Проблемы с принтером

dimka777_08 · 25-05-2011, 12:12

к компу подключен принтер Lukhan LK-T11, версия драйвера - Софт Баланс, использую сервер печати, т.к. его использует ещё один комп, указываю IP компа к которому он подключен, порт 4000, порт подключения - COM3 и скорость 9600.
В модели оборудования вместо Lukhan LK-T11 выбираю Epson TM-T88, т.к. Lukhan LK-T11 там просто нет.
при печати предварительного чека - чек выходит не полностью и не отрезает.
где можно настроить или выбрать именно эту модель оборудования????

krashover · 25-05-2011, 12:25

Версия Трактира ФО?
Можно оставить и Epson TM-T88, но посмотрите настройки торгового оборудования, там есть пункт промотка строк и собственно количество строк.
По поводу отрезки, посмотрите документацию к принтеру может перемычкой отрезка отключена

Просто у моего клиента с точно таким же принтером проблем нет.

dimka777_08 · 25-05-2011, 12:43

7.70.254.
промотку строк ставил (даже 99 ставил) - результат такой же.
в атоловском драйвере принтеров печатает отлично, а в софт балансовском - нет.

krashover · 25-05-2011, 13:06

Версия драйвера СБ?

MaxS · 25-05-2011, 13:36

У нас на тестировании была модель Lukhan LK-T21, она же есть в списке.
11 от 21 чем отличаются?

Проверку связи отключать не пробовали?

dimka777_08 · 25-05-2011, 15:18

версия - 1.0.0.23
с 21 Люкханом то же самое.
проверка связи отключена.

krashover · 25-05-2011, 16:19

Начните с запроса на ящик трактира новой версии драйвера, на данный момент 1.0.0.25

dimka777_08 · 26-05-2011, 13:05

Спасибо большое, тема с драйвером помогла!!!
только вместо Epsonа поставил Lukhan 21 и все заработало.
а Epson не признавал.....

25-05-2011, 12:12	#1
dimka777_08 Зарегистрированный Регистрация: Apr 2010 Адрес: Краснодар, Платан-Н Сообщения: 69	Проблемы с принтером к компу подключен принтер Lukhan LK-T11, версия драйвера - Софт Баланс, использую сервер печати, т.к. его использует ещё один комп, указываю IP компа к которому он подключен, порт 4000, порт подключения - COM3 и скорость 9600. В модели оборудования вместо Lukhan LK-T11 выбираю Epson TM-T88, т.к. Lukhan LK-T11 там просто нет. при печати предварительного чека - чек выходит не полностью и не отрезает. где можно настроить или выбрать именно эту модель оборудования????

25-05-2011, 13:36	#5
MaxS SoftBalance Регистрация: Feb 2005 Адрес: СПб Сообщения: 775	У нас на тестировании была модель Lukhan LK-T21, она же есть в списке. 11 от 21 чем отличаются? Проверку связи отключать не пробовали? __________________ Максим Семенов

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
1.0.10.3: проблемы, отзыв	buZZer	Трактиръ: Head-Office	6	06-02-2011 08:13
Проблема с принтером Star TSP 600 series	Korolev	Торговое оборудование	5	20-10-2010 19:06
Проблема с принтером счетов	militarian	Трактиръ: Front-Office 2.5	9	11-03-2010 17:20
Проблема с принтером в программе	dmitmal	Трактиръ: Front-Office 2.5	1	21-08-2008 22:43
Хм... Проблемы....	Виктор Одинцов	Трактиръ: Front-Office 2.5	15	11-11-2004 11:30

25-05-2011, 12:25	#2
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Версия Трактира ФО? Можно оставить и Epson TM-T88, но посмотрите настройки торгового оборудования, там есть пункт промотка строк и собственно количество строк. По поводу отрезки, посмотрите документацию к принтеру может перемычкой отрезка отключена Просто у моего клиента с точно таким же принтером проблем нет.

25-05-2011, 12:43	#3
dimka777_08 Зарегистрированный Регистрация: Apr 2010 Адрес: Краснодар, Платан-Н Сообщения: 69	7.70.254. промотку строк ставил (даже 99 ставил) - результат такой же. в атоловском драйвере принтеров печатает отлично, а в софт балансовском - нет.

25-05-2011, 13:06	#4
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Версия драйвера СБ?

25-05-2011, 15:18	#6
dimka777_08 Зарегистрированный Регистрация: Apr 2010 Адрес: Краснодар, Платан-Н Сообщения: 69	версия - 1.0.0.23 с 21 Люкханом то же самое. проверка связи отключена.

25-05-2011, 16:19	#7
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Начните с запроса на ящик трактира новой версии драйвера, на данный момент 1.0.0.25

26-05-2011, 13:05	#8
dimka777_08 Зарегистрированный Регистрация: Apr 2010 Адрес: Краснодар, Платан-Н Сообщения: 69	Спасибо большое, тема с драйвером помогла!!! только вместо Epsonа поставил Lukhan 21 и все заработало. а Epson не признавал.....