После последнего патча появилась такая бага. Поясните может чего я не так делаю...
Последовательно.
Могу с картинками даже... Для наглядности и чтобы никто не сказал что я свищу.
1. Входим в режим бронирования. Всё просто. Выбираем День и Время. Место посадки. У нас клиент с картой на которой есть Начисления и какая-то схема лояльности (это не важно но я стараюсь быть точным). Система фиксирует после авторизации клиента его Остаток на счёте.
https://yadi.sk/i/7j44IcJ1ncT49
.... тут я немного расскажу о Бронировании как мы его видим в нашем Ресторане, а также как это происходит в многих других. Бронирование предназначено для того, чтобы сделать предзаказ, чтобы у Ресторана была возможность заказать и успеть к назначенному часу Ч сделать заготовки либо приготовить уже к отдачи блюдо. Но и ещё цель бронирования, как видим не только мы, поправьте если не прав, еще и взять Залоговую сумму, подтверждающую намерения клиента явится во время, потому как бывает такое и это не секрет, что посадка в выходной день полная и держать стол за клиентом, который потом просто напросто передумает и не приедет, это значит упустить прибыль, и вторая прелесть предоплаты, что в часы полной загрузки ресторана, не придут Гости которые просто сядут попить чаёк... В то время как те, кто хотел отметить ДР или просто покушать и выпить всласть остаются за дверьми или что скорее всего несут свои деньги в другой Ресторан. Тут как бы всё логично. Что берётся Депозит, допустим, 5000р... И если Гость попил только чай на 300 то например у нас на Остальную сумму добавляется из меню Свободное блюдо на разницу между 5000-300=4700р. Благо настройка в программе соответствующая есть... Вернёмся к процессу бронирования.
2. Нам предлагают сделать выбор каким образом будет сделана предоплата. Доступно только Наличные и Банковская карта. К сожалению... Но учитывая, что например у клиента на Карте Гостя есть начисления, ему возможно было бы удобно расплатиться именно с неё... Данной функции нет. Я считаю это большое упущение, и сужает функционал... Был бы признателен разработчику, если бы он внёс дополнительные возможности дабы устранить эту досаду ; )
3. Вернемся к оплате брони, внесения Депозита, пусть это будет наличка 100р. Хотя на карте есть 100р и было бы удобно просто снять (заблокировать или просто перевести со счета Начисления клиента на Счёт депозита - всё логчино)
Вводим сумму 100р. Нажимаем ОК.
https://yadi.sk/i/Fu38cwJLncVSs
и еще раз ок
https://yadi.sk/i/reyZ7CLkncVZm
появляется информация о том, что у нас внесена предоплата. (обращаю на это внимание! ПРЕДОПЛАТА! не НАЧИСЛЕНИЕ КЛИЕНТА, а именно ПРЕДОПЛАТА по ЗАКАЗУ БРОНИРОВАНИЯ!
https://yadi.sk/i/cq6qc70fncW2f
Нажимаем ОК.
Дальше начинается самое интересное
https://yadi.sk/i/F3cMQKJqncaDK
В правом верхнем углу экрана значится Предоплата 100р
Заказ у нас на 50р. В настройках программы указано Закрывать счёт по Вариант оплаты Депозит (нам удобно просматривать сколько у нас насидели по депозиту сколько по другим вариантам оплаты...)
https://yadi.sk/i/78jAkSjNncaY3
Нажимаем Оплата (Клиент наелся лимоном и захотел домой)
Появляется мистическое окошко с предложение внести ещё денег...
https://yadi.sk/i/9qkWolxoncary
https://yadi.sk/i/VeWpfKpAncbbi
https://yadi.sk/i/bTphxQrcncbfV
Необходимо ещё внести денег... Других вариантов Программа не предлагает.
То что была бронь... И её с лихвой хватает покрыть заказанный лимон видимо в расчет не идет. Закрываем счёт... по Наличке или Банковской карте... Имеем результат. При инкассации недостаточно средств.
Очень прошу пояснить что я делаю не так. И как с этим бороться. Работать в режиме Бронирования на данный момент не представляется возможным.
Всем заранее спасибо!
Могу ещё рассказать как интересно возвращает деньги, с введённым Клиентом, у которого имеются денежные средства на Карте Посетителя... Так там вообще... На нас чуть в суд не подали за мошенничество. Программа аннулирует бронь и снимает деньги с карты. Могу сделать комиксы или кино с демонстрацией. Если кто не верит.
Будьте аккуратны.