Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
26-04-2007, 10:01 | #1 |
Зарегистрированный
|
Проблема с печатью на Windows-принтере
Может кто сталкивался, подскажите пожалуйста...
Ситуация такая, стоял у нас Трактиръ Проф 215 релиз. Печать предварительных и окончательных счетов производилась на лазерных принтерах Canon 2900 на фирменных бланках размером 100х200 мм. Бланк вставлялся в принтер по центру, все отлично печаталось с отступами сверху, и слева. Нареканий никаких не было. Приобрели Трактиръ Люкс с 216 релиз. Произвел обновление + обновился до 217 релиза. И тут начались проблемы с печатью, теперь отступы исчезли и приходится печатать на листах A4 формата, т.к. если наши фирменные бланки сдвинуть к левому краю, то происходит простое зажёвывание листа при захвате. Куда залезть, чтобы выставить эти отступы ? Предыдущий сис. админ, который подымал эту систему уже ничего не помнит, как все это делалось. В настройках торгового оборудования и рабочих мест я ничего подобного не нашел. Может надо конфигурацию править ? |
26-04-2007, 14:13 | #2 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
Никаких изменений в печати на Windows-принтере с 215 релиза не было.
Параметры страницы (размер бумаги и т.д.) в этом случае задаются в свойствах самого принтера. Во Фронте указываются только ширина области печати в мм, количество символов в строке и размер шрифта для правильного форматирования задания.
__________________
Максим Семенов |
26-04-2007, 15:39 | #3 |
Зарегистрированный
|
Так почему же тогда вылез этот глюк, если было произведено только обновление конфигурации и установка новых дров на ККМ и принтеры чеков, при этом дрова на лазерный принтер не трогал.
|
27-04-2007, 11:23 | #4 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
Боюсь, мы никогда не узнаем ответа на этот вопрос
__________________
Максим Семенов |
03-05-2007, 11:44 | #5 | |
Зарегистрированный
|
Цитата:
Почему не узнаем ? Очень даже узнаем... ;-) Вся проблема была в Обработке->Обслуживание_ПРН_Windows вот в этой строке: Таб.ПараметрыСтраницы(1,,,75,40,45,120,0,0,1,1,Имя Принтера); |
|
03-05-2007, 14:44 | #6 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
То есть, настроить принер не получилось и были внесены изменения в обработку обслуживания...
В этом случае рекомендуется сохранить обработку как внешнюю и использовать её, дабы избежать проблем при обновлении в дальнейшем.
__________________
Максим Семенов |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.