 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
05-11-2018, 14:21
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 47
|
Недозакрытые заказы
Добрый день!
После обновления на 4.0.13.5 стало очень много проблем с недозакрытыми чеками. может до 30% чеков висеть недозакрытыми Бывает так что чек на ККТ печатается и в ОФД уходит а в программе он значится как недозакрытый и если еще раз пробить как правило пробивается и в офд уходит 2 одинаковых чека. 2 кассы Атол-11Ф подключены к программе Иногда чек не закрывается с ошибкой -6 "Недопустимое значение" и чек не печатается, но если перезапустить программу и пробить заново то всё печатается. Драйвер был 8.16.1. обновил на 8.16.4 - но это не исправило ситуацию |
|
|
|
05-11-2018, 16:12
|
#2 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 47
|
Прикладываю кусок лога.
В ходе выяснений оказалось что эта ошибка единственная и из-за неё чеки недозакрытые 04.11.2018 23:30:33.521 0000000000 TCustomTechThread.SetResult 0: 04.11.2018 23:30:33.521 0000000000 TCustomTechThread.SetResult -1: 04.11.2018 23:30:33.521 0000000000 Посылка пакета: C2 44 04.11.2018 23:30:33.521 0000000000 Посылка пакета: C1 01 45 00 00 56 01 00 00 00 30 04.11.2018 23:30:33.536 0000000016 TCustomTechThread.SetResult -1: (InProgress) 04.11.2018 23:30:33.552 0000000015 TCustomTechThread.SetResult 0: 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 Received async answer: 55 00 00 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 TCustomTechThread.SetResult 0: 04.11.2018 23:30:33.552 0000000031 Driver.Set_CheckType 1 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 Driver.Set_CheckMode 1 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 Driver.OpenCheck 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 TCustomTechThread.SetResult -1: 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 Посылка пакета: C2 45 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 Посылка пакета: C1 01 46 00 00 91 12 00 01 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 TCustomTechThread.SetResult -1: (InProgress) 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 TCustomTechThread.SetResult 0: 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 Received async answer: 55 00 00 04 11 18 16 27 59 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 TCustomTechThread.SetResult 0: 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 Ошибка! ResultCode = -6 ResultDescription = "Недопустимое значение" BadParam = -3 BadParamDescription = "Ошибка в Caption" 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 Driver.Set_RegisterNumber 45 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 Driver.GetRegister 04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 TCustomTechThread.SetResult -1: |
|
|
|
|
10-11-2018, 14:23
|
#3 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
 |
04.11.2018 23:30:33.552 0000000000 TCustomTechThread.SetResult -1: (InProgress)
это проблемы с ккм перепрошейте их
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А. |
|
|
|
|
16-11-2018, 15:08
|
#4 | |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 47
|
Цитата:
Перепрошили на прошивку 7020, драйвер 8.16.4 Беда не ушла |
|
|
|
|
|
22-11-2018, 12:47
|
#5 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2014
Адрес: Киров, ООО КЭШ
Сообщения: 359
|
Была такая же проблема со штихами. Решилась перепрошивкой на 24.09.2018
|
|
|
|
|
13-02-2019, 09:30
|
#6 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Jan 2019
Адрес: Астрахань, Пиратская станция
Сообщения: 3
|
Подниму тему.
Ошибка точь в точь! Иногда чек не закрывается с ошибкой -6 "Недопустимое значение" и чек не печатается, но если перезапустить программу и пробить заново то всё печатается. Из 15 касс , только на 2 такое. (риб) |
|
|
|
|
18-02-2019, 11:04
|
#7 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2017
Адрес: архангельск
Сообщения: 35
|
У меня такая ошибка была на 10 Драйверах через веб которые нормально печатет только оплаты всё остальные операции зависают последняя прошивка атол 77
|
|
|
|
 |
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Бронь и заказы через интернет | gulia | Трактиръ: Front-Office v.3 | 1 | 25-02-2013 12:41 |
| Недозакрытые заказы | korolyoff | Трактиръ: Front-Office v.3 | 19 | 18-04-2012 21:15 |
| Не все заказы печатаются на ККМ | buZZer | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 5 | 19-11-2008 03:16 |
| как удалить заказы? | morgan | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 2 | 11-12-2006 16:17 |
| Пожелания по ФО: недозакрытые заказы | buZZer | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 21-07-2006 15:08 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
