Сразу скажу, что NFR-версия от "боевой" ничем (кроме цены и условием распространения) не отличается. Ключ от фронт-офиса никаким образом не может влиять на работу фискального регистратора.
Теперь о том, что надо сделать:
1. Скорее всего ключ от боевой версии у Вас битый. Почему это случилось - сейчас наверное уже поздно обсуждать. Его в любом случае надо менять. Это мы организуем.
2. Для проверки ключа я могу отправить Вам спец. утилиту. Пришлите мне запрос на ящик
maletsky@softbal.spb.ru
3. Сейчас совершенно смело клиенту можете установить ключ от NFR-версии. Все будет работать нормально.
4. По-поводу Win98. У нас в документации достаточно жестко пропаисаны требования к ОС на рабочих местах официантов/барменов/кассиров: только ОС на базе ядра NT, никаких Win9x. Это связано с неккоректной работой прозрачного текста в формах 1С под Win9x (более подробно описывать сейчас не буду).
5. Какой у Вас ФР? Мне не понятно, почему он регистрирует сумму только 10 руб...