 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
|||||||||
| Торговое оборудование Компьютеры, кассовые аппараты (активные, пассивные ККМ, фискальные регистраторы, POS терминалы), сервисные принтеры, сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных карт, программируемые клавиатуры - их выбор и эксплуатация. |
 |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
06-12-2012, 13:48
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2012
Адрес: Курск, ХакиСенТей
Сообщения: 3
|
Ребят помогите с принтером Posiflex PP7000
Проблема в том, что принтер не допечатывает чеки, он не отрезает выходящий чек, приходится вытягивать и отрывать кассирам вручную. Так же не печатает позиции примерно после 3-4 строчки, так же приходится дописывать руками. Эту проблему мы не можем решить уже 2 месяца. Сразу говорю - драйвера ставились всевозможных версий АТОЛа и СофтБаланса, не раз приходилось сносить ОС. Особенно после ошибки "Разрушительный сбой" в утилите "Тест драйвера". Может кто-то сталкивался с этой проблемой, знает как ее решить?
1Сv7 сетевая Трактир 2.5 |
|
|
|
06-12-2012, 14:12
|
#2 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
В настройке данного принтера, в Трактире есть пункт Промотка строк перед отрезкой, поставьте 2-3 строки. По отрезу - в принтере есть перемычки регулирующие отрез, как данные перемычки ставятся написанно в мануале принтера или на сайте посифлекс.
Можно релиз поточнее, не дописывалась ли конфигурация? |
|
|
|
|
06-12-2012, 14:34
|
#3 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2012
Адрес: Курск, ХакиСенТей
Сообщения: 3
|
В трактире пробовали - не помогает с промоткой. Он когда печатает чек, он его не вытаскивает до конца, оставляет внутри себя частично. Его нужно руками вытянуть повыше, когда текст появится и оторвать вручную. Релиз конфигурации точно не помню, не рядом с рабочей станцией. Первые цифры 7.0.2.
|
|
|
|
|
06-12-2012, 17:00
|
#4 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Проверьте на предмет механических повреждений, желательно поставить другой принтер и воспроизвести на нем, такое чувство что Трактир тут не причем
|
|
|
|
|
06-12-2012, 17:46
|
#5 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2012
Адрес: Курск, ХакиСенТей
Сообщения: 3
|
Принтеры меняли и не раз, на других подобных станциях работает нормально, так же сказали и в ремонте.
|
|
|
|
|
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Проблемы с принтером | dimka777_08 | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 7 | 26-05-2011 13:05 |
| Проблема с принтером Star TSP 600 series | Korolev | Торговое оборудование | 5 | 20-10-2010 19:06 |
| Проблема с принтером счетов | militarian | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 9 | 11-03-2010 17:20 |
| Проблема с принтером в программе | dmitmal | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 21-08-2008 22:43 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
