Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Back-Office Вопросы по продуктам "Трактиръ: Back-Office" и "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
11-09-2017, 16:00 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2017
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 22
|
Не проводится документ Возврат товаров от покупателя
Добрый день.
Трактир БО 3.0 в последней версии. Вопрос 1: 10 числа из ФО 4 выгружен Отчет ФО № 1 с типом расхода "Реализация товаров, продукции, услуг", типом документа для специфики - списание товаров. ТЧ отчета ФО заполнены следующем образом в котором: - на закладке "Основная" указана номенклатурная позиция - "Товар 1" (1 ед. изм); - на закладке "Специфики" указан номенклатурная позиция - "Товар 2" (1 ед. изм); В этот же день - клиент отказался и ему оформили возврат. В БО 3.0 из ФО 4.0 - выгружен документ Отчет ФО № 2 с типом расхода - Возврат товаров" и типом документов для специфики - списание товаров. ТЧ отчета ФО заполнены следующим образом: - на закладке "Основная" указана номенклатурная позиция - "Товар 1" (1 ед. изм); - на закладке "Специфики" указан номенклатурная позиция - "Товар 2" (1 ед. изм); При попытке провести Отчет ФО - формируются подчиненные документы "Возврат товаров от покупателя" и "Выдача наличных". (настроено автоматическое проведение документов формируемых на основании Отчета ФО). После того как подчиненные документы сформированы - программа пытается провести сформированные документы. При попытке проведения документа "Возврат товаров от покупателя" - программа выдает сообщение: - не удалось провести документ Возврат товаров от покупателя ... - не заполнена колонка "Сумма" в строке 2 списка Товары. Открыв документ "Возврат товаров от покупателя" видим следующее заполнение списка Товары: - стр. 1 - Товар 1 - заполнены все необходимые для проведения документа показатели товара; - стр. 2 - Товар 2 - заполнены все показатели за исключением колонки "Сумма". В Отчете ФО № 2 - на закладке Специфики - нет колонки с суммой - соответственно эта сумма не переносится в документ Возврат товаров от покупателя. Вопрос: какая сумма для специфики (указанной в отчете ФО на возврат на закладке Специфики) переносится в документ возврата товаров от покупателя и где данную цену необходимо назначить для того, чтобы в последствии при автоматическом формировании на основании Отчета ФО на возврат - документ Возврат товаров от пкупателя проводился без ошибки. Вопрос 2. Относится применительно к ситуации с возвратом описанным в первом вопросе. В случае, если в документе Возврата товаров от покупателя, созданного на основании Отчета ФО на возврат - для строки с спецификой - вручную указать сумму и попытаться провести документ Возврат товаров от покупателя - программа выдает ошибку: - документом Отчет о розничных продажах № 1 (создан на основании Отчета ФО № 1) было реализовано "Товар 1" на 1 ед. меньше чем было реализовано и документ возврата - не проводится. Смотрим Отчет о розничных продажах созданный автоматически на основании Отчета ФО № 1 - в данном отчете о розничных продажах нет "Товар 2", который был указан в ТС Специфики Отчета ФО № 1. Соответственно и документ возврат товаров от покупателя - не может "вернуть" "Товар 2". В чем заключается проблема с возвратом специфики? И почему специфика (Товар 2) переносится в док. Возврат товаров от покупателей как товар, в то время как при формировании на основании Отчета ФО № 1 документа Отчет о розничных товарах - специфика не переносится как товар из Отчета ФО на продажу? |
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Себестоимость в документе возврат от покупателя | Amelchixa | Трактиръ: Back-Office | 0 | 09-02-2017 15:38 |
Возврат от покупателя | Иван Васильевич | Трактиръ: Head-Office | 2 | 25-04-2016 12:39 |
Возврат от покупателя | derbi | Трактиръ: Back-Office | 1 | 06-04-2012 22:46 |
отчет кассовой смены и возврат от покупателя | anarchist | Трактиръ: Back-Office | 5 | 23-10-2009 13:27 |
Возврат от покупателя | Sako | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 2 | 20-12-2006 19:30 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.