 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
25-12-2020, 09:43
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Jul 2013
Адрес: Владимир
Сообщения: 77
|
Ошибка при запуске рабочего места
Всем добрый день, решили обновить один из терминалов и купили новый с Windows 10 (до этого были с XP) на борту, всё установили, настроили, но при запуске "Рабочего места" вываливается 3 раза ошибка Error (это текст всей ошибки). После чего можно авторизоваться создать заказ, но нельзя распечатать, просто вечно висит печать. При этом, если зайти под администратором и через настройку рабочих мест запустить нужное Рабочее место, то всё работает идеально. В чём может быть проблема?
|
|
|
|
25-12-2020, 10:53
|
#2 |
|
Administrator
Регистрация: Oct 2019
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 57
|
Здравствуйте. Проверьте, что:
1) установлен NET Framework 3.5 2) в папке Program Files (x86)\1cv8\8.3.11.3034\bin есть файл kbhook.dll Для гарантированной установки всех компонент правильных версий, удалите из bin файл TraktirFOv4.dll и выполните запуск от имени администратора. Подобная ошибка встречалась в старых версиях Front-Office 4.0. Была исправлена в одной из последних версиях 4.0. Рекомендуем использовать актуальный релиз. Если после описанных выше действий ошибка будет повторяться, создайте обращение в личном кабинете https://lk-sb.ru/, потребуется помощь техподдержки. |
|
|
|
|
25-12-2020, 11:49
|
#3 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Jul 2013
Адрес: Владимир
Сообщения: 77
|
Спасибо большое, 2й пункт помог )))
|
|
|
|
 |
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Мультиязычность в интерфейсе рабочего места ?!?!? | brr | Трактиръ: Front-Office v.3 | 7 | 14-02-2012 15:29 |
| ошибка при запуске рабочего места | slater | Трактиръ: Front-Office v.3 | 4 | 24-10-2011 14:42 |
| Ошибка при запуске "Рабочего места" - карта доступа не распознана | Tatiana_P | Торговое оборудование | 0 | 18-08-2011 17:19 |
| Печать отчета из рабочего места | bexpert_d | Трактиръ: Front-Office v.3 | 0 | 11-08-2010 14:08 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
