Цитата:
|
Сообщение от GreenKo
Доброго времени суток!!!
Установил клиенту Мобильный официант. Работает через сервер Софтбаланс. Работает все изумительно. Но:
1 Вопрос: каждый день работают разные люди на смене. Вопрос у меня заключается в том, что каждый день надо делать выгрузку данных из Трактиръ: Front-Office в приложение? Просто каждый день после новой открытой смены, официанты не могут зайти в приложение, пишет что нет такого официанта на смене. После выгрузки данных из Front-Office, все работает замечательно!!! И да, выгрузку данных делать только можно через административный интерфейс, через рабочее место кассира нельзя?
|
Мы когда тестировали делали выгрузку несколько раз в день. Это так же надо будет делать, чтобы заказы корректно отображались, иногда информация в них путается и несовпадает с тем, что официант видит на РМ. Видимо это предусмотрено разработчиком. Надо чтобы кто-то сидел и жал эту кнопку. Желательно раз в 10 минут (из наблюдений). Очень удобно! Дай бог ума тому кто это придумал.
Цитата:
|
Сообщение от GreenKo
2 Вопрос: в воскресенье, т.е. вчера, официанты забивали заказы на планшете. После принятия всего заказа и нажатия на кнопку отправить, почему то не создавался стол в Трактиръ: Front-Office и не вылезали марки на принтерах. Куда копать? Подскажите.
|
Периодически бывала та же проблема. Перестают работать принтеры. Софтбаланс поддержка ответила, что это у нас что-то не то, у всех работает отлично.
Ну вроде вот и все. Заранее благодарен за ответы!!![/quote]
Думаю уже ответ не актуален, но был рад постараться помочь )