 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
|||||||||
| Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
 |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
15-04-2015, 08:47
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: Благовещенск, ООО "Софт Трейд Амур Регион"
Сообщения: 84
|
WinK1C.dll и WinMng1C.dll не видят ключ!
Ситуация ... У клиента ФО стандарт
сетевой ключ на 5 мест: - 4 кассовых места на WinXP (в режиме рабочего места) - 1 менеджер на Win7 (в обычном интерфейсе) Люди захотели еще одно рабочее кассовое место и купили еще один локальный ключ. Новый комп на Win7. Планировали локальный ключ отдать менеджерам, а кассовые места чтоб работали с сетевым. Так вот, WinK1C.dll и WinMng1C.dll на этом компе не видят ключ! И предупреждают о демо режиме со всеми вытекающими :-( Хотя TraktirFO.dll видимо его находит и не ругается. Причем не видят ни сетевой, ни локальный ключи. Какое есть решение данной проблемы? Что можно сделать? |
|
|
|
15-04-2015, 09:29
|
#2 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Глупый вопрос, может они купили основную поставку от Трактира ФО версии 3.0 ? Т.к. официально продажи Трактира 2.5 закрыты.
А так стандартно проверить брандмауер, отключить UAC, установить драйвер guardant версии 5.50 |
|
|
|
|
15-04-2015, 10:35
|
#3 | |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: Благовещенск, ООО "Софт Трейд Амур Регион"
Сообщения: 84
|
Цитата:
Продажи закрыты? С чего Вы взяли? Пишите письмо и Вам продают! Без проблем! В партнерском прайсе есть все позиции для 7.7 Брандмауер проверен. UAC отключен. Драйвер 5.50 стоит ... Не взлетает ... Кстати на своей рабочей машине тож Win7 и таже ошибка ... Хотя год назад запускал клиента и у них всё работает, но вот уже не вспомню как делал ... |
|
|
|
|
|
15-04-2015, 19:52
|
#4 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
 |
попробуйте ещё на папку 1cv77 права в закладке безопасность все галки поставить
и запуск от имени администратора самой 1с
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А. |
|
|
|
|
16-04-2015, 05:41
|
#5 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: Благовещенск, ООО "Софт Трейд Амур Регион"
Сообщения: 84
|
У всех на всё права, и на папку с платформой и на на папку с базой.
Брандмауер отключил вообще. Удалил антивирус. Защитник виндос отключил. UAC отключен. DEP отключил вообще. Драйвер стоит 5.50 (хотя так-же пробовал и с 6-м и с 7-м) файлы *.bpl все на месте dll-ки все в бине платформы Не находят эти компоненты ключ и всё тут ... |
|
|
|
|
16-04-2015, 09:18
|
#6 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
|
попробуйте папку 1cv77 скопировать с компа на котором работает...
больше не знаю вариантов берите бубен и шаманскую палку... 
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А. |
|
|
|
|
16-04-2015, 12:34
|
#7 | |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: Благовещенск, ООО "Софт Трейд Амур Регион"
Сообщения: 84
|
Цитата:
Нет, не помогло шаманство. Даже на виртуальной машине с ХР не работают эти компоненты ... |
|
|
|
|
|
16-04-2015, 12:42
|
#8 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
В комплекте установки идет папка system32 из неё файлы кинули в одноименную папку в виндовс?
И еще, в комплекте установки Трактира версии 7.70.254, данных файлов нету, но они есть в уже установленной папке BIN. Может это файлы самой 1С-ки и там он ищет свой ключ HASP? |
|
|
|
|
16-04-2015, 12:45
|
#9 | |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Цитата:
|
|
|
|
|
|
16-04-2015, 13:36
|
#10 | |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: Благовещенск, ООО "Софт Трейд Амур Регион"
Сообщения: 84
|
Цитата:
Только что всё снес ... заново поставил ... все файлы положил куда надо ... теже яйца ... на сервере ключа видно что одно подключение идёт (компонента ТрактирФО.длл), а остальных нет .... |
|
|
|
|
|
16-04-2015, 15:49
|
#11 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: Благовещенск, ООО "Софт Трейд Амур Регион"
Сообщения: 84
|
От компании "СофтБаланс" будут какие-нить комментарии?
Я не думаю что прям все клиенты перешли на ФО 3.0 ... Люди то работают на старых Фронт-Офисах ... И у людей случаются разные проблемы, в том числе и технические ... Компы умирают ... Винда с каждым годом всё новее ... Вон 10-я у порога уже ... Надо же что-то делать! ... Да и компоненты эти не какими-то левыми людьми писаны, а от производителя так сказать ... Если программы сняты с поддержки то уберите их из прайса и выпустите эти несчастные компоненты в отвязанном от ключа виде ... Пусть только ТрактирФО.длл работает с ключами, с которой проблем меньше на самом деле ... Если программы продаются, значит деньги зарабатываются, а значит можно выделить немного ресурсов на поддержку этих компонент для новых ОС ... Я не прав? |
|
|
|
|
16-04-2015, 15:54
|
#12 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Ребята и СБ отвечают с СервисДеске, здесь отвечаем обычно мы, они редко посещают форум и в принципе все были предупреждены, что форуму будет отдаваться мало сил поддержки
|
|
|
|
|
16-04-2015, 16:05
|
#13 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2010
Адрес: Благовещенск, ООО "Софт Трейд Амур Регион"
Сообщения: 84
|
Завтра пойду на партнерском напишу ...
|
|
|
|
|
16-04-2015, 16:16
|
#14 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Не на партнерском портале а здесь http://sb-traktir.ru/support/question/
С партнерского собственно тоже отправят в сервис деск |
|
|
|
|
16-04-2015, 16:37
|
#15 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
|
что вы ругаетесь СофтБаланс ДАВНО СНЯЛ С ПОДДЕРЖКИ 77 и фронт и бэк
но вот например у меня есть бухгалтер КОНСЕРВАТОР поэтому я недавно купил два бэка на 77... - тп не требуется а кто вам мешает сделать апгрейд на ФО 3.0? скидки есть... техподдержка (в том числе партнеров) ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СЕРВИС ДЕСК, уже года два СофтБаланс форум читают, но пишут редко...
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А. |
|
|
|
|
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Еще раз про ключ! | Левон | Трактиръ: Back-Office | 2 | 21-01-2014 12:19 |
| Не загружается WinMng1C.dll | Alexx | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 14 | 15-07-2010 12:19 |
| Компонента WinMng1C.dll не нашла ключ защиты! | yugorsk | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 4 | 16-06-2009 14:19 |
| Ошибка загрузки WinMng1C.dll | yugorsk | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 11-04-2008 11:17 |
| Ключ защиты | Евгений | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 4 | 22-03-2004 12:07 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
