|
Подскажите новичку...
Первый раз пытаюсь активировать доп.лицензии - и не получается. Подскажите, что я делаю неправильно? У меня Трактир Фронт-Офис Премиум 3.0.20.5
Запустил утилиту лицензирования, релиз утилиты 1.0.0.12.
1-й шаг:
В первом окне ввожу номер ключа защиты, ввожу регистрационный номер лицензии, ввожу код активации лицензии, указываю каталог файла лицензий, нажимаю кнопку "Активировать" - программа задумывается секунд на 10 и выкидывает сообщение: "Необходимо отправить файл информации о ключе!".
2-й шаг:
Нажимаю ссылку "Получение информации о ключе". Ввожу номер ключа защиты, ввожу папку для информации о ключе, нажимаю кнопку "Сохранить информацию о ключе" - программа выкидывает сообщение: "Файл сохранен! Имя файла 2EDC858D.di", и в указанной папке появляется этот файл размером 1 Кб.
3-й шаг:
Нажимаю ссылку "Отправить информацию о ключе". Опять ввожу номер ключа защиты, ввожу рег.номер лицензии, ввожу каталог с информацией о ключе, нажимаю кнопку "Отправить" - программа задумывается секунд на 20 и выкидывает сообщение: "Не удалось выполнить операцию! Попробуйте повторить операцию через некоторое время. При повторном возникновении сообщения обратитесь в поддержку".
И так много раз, не могу активировать доп.лицензию.
Написал сообщение в тех.поддержку, но боюсь что по регламенту мне ответят через 3 рабочих дня, а мне во вторник нужно ресторан запускать.
|