 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
28-03-2017, 14:17
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 47
|
Неправильная печать налога НДС
Добрый день!
Трактир ФО 4.0.8.10 Подключено 2 ККТ. ФПРИНТ-11 и ФПРИНТ-55 ФПРИНТ-11 - все правильно печатается без НДС ФПРИНТ-55 - настройки идентичные полностью ставки налога проставил - печатает НДС 0, вместо без НДС (система налогообложения УСНО Доход-расход) Пробовал в аппарате у секции менять налог - не помогло. |
|
|
|
28-03-2017, 17:30
|
#2 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2004
Адрес: СофтБаланс
Сообщения: 201
|
Добрый день!
Пришлите пож. скрины документов с ФПРИНТ-11 и ФПРИНТ-55.
__________________
Попов Роман |
|
|
|
|
28-03-2017, 20:11
|
#3 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 47
|
Роман, уточните пожалуйста, какие документы прислать, не совсем понял.
|
|
|
|
|
28-03-2017, 20:13
|
#4 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2004
Адрес: СофтБаланс
Сообщения: 201
|
Сами чеки где на разных ККМ по разному ндс печатается.
__________________
Попов Роман |
|
|
|
|
29-03-2017, 09:10
|
#5 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 47
|
Фото и скриншоты настроек
Добрый день!
Фото чеков и настроек. Таблица налогов у аппарата FPrint-55Ф идентичная таблице налогов у 11Ф и QR код почему то не печатается на чеке. Может всему виной опция "поддерживает аппаратную печать QR кода" (без неё не пробовал) |
|
|
|
|
29-03-2017, 09:12
|
#6 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 47
|
Еще больше скажу, не обратил сразу внимание, наименование товаров на чеке от FPRINT-55 тоже не вижу
|
|
|
|
|
29-03-2017, 11:53
|
#7 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2004
Адрес: СофтБаланс
Сообщения: 201
|
Добрый день!
Судя по скринам Вас все же не ФПРИНТ-11 и ФПРИНТ-55, а АТОЛ 11Ф и АТОЛ 55Ф.) Первое проверьте правильно ли выбрана модель в Трактире? Второе на закладке торгового оборудования "ФЗ-54" установлена ли галка "Подключен к ОФД"? Третье "Не печатает QR кода" У АТОЛа в настройках ККТ по умолчанию флаг печать QR кода отключен. Зайдите в настройки ККТ с помощью АТОЛовского драйвера и установите этот флаг.
__________________
Попов Роман |
|
|
|
|
29-03-2017, 11:54
|
#8 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2004
Адрес: СофтБаланс
Сообщения: 201
|
Дополнительно проверьте правильно ли у Вас указаны ставки НДС в справочнике Трактира категории товаров?
__________________
Попов Роман |
|
|
|
|
29-03-2017, 12:09
|
#9 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 47
|
Категории товаров все указаны без НДС. Модель в настройках указана верная 55Ф.
В глобальных настройках также , основная ставка НДС - БЕЗ НДС Флаг подключен к офд не помню точно (через час проверю), но данные в офд ушли. По поводу отсутствия названия товаров что можно проверить? |
|
|
|
|
29-03-2017, 12:12
|
#10 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2004
Адрес: СофтБаланс
Сообщения: 201
|
Отсутствие названия товаров это как раз не установлена галка "Подключен к ОФД".
С налогами видимо аналогичная ситуация. Судя по скрину как раз видно отличие двух чеков. Один это видимо АТОЛ 11Ф корректный (установлена галка), а вот второй без галки точно.)
__________________
Попов Роман |
|
|
|
|
29-03-2017, 12:17
|
#11 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 47
|
Спасибо Роман, я через час проверю этот момент. Отпишусь.
|
|
|
|
|
29-03-2017, 15:11
|
#12 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 47
|
действительно, дело было в неустановленном флаге "подключен к офд".
Спасибо за помощь |
|
|
|
 |
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Отчет ФО. Неправильная группа оплаты. | Necros | Трактиръ: Front-Office v.3 | 0 | 27-04-2016 22:13 |
| Неправильная печать специфик на марке | Артем Малов | Трактиръ: Front-Office v.3 | 8 | 08-12-2010 11:08 |
| Неправильная калькуляция | olgaskorik | Трактиръ: Back-Office | 1 | 23-11-2007 18:15 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
