Трактиръ: Front-Office и Синимекс-Гостиница

[Hiker]

Вопрос пользователя:

Здравствуйте,

Расскажите, пожалуйста, каким образом осуществляется связь программного продукта Трактир: Front-Office с конфигурацией 1C: Предприятие Гостиница (фирмы Синимекс)?

1. Какие настройки необходимо сделать в Трактир.FO и в 1С.Гостинице для настройки обмена данными?

2. Каким образом ставится соответствие между номером комнаты в 1С:Гостинице и номером стола в Трактире?

3. В какой момент создаются файлы по заказам в Трактире (т.е. после сохранения заказа, после его оплаты или после закрытия смены)? Файлы создаются автоматически или существует специальная обработка?

Существует ли документация по программному продукту Трактир. Стандарт Плюс, Трактир.Front-Office и обмену с 1С.Гостиницей? Каким образом ее можно получить?

[Hiker]

2. Каким образом ставится соответствие между номером комнаты в 1С:Гостинице и номером стола в Трактире?

При совместной работе с Синимекс-Гостиницей, заказ в системе "Трактиръ: Front-Office, версия 1.х" оформляется на номер гостя. Другими словами, номер стола в данном случае - это номер комнаты, в которой проживает гость.
Обычно среди посадочных мест есть а) номера комнат и б) номера, собственно, столов. См. соответствующие рисунки ниже в теме.

3. В какой момент создаются файлы по заказам в Трактире (т.е. после сохранения заказа, после его оплаты или после закрытия смены)? Файлы создаются автоматически или существует специальная обработка?

Автоматически после оплаты заказа. Сохраняются в каталоге обмена (см. файл).

1. Какие настройки необходимо сделать в Трактир.FO и в 1С.Гостинице для настройки обмена данными?

Заполнить необходимые реквизиты: каталог обмена, префикс файлов обмена. Настроить системы на работу друг с другом (проставить галки в соответствующих местах программы).

каким образом осуществляется связь программного продукта Трактир: Front-Office с конфигурацией 1C: Предприятие Гостиница (фирмы Синимекс)?

После соответствующих настроек заказы будут оформляться на номера комнат. В дальнейшем данные о заказе (итоговая сумма + номер комнаты) попадают в Синимекс-Гостиницу и фиксируются на лицевом счете гостя, аналогично оплате телефонных переговоров и т.п. услуг.
Вся аналитика позаказам ведется в системе "Трактиръ: Front-Office, версия 1.х".

Существует ли документация по программному продукту Трактир. Стандарт Плюс, Трактир.Front-Office и обмену с 1С.Гостиницей? Каким образом ее можно получить?

Да, конечно существует! Поставляется вместе с дистрибутивами конфигураций.

[Hiker]

Посадочные места, соответствующие номерам комнат в гостинице

[Hiker]

Просто столики в ресторане

[Hiker]

Настройка системы Трактиръ: Front-Office для работы с Синимекс-Гостиницей

[Hiker]

Уточните, пожалуйста, какой реквизит справочника "Посадочные места" в ПП Трактир должен соответствовать наименованию номера из справочника "Номерной фонд" ПП 1С.Гостиница.

Работает ли обмен с 1С.Гостиницей в демо версии ПП Трактир.FO?

У нас есть демо версия ПП Трактир.FO 1.0, скачанная с сайта и 1С.Гостиница (с ключом). При формировании и оплате заказа в Трактире.FO не происходит формирование файлов и соответственно не происходит загрузка в Гостиницу. Какого формата должны формироваться файлы заказов?

[Hiker]

Уточните, пожалуйста, какой реквизит справочника "Посадочные места" в ПП Трактир должен соответствовать наименованию номера из справочника "Номерной фонд" ПП 1С.Гостиница.

DBF-файл обмена с префиксом, указанным в настройках (см. предыдущий рисунок) содержит данные по одному заказу. Например, s_000519.DBF, s_000520.DBF, соответственно данные по заказу 519 и 520.

Синхронизация происходит по реквизиту "Наименование посадочного места". Т.е. названия столиков должны соответствовать наименованиям комнат в Синимекс-Гостинице .

Оплату необходимо производить на одного клиента и зачислять ее на БЕЗНАЛ. Клиента можно назвать, например, "Гостиница" и установить ему максимальную глубину кредита.

Возможно, также, закрытие за наличный расчет и кредитом. В этом случае суммы попадают на наличный счет гостя. Это удобно, если гостиница и ресторан имеют один кассовый аппарат.

[Hiker]

Заказ официанта при работе с гостиничной системой

[Hiker]

Работает ли обмен с 1С.Гостиницей в демо версии ПП Трактир.FO?

У нас есть демо версия ПП Трактир.FO 1.0, скачанная с сайта и 1С.Гостиница (с ключом). При формировании и оплате заказа в Трактире.FO не происходит формирование файлов и соответственно не происходит загрузка в Гостиницу. Какого формата должны формироваться файлы заказов?

В демоверсии обмен работает.

Необходимо дополнительно учесть работу с Синимекс-Гостиницей на конкретном рабочем месте "Администрирование -> Настройка рабочих мест" (см. рисунок).

Импорт данных в Синимексе осуществляется обработкой в меню: "Сервис -> Обмен данными". В ней же выбирается каталог обмена и другие параметры.