 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
|||||||||
| Трактиръ: Front-Office v.3 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office v.3" |
 |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
23-04-2012, 09:07
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2012
Адрес: Екатеринбург, Рин-Сервис
Сообщения: 7
|
Ошибка при получении лицензии
Трактир, ФО премиум, версия 3.0.14.3, на диске в коробке нету программы лицензирования. устанавливаются только шаблоны.
Ключ нфр 728385629 1с 8.2.14.519 Мастер поиска ключей, 3.0.3.49, запускается при включении 1с, ключ не находит. Сервис - Утилита лицензирования 1.0.0.12 пытаюсь получить лицензию Мастер работы с лицензиями, поиск ключа- находит! меню, получение информации о ключе - указываю каталог куда её сохранить выдает такую ошибку: что предпринять далее? пробовал на 3 компьютерах, разные ОС на всех, разницы никакой |
|
|
|
23-04-2012, 10:18
|
#2 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
У Вас НФР ключ, так просто он не запустится, позвоните в СБ объяснят процедуру получения файла лицензий для НФР ключей, она несколько отличается от получения пользовательских ключей.
|
|
|
|
|
23-04-2012, 10:31
|
#3 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2012
Адрес: Екатеринбург, Рин-Сервис
Сообщения: 7
|
сдесь бы чтоле отписали кто из админов
|
|
|
|
|
23-04-2012, 10:40
|
#4 |
|
Partner
Регистрация: Jun 2010
Адрес: Воронеж, АНТ-ХИЛЛ
Сообщения: 80
 |
а сервер лицензирования установили?
|
|
|
|
|
23-04-2012, 10:47
|
#5 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2012
Адрес: Екатеринбург, Рин-Сервис
Сообщения: 7
|
да, сервер лицензирования установлен, который sbsvr.exe, хотя вот сноска из 1с, как это понимать даже не знаю:
6. Убедитесь, что не запущен сервер лицензий. Для этого откройте диспетчер задач, на закладке "Процессы" в списке должен отсутствовать процесс "sbsrv.exe". Если он там есть, посмотрите от какого пользователя запущен данный процесс (колонка "Пользователь"). пробовал и с устновленым сервером лицензирования и без, он запущен и не запущен, компьютер перезагружал, guardiant ставил 5.50 и 6.00, разницы никакой ключ guardiant sign usb был ключ тоже нфр, только от далион УМ, разницы в получении лицензии не видел, утилитой запросил и получил, работал. сдесь другая собака зарыта похоже |
|
|
|
|
23-04-2012, 10:52
|
#6 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Я же сказал процедура получения лицензии НФР отличается от получения обычного ключа.
Ключи идут вообще пустые, после выполнения определенной процедуры административного характера, с РУЧНЫМ подтверждением со стороны СофтБаланса Вам дадут скачать лицензию. И форум не место для оперативного решения вопросов, для оперативности нужно позвонить с СБ. |
|
|
|
|
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Получение файла лицензии | cherva | Самое разное | 1 | 01-02-2012 20:35 |
| проблемы с активацией дополнительной лицензии | sh1za | Трактиръ: Front-Office v.3 | 8 | 30-11-2011 22:22 |
| активация лицензии | gambler | Трактиръ: Front-Office v.3 | 7 | 24-01-2011 10:56 |
| ФО: Выбор смен при получении отчетов | Евгений Береза | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 14-03-2008 03:12 |
| Одно РМ занимает две лицензии в ключе. | Bazaroff | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 11 | 23-01-2008 05:38 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
