Инвентаризация ЕГАИС - запрос остатков

[Irina.kem]

Трактир Хед Офис 1,0,40,03.
Сделала запрос остатков в ЕГАИС. пришел ответ.
Создаю документ инвентаризация ЕГАИС (в течении 5 минут, после получения остатков), программа пишет: Данные по остаткам по складу и/или торговому залу отсутствуют!
Будут выполнены запросы по остаткам!
И ушел запрос остатков.
в документ ничего не добавилось.
При следующей попытке обновить/добавить остатки опять пошел запрос.
Эта проблема была в Далионе еще в сентябре. Сделано у РАРа ограничение на запрос остатков 1 раз в час, и Далион поправили и берутся остатки из последнего запроса, почему данный момент нельзя было учесть и в Трактире?

[Jeka]

Добрый день!

Уточните пожалуйста, какой ответ пришел из ЕГАИС? Есть ли у вас остатки по регистру 1 (регистр сведений: ЕГАИС остатки товаров по данным ЕГАИС) или по регистру 2 (регистр сведений ЕГАИС остатки товаров в торговом зале по данным ЕГАИС)?

[Irina.kem]

ответ пришел, остатки все пока на регистре 1, регистр 2 пока пустой.
Проблема в том, что в документ пересчет остатков не добавляются данные из полученных остатков, а отправляется запрос на получение остатков.
Эта проблема была в далионе, потом ее поправили.

[Jeka]

Добрый день!

Ошибка зарегистрирована. Для её обхода вам достаточно перенести одну единицу алкогольной продукции в торговый зал.

[Irina.kem]

так для того, чтобы что-то переносить в торговый зал, необходимо сделать инвентаризацию, а для этого заполнить документ "инвентаризация ЕГАИС", а он не заполняется

[anarchist]

разве нельзя получить остатки по складу и оформить документ передачу в торговый зал?

[Irina.kem]

Если я перенесу. все, что числится в торговый зал, то:
1. ревизию делать все равно надо, т.е. все равно необходимо заполнить документ инвентаризация, и разве не возникнет той же проблемы?
2. Сделаю я ревизию по торговому залу, спишется у меня весь товар, проданный в этом году, а списание со 2 регистра с пометкой реализация, не подлежащая фиксации в ЕГАИС попадает в журнал (пиво), а зачем мне это надо?

[Irina.kem]

P.S. А разве разработчики не хотят поправить зафиксированную ошибку?
(вот интересно данная ошибка была в Далионе еще в сентябре, почему данный момент разработчикам Трактира не править у себя тоже, в то же время, вроде как одна контора)

[anarchist]

речь шла про 1 строчку/позицию номенклатуры

ЗЫ: я вот например считаю что ДАЛИОН ПРО нужно закрыть и оставить два продукта:
Далион УНО и Трактир Хед офис

тогда Хед офис будет всегда актуален, а Далион Про более функционален

[aarty]

Добрый день Иртина. Та же самая болячка как и у Вас. Не подскажите как выйти из нее? Спасибо за ответ и за понимание.

[Irina.kem]

Добрый день. Еще никак не решала эту проблему, в надежде, что будет релиз и поправят...
но 1 января все ближе и ближе, и чувствую, что придется пробовать переместить 1 позицию и посмотреть, что получится...

[anarchist]

я вообще не понимаю в чём у вас проблема
давно уже клиенты начали сводить остатки

остатки лишние списать надо было до 01.10
после 01.01 будут вопросы по большим списаниям - явно

[Irina.kem]

У нас одно пиво в общепите, поэтому не обязательно к 1 октября было сводить...

[anarchist]

если учесть что вебинар был 30.09 по далион в частности никто и не сводил

я не понимаю почему вы ждёте 1 января
всё передали в торговый зал
посмотрели остатки всё лишнее списали
одно пиво это ведь быстро

[Irina.kem]

я не жду 1 января. понимаю, что тут будет быстро пиво списать, поэтому и откладываю, есть более приоритетные задачи - это розница и крепкий алкоголь.