Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
13-10-2020, 10:19 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2014
Адрес: г. Северодвинск
Сообщения: 12
|
Ошибка в конфигурации обновления до вер. 1.0.12.14, вызывающая потерю информации в БД
Доброго времени суток!
Хочу предупредить о критической ошибке в конфигурации обновления до вер. 1.0.12.14, которая вызывает потерю информации в БД. Началось с того, что после обновления конфигурации до вер. 1.0.12.14 (с 1.0.12.11) перестали подбираться акцизные марки в документ ЕГАИС_АктСписания. Это при заполнении продажами за период до момента обновления конфигурации. При заполнении продажами за период после момента обновления конфигурации марки подбираются. При обращении в ЛК СофБаланса причину ошибку не указали (а документы ЕГАИС_АктСписания надо как-то создавать). Начал разбираться сам. Выяснил следующее: При обновлении конфигурации до вер. 1.0.12.14 было некорректно выполнено сравнение объектов: - РегистрНакопления.ЖурналУчетаОбъемаПродажАлкогольн ойПродукции - РегистрНакопления.ЕГАИС_ОборотНоменклатурыТорговог оЗала - Документ.ЕГАИС_ИнвентаризацияАлкогольнойПродукции (см. Обновление_БД.jpg ). В результате: - было пересоздано измерение ЕГАИС_Номенклатура регистра ЖурналУчетаОбъемаПродажАлкогольнойПродукции, т.е. утрачена информация в этом измерении; - был пересоздан РегистрНакопления.ЕГАИС_ОборотНоменклатурыТорговог оЗала, информация регистра утрачена; - был пересоздан Документ.ЕГАИС_ИнвентаризацияАлкогольнойПродукции, документы утрачены. (см. Реорганизация_БД.jpg). После восстановленя записей регистра ЖурналУчетаОбъемаПродажАлкогольнойПродукции из резервной копии, марки в документ "Акт списания ЕГАИС" стали подбираться. РегистрНакопления ЕГАИС_ОборотНоменклатурыТорговогоЗала и документы ЕГАИС_ИнвентаризацияАлкогольнойПродукции тоже восстановил из резервной копии. Обновляемые объекты ЕГАИС конфигурации "на замке", поэтому в сообщения в окне "Реорганизация информации" не вчитывался, в результате, нарвался Ошибку воспроизвёл на демо-базе при обновлении с версии 1.0.12.7 до 1.0.12.14. В ЛК СофБаланса ошибку признали, обращение приняли в разработку. Вопрос: неужели с момента выхода обновления 1.0.12.14 (23.07.20г) никто на эту ошибку не нарывался? Если техподдержка СофБаланса навскидку не указала на её причину? |
15-10-2020, 19:35 | #2 |
Administrator
Регистрация: Oct 2019
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 57
|
Здравствуйте!
Ситуация действительно нестандартная и техподдержка ранее с ней не сталкивалась. Ваше обращение было передано на рассмотрение в отдел разработки. |
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Ошибка № 2: потерян кусок конфигурации после обновления | Вениамин | Трактиръ: Head-Office | 0 | 20-07-2017 19:35 |
После обновления конфигурации перестала работать внешняя обработка. | Wilder | Трактиръ: Front-Office v.4 | 1 | 24-04-2017 21:25 |
Печать дополнительной информации | OrenLiTo | Трактиръ: Front-Office v.3 | 8 | 28-06-2014 09:27 |
Загрузка информации о скидках и клиентах(картах) из frontol при обмене данными | gulyaevka | Трактиръ: Back-Office | 1 | 03-03-2011 21:24 |
ошибка установки конфигурации Трактиръ: Стандарт ПЛЮС редакция 4.5 | TorgVest | Самое разное | 1 | 21-12-2005 12:26 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.