SBLayoutEditor и Касперский

[seniko]

Поставили клиенту Трактиръ: Front-Office v.3 Бизнес.
2 рабочих места: одно в торговом зале для официантов, второе для бухгалтера - в кабинете. База фронта находится на компьютере официантов.
3 дня система работала нормально, потом клиент попросил добавить еще один стол в план зала.
Чтобы не мешать официантам, я добавил стол с компьютера бухгалтера.
После этого началось...

При попытке показать схему зала вылетела ошибка об отсутствии библиотеки SBLayoutEditor.dll
SBLayoutEditor.exe из каталога bin запускается, под администратором - НЕТ, пишет что нет прав.
Путем танцев с бубнами удалось определить, что при отключенном антивируснике (
Kaspersky Internet Security 2011) все нормально работает - SBLayoutEditor.exe под админом запускается, схема зала отрисовывается.
Как только включаем Каспера - нет прав, библиотека теряется. При этом сам антивирус не ругается.
Добавил в исключения Касперского сначала SBLayoutEditor.exe, потом SBLayoutEditor.dll, а потом и весь катало bin. Безрезультатно.

Бьюсь третий день, помогите пожалуйста...

[krashover]

Попробуйте запустить SBLayoutEditor.exe отдельно, если у Вас Win Vista или Win 7, то попробуйте запустать не просто двойным щелчком, а через контексное меню "Запуск от имени администратора", после запуска просто закройте программу.

Еще вариант перезаписать длл и редактор, для этого удалите SBLayoutEditor.exe, SBLayoutEditor.dll, и Traktirfo3.dll, при запуске конфигурации он установить все снова.

[seniko]

Сообщение от krashover

Попробуйте запустить SBLayoutEditor.exe отдельно

Отдельно? Прямо так, двойным кликом, он запускается при любом состоянии касперского

Сообщение от krashover

если у Вас Win Vista или Win 7

У нас Win XP английский с русским MUI, ставили в Атоле - это сенсорный терминал Posiflex. Мы на эту винду накатили SP3.

Сообщение от krashover

попробуйте запустать не просто двойным щелчком, а через контексное меню "Запуск от имени администратора"

Попробовал. Если каспер выключен, то от имени администратора запускается хорошо. Если включаю касперского, то от имени администратора НЕ запускается - типа нет прав.

Сообщение от krashover

Еще вариант перезаписать длл и редактор, для этого удалите SBLayoutEditor.exe, SBLayoutEditor.dll, и Traktirfo3.dll, при запуске конфигурации он установить все снова.

Попробовал, не помогло.

Напомню, в исключения касперского добавил SBLayoutEditor.exe, SBLayoutEditor.dll и весь каталог bin.
А не использует ли SBLayoutEditor.exe что-нибудь еще, кроме SBLayoutEditor.dll ? Может, службу какую? Может, это "что-нибудь" и блокируется касперским?

[krashover]

Хорошо написали про виндовс:
1. Зайдите Панель управления
2. Свойства папки
3. Найдите пункт Простой общий доступ к файлам, снимите галочку
4. В Свойствах каждой папки и файла появилась дополнительная вкладка безопасность, поставьте галочку полный доступ для Всех, попробуйте и с папкой и с файлом длл.

По крайней мере мне в подобной ситуации, когда приложение не могло достучаться до папки помогло, и это проблема сборки винды.

[seniko]

Сообщение от krashover

Хорошо написали про виндовс:
1. Зайдите Панель управления
2. Свойства папки
3. Найдите пункт Простой общий доступ к файлам, снимите галочку
4. В Свойствах каждой папки и файла появилась дополнительная вкладка безопасность, поставьте галочку полный доступ для Всех, попробуйте и с папкой и с файлом длл.

По крайней мере мне в подобной ситуации, когда приложение не могло достучаться до папки помогло, и это проблема сборки винды.

Про сборку уже в курсе - на днях писал в лабораторию касперского, там ответили, что KIS 2011 вообще не поддерживает эту операционку. Чуть не поседел...

Попробовать ваши советы не успел - только что от клиента, проблему решил.
Штатными средствами удалил антивирус, еще раз накатил SP3 и снова поставил Каспера.
Все заработало.

Уж не знаю, что больше помогло - переустановка каспера или сервиспак (думаю, что первое), но работает.

Спасибо за советы.