фронт 3 и потеря ключа защиты

[anarchist]

win 7 home basic 32 bit
фронт 3 бизнес 3.0.15.1 основная поставка
сервер лицензирования 1.0.0.25
ключ Sign
периодически пропадает ключ - "потеряна связь с ключом"
при запуске (вручную с ярлыка 1с) выдаёт ключ не найден
чаще в выходные, по 5-6 раз
лечится перезагрузкой ПК

[krashover]

А не пробовал лечить перезапуском сервера лицензирования?
Ну и всякие там UACи, брандмауеры, защитники виндовс отключены?

[anarchist]

перезапуском не пробовал... для юзеров это относительно сложно, вытащу ярлыки может быть
у меня так то локальный ключ - но не находится...

если б он совсем не работал это одно, он же большую часть времени работает!

[anarchist]

поднимаю тему
фронт 3.0.16.3 премиум
пос-система Jiva KS 6915, сервер лицензирования 1.0.0.29 из обновления
ключ на два пользователя (лицензию активировали, ключевой файл сохранили в папку с сервером)
установили службу запустили всё ок ... пока настраивали и обучали
в 19.00 включили проработало до 02.00 Фронт завис на сенсорнике ничего не реагирует, подключили клавиатуру нажали Alt Tab сказали что окон нет других (я не видел экрана - по телефону), нажали Alt F4 завершили работу винды, включили
ну и стало выдавать Демо режим

на следующий день приехал - служба запущена, но по веб интерфейсу недоступна
удалил, перезагрузил ПОС, установил - заработала
вопрос на сколько часов...

[krashover]

В последнем комплекте обновления для ФО бизнес, по крайней мере скачаного пару дней назад, идет сервер лицензий 1.0.0.31, начни с обновления его

[anarchist]

инф письмо "Выпущена новая сборка релиза - 3.0.16.3.
В комплект поставки включен Сервер лицензий СофтБаланс версии 1.0.0.30"
в файле две версии пишется
версия файла 1.0.0.31, версия продукта 1.0.0.30
дата изменения файла 24.11.2011
процентов на 95% я именно его и установил

ЗЫ: на 2008 R2 просто запустил EXE у меня ошибка виндовс вылетела
"Работа программы будет завершена" ...

[anarchist]

переустанавливал службу днём в воскресенье
в вечером не звонили ...
управляющей не жаловались

[anarchist]

всё-таки ещё 29 у меня был каюсь...
перекачиваю заново релизы

[anarchist]

поставил 1.0.0.31...
ситуация повторяется
самое интересное
пришёл в 12.00 пробыл два часа ключ работает
кассу оставили включенной и трактир тоже
сейчас 19.57 позвонили - демо режим после того как добавили сотрудников в смену
может можно дать дельный совет как избавиться от этого?

[anarchist]

ключ заменили
потеря ключа продолжается - к счастью реже,
в основном ночью в выходные (когда побольше народу и это "мешает" работе)
фронт 3.0.16.3 премиум
пос-система Jiva KS 6915, сервер лицензирования 1.0.0.31 из обновления, ключ 2 пользователя воткнут в Jiva
нюанс версия платформы 8.2.13.219 - вряд ли это влияет !?

ключ отваливается на втором компе у бухгалтера
по журналу регистрации в момент выхода окна "10 минут прошло"
две записи завершения работы двух пользователей

[krashover]

Про ключ к сожалению не подскажу.
А вот с платформой может быть косяк, по крайней мере был у меня:
1. Перехожу с ФО 3.0.15 на 3.0.16
2. Меняю платформу с 8.2.13 на 8.2.14 или 8.2.15
3. Сначала обновляю ФО, затем платформу, оно проходит нормально и конфа работает. Но после конвертации базы на 8.2.14, при запуске страшно ругается и не дает запустить, тестирование chdbfl показывает что все хорошо, тестирование из конфигуратора просто выносит платформу
Попробуй на копии перейти на новую платформу, если не получится напишу как выйти из ситуации

[Казанцев Михаил]

Если поможет...
У меня наблюдалось такое в тот момент, когда из программы выходил администратор со своего компьютера. Ошибку отлавливали всем коллективом. Оказывается, при выключении второго компа администратор выключал электричество в кабинете и коммутатор тоже. Вылечили статичным айпишником на кассовой машине и выделением сетевого фильтра для коммутатора.

[krashover]

И по рукам администратору