. и посмотреть что отправила программа и что пришло на принтер.
VictorS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02-11-2015, 11:46   #9
Shiirx
Зарегистрированный
 
Регистрация: Jul 2013
Адрес: Владимир
Сообщения: 77
Цитата:
Сообщение от VictorS
это какой? модель?
PP6900

Цитата:
Сообщение от VictorS
с каким этим? версия?
C драйвером от принтера PP9000

Приехал парень из фирмы, где купили принтер и настроил всё...
Shiirx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02-11-2015, 20:28   #10
VictorS
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2014
Адрес: Киров, ООО КЭШ
Сообщения: 359
Получается у вас PP6900 отлично работает с драйвером от принтера PP9000.
А вот Posiflex PP9000 с драйвером от принтера PP9000 режет чек на 3-5 частей.
Версию драйвера вы назвать нет возможности т.к приежал парень и все сделал.
Может это и не драйвер вовсе. Рекомендую вызвать парня ещё раз дать ему денег, т.к. на форуме вы просто тратите время.
VictorS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02-11-2015, 20:43   #11
Shiirx
Зарегистрированный
 
Регистрация: Jul 2013
Адрес: Владимир
Сообщения: 77
Цитата:
Сообщение от VictorS
Получается у вас PP6900 отлично работает с драйвером от принтера PP9000.
А вот Posiflex PP9000 с драйвером от принтера PP9000 режет чек на 3-5 частей.
Версию драйвера вы назвать нет возможности т.к приежал парень и все сделал.
Может это и не драйвер вовсе. Рекомендую вызвать парня ещё раз дать ему денег, т.к. на форуме вы просто тратите время.
Вы не поняли, дали денег, он приехал и PP9000 работает нормально, дело не в драйвере скорей всего (вернее не в его версии). Назвать версию драйвера не могу, т.к. нет у меня постоянного доступа к той машине
Shiirx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04-11-2015, 21:36   #12
VictorS
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2014
Адрес: Киров, ООО КЭШ
Сообщения: 359
Рискну предположить что при отправке на печать допустим символ перевода каретки интерпретируется драйвером как неполный отрез и режется чек. Но я не Ванга что бы сказать как это исправить без данных. Сервер СБ позволяет эти данные получить.
VictorS вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
FO + драйвер принтера + 2РМ harek_sim Трактиръ: Front-Office 2.5 2 21-08-2012 16:23
Ошибка принтера!!! harek_sim Торговое оборудование 2 19-05-2011 10:58
2 принтера POSIFLEX PP-8000L Alekszion Трактиръ: Front-Office v.3 8 22-03-2011 10:49
Ошибка принтера -14 VladB Трактиръ: Front-Office 2.5 15 02-12-2009 19:59
Подключение принтера Штрих-600 gsaero Торговое оборудование 2 07-11-2008 17:32


Часовой пояс GMT +3, время: 10:23.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов