Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
23-04-2019, 07:43 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2019
Адрес: Яровое
Сообщения: 5
|
Бронь и предоплата
Здравствуйте. С трактиром начали работать как всего одну неделю. Сейчас протестировали бронь столика и составление предзаказа с предоплатой.
Получается так : Клиент составляет меню, и делает предоплату. Далее в день заказа клиент оплачивает остаток по брони, и тут же следом программа возвращает клиенту сумму предоплаты . В итоге получается что чек закрывается за минусом этой суммы. Как это исправить? Работали раньше на другой программе всегда было так : бронь 1000р предоплата 500р , в день брони клиент доплачивал остаток 500р чек закрылся как 100% оплата. Последний раз редактировалось roman240, 23-04-2019 в 17:41. |
23-04-2019, 18:20 | #2 | |
Partner
Регистрация: Dec 2007
Адрес: г.Губкин, ООО "АВГУСТ"
Сообщения: 655
|
Цитата:
Всё с предоплатами по брони работает отлично - дело в ваших настройках.
__________________
Бета-тестер продуктов линейки "Трактир" Сергей Гуляев кафе "Ёлки" |
|
27-04-2019, 23:20 | #3 |
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2014
Адрес: Киров, ООО КЭШ
Сообщения: 359
|
Настройка рабочих мест. Раздел бронирование. Там всё написано. Но и инструкция конечно.
|
22-03-2024, 04:59 | #4 |
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2019
Адрес: Челябинск
Сообщения: 19
|
Доброго дня! Хотел уточнить - не могу отправить предоплату по Брони на вид оплаты с типом "Неплательщик" - это такая логика программы или я что то не донастроил?
|
01-04-2024, 05:05 | #5 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2019
Адрес: Челябинск
Сообщения: 19
|
Цитата:
У меня тоже такое было, пробиваю заказ, созданный по брони с предоплатой, предлагает оплатить всю сумму, предоплату не учитывает, и потом предлагает вернуть предоплату. Решил следующим образом - в настройках рабочего места - вкладка "Оплата заказа и печать чека" очищаю поле "зачет предоплаты" , сохраняюсь, пытаюсь внести предоплату на бронь на этом рабочем месте - Сообщение что не знает куда вносить предоплату. Опять в настройках рабочего места перевыбираю куда зачитывать предоплату и после этого в заказах, созданных по брони предоплата начинает учитываться |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Выгрузка из ФО в БО документов Бронь | Красавин Юрий | Трактиръ: Front-Office v.3 | 2 | 02-01-2017 14:33 |
Что за чепуха в дате ввода документа Бронь? | Красавин Юрий | Трактиръ: Front-Office v.3 | 0 | 05-11-2013 20:37 |
Бронь и заказы через интернет | gulia | Трактиръ: Front-Office v.3 | 1 | 25-02-2013 12:41 |
Бронь - количество в предварительном заказе | Поздеев Юрий | Трактиръ: Front-Office v.3 | 2 | 11-11-2011 12:36 |
бронь с предоплатой | Дмитрий Р. | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 0 | 15-01-2008 21:45 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.