Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Поиск на форуме
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 25, из 500.
На поиск затрачено 0.01 сек.
Поиск: Сообщения от: Alexey
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 31-07-2020, 14:58
Ответов: 1
Просмотров: 492
Автор Alexey
При покупке подписки на обновления в личном...

При покупке подписки на обновления в личном кабинете пользователя активация лицензии происходит сразу автоматически. После этого для аппаратных ключей достаточно обновить файл лицензий в ключе. Для...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 18-09-2019, 12:36
Ответов: 15
Просмотров: 1,748
Автор Alexey
Возможность будет доступна в следующем релизе....

Возможность будет доступна в следующем релизе. Поддерживается в ДТО 10 и 1С-совместимых драйверах ККТ.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 16-04-2019, 17:39
Ответов: 1
Просмотров: 459
Автор Alexey
Подобного ограничения для скидок нет. Если...

Подобного ограничения для скидок нет. Если требуется, можно ограничить использование вариантов оплаты для корпоративного питания. Там есть разнообразные настройки по суммам, срокам и категориям блюд.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 16-04-2019, 17:30
Ответов: 43
Просмотров: 3,667
Автор Alexey
В ближайшее время будет добавлен механизм...

В ближайшее время будет добавлен механизм оперативного поступления и списания алкоголя из Трактира Front-Office в связке с Трактиръ Management.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 16-04-2019, 17:27
Ответов: 2
Просмотров: 888
Автор Alexey
Срок для розницы с 01.07.19. Изменения будут в...

Срок для розницы с 01.07.19. Изменения будут в ближайшем релизе 4.0.15.1
Раздел: Трактиръ: Nano 16-04-2019, 17:23
Ответов: 1
Просмотров: 1,098
Автор Alexey
Встроенная бонусная система не планируется. Если...

Встроенная бонусная система не планируется. Если и будет добавлена, то интеграция с внешней бонусной системой.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 28-12-2018, 19:41
Ответов: 4
Просмотров: 530
Автор Alexey
Для вашего ключа доступен модуль...

Для вашего ключа доступен модуль "Корпоративное питание" (2 шт.). Проблема либо в записи полученного файла лицензий в ключ, либо просто достаточно перезапустить менеджер лицензий.
Подобные вопросы...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 02-07-2018, 15:13
Ответов: 2
Просмотров: 659
Автор Alexey
Данная проблема устранена в релизе 4.0.12.7

Данная проблема устранена в релизе 4.0.12.7
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 20-06-2018, 20:29
Ответов: 2
Просмотров: 457
Автор Alexey
Используйте скидку с типом значение "тип...

Используйте скидку с типом значение "тип цен".
При других скидках будет срабатывать ограничение по минимальной цене товара - можно использовать и такой вариант.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 20-06-2018, 20:21
Ответов: 12
Просмотров: 1,114
Автор Alexey
Актуальная версия Менеджера лицензий 2.2.15.1....

Актуальная версия Менеджера лицензий 2.2.15.1. Включена в поставку текущего релиза.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 14-05-2018, 22:54
Ответов: 1
Просмотров: 643
Автор Alexey
По срочным вопросам, пожалуйста, обращайтесь...

По срочным вопросам, пожалуйста, обращайтесь через сервис технической поддержки (lk-sb.ru).
Этот вопрос, насколько я знаю, сегодня решался.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 25-04-2018, 17:45
Ответов: 1
Просмотров: 447
Автор Alexey
По этому вопросу стоит обратиться в службу...

По этому вопросу стоит обратиться в службу техподдержки. Зарегистрированных проблем на эту тему нет, возможно, у вас есть какие-то локальные нюансы.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 23-04-2018, 22:12
Ответов: 1
Просмотров: 487
Автор Alexey
Используйте актуальную версию Менеджера лицензий....

Используйте актуальную версию Менеджера лицензий. Подробнее - в информационных письмах о выходе новых релизов Трактира.
Раздел: Трактиръ: Nano 18-04-2018, 21:19
Ответов: 2
Просмотров: 970
Автор Alexey
С этим вопросом, пожалуйста, обратитесь в службу...

С этим вопросом, пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки (http://traktir.ru/support/question/). Вероятно, есть проблемы с настройкой сканера ШК.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 15-11-2017, 21:42
Ответов: 5
Просмотров: 422
Автор Alexey
Настройте сначала регламентную синхронизацию (с...

Настройте сначала регламентную синхронизацию (с обменом через заданный интервал времени). Так вы сможете проверить, что все работает с точки зрения бизнес-процессов.

Далее, если необходима...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 07-08-2017, 18:22
Ответов: 4
Просмотров: 1,051
Автор Alexey
Чтобы предметно решать подобные проблемы нам...

Чтобы предметно решать подобные проблемы нам нужна конкретика, для сбора которой используется служба техподдержки. Если у вас закончился бесплатный доступ к техподдержке на сайте Трактиръ вы можете...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 27-07-2017, 21:15
Ответов: 4
Просмотров: 1,051
Автор Alexey
Рекомендую обратиться в техподдержку для...

Рекомендую обратиться в техподдержку для детального разбора ситуации.
Также посмотрите Журнал регистрации на предмет ошибок, зафиксированных при оплате данного заказа. Сам заказ можно будет закрыть...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 27-07-2017, 13:27
Ответов: 11
Просмотров: 2,265
Автор Alexey
Да, спасибо за внимательность! У данного ОФД на...

Да, спасибо за внимательность! У данного ОФД на момент вебинара не отображался признак способа расчета в чеке. Но это не значит, что он не был передан кассовой системой. Web-представление чеков на...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 25-07-2017, 18:31
Ответов: 11
Просмотров: 2,265
Автор Alexey
Просьба пояснить вашу мысль, более точно...

Просьба пояснить вашу мысль, более точно используя термины ФФД.

См. приложенные сканы чеков по предварительной оплате и окончательному расчету за банкет/бронь.

На первом этапе мы принимаем от...
Раздел: Трактиръ: Front-Office 2.5 21-07-2017, 18:13
Ответов: 5
Просмотров: 8,678
Автор Alexey
Трактиръ: Front-Office 2.5 снят с поддержки....

Трактиръ: Front-Office 2.5 снят с поддержки. Новых официальных релизов в том числе с поддержкой онлайн-касс для него выпускаться не будет.
Пожалуйста, используйте актуальную версию продукта Трактиръ:...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.3 21-07-2017, 18:08
Ответов: 5
Просмотров: 2,730
Автор Alexey
Не стоит хитрить и делать из FO3 монстра...

Не стоит хитрить и делать из FO3 монстра Франкенштейна. Рекомендуем перейти на актуальную версию Трактира ФО4.
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 21-07-2017, 17:58
Ответов: 16
Просмотров: 11,897
Автор Alexey
Если будем официально добавлять поддержку этого...

Если будем официально добавлять поддержку этого аппарата, то только полностью с учетом текущего законодательства. Подключить частично - особых проблем нет, но такой вариант не годится для официальной...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 21-07-2017, 17:53
Ответов: 11
Просмотров: 2,265
Автор Alexey
Смотрите новость: http://traktir.ru/news/22729/ и...

Смотрите новость: http://traktir.ru/news/22729/
и запись вебинара: http://traktir.ru/news/22834/
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 21-07-2017, 17:44
Ответов: 3
Просмотров: 1,122
Автор Alexey
С новым законом по применению контрольно-кассовой...

С новым законом по применению контрольно-кассовой техники изменились требования к содержимому чека. Номер столика, официант и пр. не входят в список атрибутов, которые должны быть представлены на...
Раздел: Трактиръ: Front-Office v.4 21-07-2017, 17:23
Ответов: 1
Просмотров: 838
Автор Alexey
Программный продукт Трактиръ: Back-Office, ред....

Программный продукт Трактиръ: Back-Office, ред. 2.0 уже достаточно давно снят с поддержки (также как и другие более ранние продукты). Правила для обмена данными с ними нами не...
Показано с 1 по 25, из 500.

 
Быстрый переход

Часовой пояс GMT +3, время: 19:58.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов